Bonjour,
J'ai une fenêtre qui s'ouvre et se met en premier plan toutes les 3 secondes. Il s'agit d'une fenêtre pour Amazon Assistant/aa.hta
Je n'arrive pas à supprimer ce programme en passant par le désinstalleur windows 10 habituel.
J'ai supprimé quelque fichier du dossier C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant mais je n'arrive pas à tous les supprimer.
J'ai exécuté le programme FRST. Voici les liens pour les fichiers produits :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g11p7y10f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10l11e10k6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3m15g13b15
Pourriez vous m'indiquer comment m'en débarrasser svp ?
Cordialement,
Kaïs
Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta
Modérateurs : Mods Windows, Helper
- Messages : 114072
- Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Re: Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta
Bonsoir,
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
* Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
* Réinitialiser et réparer Google Chrome
* Réinitialiser et réparer Internet Explorer
(Ne pas utiliser Zeok)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Code : Tout sélectionner
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\hebir\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9ta8vjj8.default\Extensions\[email protected] [2017-07-01]
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
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* Réinitialiser et réparer Google Chrome
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Re: Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta
Merci.
La fenêtre ne s'ouvre plus après redémarrage.
Par contre visiblement mes historiques de navigations sur chrome ont disparu sans que je ne ré-initialise mon navigateur.
Suis je obligé de ré-initialiser mon navigateur ?
Voici la log générée :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r11l7i12l9
Par contre j'aimerais savoir à quel endroit dans le script FRST que j'ai copié se trouve la commande de suppression ? Est ce que CloseProcesses fait plus que fermer la fenêtre ?
En fait le dossier C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant et les deux fichiers que je n'avais pas réussit à supprimer manuellement existent toujours.
Cordialement.
Kaïs
La fenêtre ne s'ouvre plus après redémarrage.
Par contre visiblement mes historiques de navigations sur chrome ont disparu sans que je ne ré-initialise mon navigateur.
Suis je obligé de ré-initialiser mon navigateur ?
Voici la log générée :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r11l7i12l9
Par contre j'aimerais savoir à quel endroit dans le script FRST que j'ai copié se trouve la commande de suppression ? Est ce que CloseProcesses fait plus que fermer la fenêtre ?
En fait le dossier C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant et les deux fichiers que je n'avais pas réussit à supprimer manuellement existent toujours.
Cordialement.
Kaïs
- Messages : 114072
- Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Re: Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta
Dans la liste des dossiers et fichiers, se trouve la suppression.
Tous les dossiers et fichiers listés seront supprimés.
Du coup le problème est résolu.
Tous les dossiers et fichiers listés seront supprimés.
Du coup le problème est résolu.
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