Des erreurs ecran bleu

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

parker

Des erreurs ecran bleu

par parker »

Bonjour tout le monde, c'est derniers temps j'ai plusieurs des erreurs de plantage de type BSOD sachant que ça fait pas longtemps que j'ai installé mon Windows (1 mois)

voici quelque détails a propos des bugs:

et si possible me montrer comment faire pour les reparés

Merci d'avance.

Code : Tout sélectionner

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Dump File         : 082717-18922-01.dmp
Crash Time        : 27/08/2017 12:49:36
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x833aea3c
Parameter 3       : 0x8ca6aa0c
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : Wdf01000.sys
Caused By Address : Wdf01000.sys+24a3c
File Description  : Runtime de l’infrastructure de pilotes en mode noyau
Product Name      : Système d’exploitation Microsoft® Windows®
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 1.9.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : Wdf01000.sys+24a3c
Stack Address 1   : Wdf01000.sys+24c63
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+3c4bc
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+1dcedf
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082717-18922-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 672
Dump File Time    : 27/08/2017 13:34:02
==================================================

==================================================
Dump File         : 123106-35568-01.dmp
Crash Time        : 27/08/2017 02:00:26
Bug Check String  : NTFS_FILE_SYSTEM
Bug Check Code    : 0x00000024
Parameter 1       : 0x001904fb
Parameter 2       : 0x8af0fb68
Parameter 3       : 0x8af0f740
Parameter 4       : 0x88cbf51e
Caused By Driver  : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+9251e
File Description  : Pilote du système de fichiers NT
Product Name      : Système d’exploitation Microsoft® Windows®
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+dcd10
Stack Address 1   : Ntfs.sys+14221
Stack Address 2   : Ntfs.sys+b14e2
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+6df2b
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\123106-35568-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 31/12/2006 23:01:51
==================================================

==================================================
Dump File         : 082717-15896-01.dmp
Crash Time        : 26/08/2017 23:51:00
Bug Check String  : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code    : 0x0000007f
Parameter 1       : 0x0000000d
Parameter 2       : 0x00000000
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : WMILIB.SYS
Caused By Address : WMILIB.SYS+4059
File Description  : WMILIB WMI support library Dll
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+46f2b
Stack Address 1   : WMILIB.SYS+4059
Stack Address 2   : partmgr.sys+12e5
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+3c4bc
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082717-15896-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 672
Dump File Time    : 26/08/2017 23:52:21
==================================================

==================================================
Dump File         : 082717-17082-01.dmp
Crash Time        : 26/08/2017 23:37:30
Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code    : 0x0000001a
Parameter 1       : 0x00041790
Parameter 2       : 0xc08021a2
Parameter 3       : 0x0000ffff
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+b9b1d
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+b9b1d
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+b33fe
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+a7708
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+27a4c8
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082717-17082-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 26/08/2017 23:38:59
==================================================

==================================================
Dump File         : 082717-19032-01.dmp
Crash Time        : 26/08/2017 23:33:07
Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code    : 0x0000001a
Parameter 1       : 0x00041790
Parameter 2       : 0xc0802180
Parameter 3       : 0x0000ffff
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+b9b1d
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+b9b1d
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+b33fe
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+a7708
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+27a4c8
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082717-19032-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 26/08/2017 23:34:59
==================================================

==================================================
Dump File         : 082717-16660-01.dmp
Crash Time        : 26/08/2017 21:47:02
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x893088ef
Parameter 3       : 0x9cb807f0
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : aswSP.sys
Caused By Address : aswSP.sys+218ef
File Description  : Avast self protection module
Product Name      : Avast Antivirus
Company           : AVAST Software
File Version      : 17.5.3556.0
Processor         : 32-bit
Crash Address     : aswSP.sys+218ef
Stack Address 1   : aswSP.sys+9fa9
Stack Address 2   : aswSP.sys+a116
Stack Address 3   : aswSP.sys+51b4c
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082717-16660-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 26/08/2017 23:09:35
==================================================

==================================================
Dump File         : 082617-29125-01.dmp
Crash Time        : 26/08/2017 21:17:43
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x0000000a
Parameter 1       : 0xf5c4972e
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0x82ce925b
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+467eb
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+467eb
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+9525b
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+c540c
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+8fb0e
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082617-29125-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 26/08/2017 21:19:27
==================================================

==================================================
Dump File         : 082617-19796-01.dmp
Crash Time        : 26/08/2017 19:42:30
Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code    : 0x0000001a
Parameter 1       : 0x00041201
Parameter 2       : 0xc0020650
Parameter 3       : 0x48330867
Parameter 4       : 0x863a1ee0
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+ac5b0
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+ac5b0
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+ade6a
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+a5958
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+279575
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082617-19796-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 26/08/2017 20:21:45
==================================================

==================================================
Dump File         : 080317-30232-01.dmp
Crash Time        : 02/08/2017 23:36:49
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x0000000a
Parameter 1       : 0x11804e3b
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0x81e78aaa
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+467eb
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+467eb
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+3caaa
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+407db
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+2315d5
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\080317-30232-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 576
Dump File Time    : 03/08/2017 01:46:27
==================================================

==================================================
Dump File         : 080217-33477-01.dmp
Crash Time        : 02/08/2017 21:12:46
Bug Check String  : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000007e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x82aa5888
Parameter 3       : 0x8aabf9bc
Parameter 4       : 0x8aabf5a0
Caused By Driver  : halmacpi.dll
Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+9f888
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+1c1720
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+1c207a
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+1c1531
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\080217-33477-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 02/08/2017 21:14:12
==================================================

==================================================
Dump File         : 080217-38454-01.dmp
Crash Time        : 02/08/2017 21:09:47
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x0000000a
Parameter 1       : 0x00740073
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0x82a70f9c
Caused By Driver  : aswSnx.sys
Caused By Address : aswSnx.sys+93d00
File Description  : Avast Virtualization Driver
Product Name      : Avast Antivirus
Company           : AVAST Software
File Version      : 17.5.3585.203
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+467eb
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+68f9c
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+67753
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+236056
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\080217-38454-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 768
Dump File Time    : 02/08/2017 21:11:10
==================================================

==================================================
Dump File         : 010107-25818-01.dmp
Crash Time        : 31/12/2006 23:50:42
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 0x00000020
Parameter 2       : 0x865a0e40
Parameter 3       : 0x865a0e90
Parameter 4       : 0x080a0009
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+11f1b6
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntkrnlpa.exe+11f1b6
Stack Address 1   : ntkrnlpa.exe+281ff0
Stack Address 2   : ntkrnlpa.exe+26e26f
Stack Address 3   : ntkrnlpa.exe+283b64
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\010107-25818-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 138 672
Dump File Time    : 01/01/2007 06:25:21
==================================================
Malekal_morte
Messages : 110333
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Des erreurs ecran bleu

par Malekal_morte »

Salut,

Mets à jour tes pilotes, notamment les pilotes Wifi.
Tu te connectes en Wifi ? c'est un dongle USB ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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parker

Re: Des erreurs ecran bleu

par parker »

Malekal_morte a écrit : 27 août 2017 17:33 Salut,

Mets à jour tes pilotes, notamment les pilotes Wifi.
Tu te connectes en Wifi ? c'est un dongle USB ?
Mais comment les mettre a jour?, et oui j'utilise le wifi.

Merci pour votre reponse.
parker

Re: Des erreurs ecran bleu

par parker »

Je vais utiliser iobit driver booster pour les mettre a jour.


edited: les pilotes sont a jour.
parker

Re: Des erreurs ecran bleu

par parker »

Re:

J'ai des problèmes avec ces 3 pilotes:

-ntkrnlpa.exe (ce n'est pas un pilote)
-partmgr.sys
-WMILIB.SYS
Malekal_morte
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Re: Des erreurs ecran bleu

par Malekal_morte »

Pour voir ce qui tourne :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Re: Des erreurs ecran bleu

par Malekal_morte »

Ce Windows 7 n'est pas à jour.
Installe le service pack 1 de Windows : Installer le service pack 1 sur Windows 7
puis suive ce tuto en installant les KB et la mise à jour cumulative :Problème de mise à jour sur Windows Update.

Si tu as toujours des plantages BSOD, désinstallent Avast! pour tester.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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parker

Re: Des erreurs ecran bleu

par parker »

Mon pc ne crash plus je l'ai utilisé pendant 3 heures sans avoir de crash Merci infiniment de votre aide et si possible laissez ce sujet ouvert en cas ou mon pc commence a crashé de nouveau.
Malekal_morte
Messages : 110333
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Re: Des erreurs ecran bleu

par Malekal_morte »

de rien =)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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