Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta

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lc2ms

Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta

par lc2ms »

Bonjour,
J'ai une fenêtre qui s'ouvre et se met en premier plan toutes les 3 secondes. Il s'agit d'une fenêtre pour Amazon Assistant/aa.hta
Je n'arrive pas à supprimer ce programme en passant par le désinstalleur windows 10 habituel.
J'ai supprimé quelque fichier du dossier C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant mais je n'arrive pas à tous les supprimer.
J'ai exécuté le programme FRST. Voici les liens pour les fichiers produits :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g11p7y10f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10l11e10k6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3m15g13b15

Pourriez vous m'indiquer comment m'en débarrasser svp ?

Cordialement,
Kaïs
Malekal_morte
Messages : 114072
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta

par Malekal_morte »

Bonsoir,


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe  
 BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
 BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2017-03-18] (Microsoft Corporation)  
 FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\hebir\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9ta8vjj8.default\Extensions\[email protected] [2017-07-01] 
 R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()  
 Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
* Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
* Réinitialiser et réparer Google Chrome
* Réinitialiser et réparer Internet Explorer
(Ne pas utiliser Zeok)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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lc2ms

Re: Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta

par lc2ms »

Merci.
La fenêtre ne s'ouvre plus après redémarrage.
Par contre visiblement mes historiques de navigations sur chrome ont disparu sans que je ne ré-initialise mon navigateur.
Suis je obligé de ré-initialiser mon navigateur ?

Voici la log générée :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r11l7i12l9

Par contre j'aimerais savoir à quel endroit dans le script FRST que j'ai copié se trouve la commande de suppression ? Est ce que CloseProcesses fait plus que fermer la fenêtre ?

En fait le dossier C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant et les deux fichiers que je n'avais pas réussit à supprimer manuellement existent toujours.

Cordialement.
Kaïs
Malekal_morte
Messages : 114072
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta

par Malekal_morte »

Dans la liste des dossiers et fichiers, se trouve la suppression.
Tous les dossiers et fichiers listés seront supprimés.

Du coup le problème est résolu.
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lc2ms

Re: Win10 fenêtre intempestive Amazon Assistant/aa.hta

par lc2ms »

ok. Merci
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