Problème adwcleaner (résolu)

[zarkan]

Bonjour

j'ai un soucis avec adwcleaner ; j'ai ce msg

PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\LocalLow\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Users\UTILISATEUR\AppData\LocalLow\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.Legacy, C:\Users\All Users\Documents\Downloaded Installers
PUP.Optional.Legacy, C:\Users\Public\Documents\Downloaded Installers
PUP.Adware.Heuristic, C:\ProgramData\Audyssey Labs


j'ai ce msg "Caught unhandled unknown exception; terminating" quand je clique sur analyse et adwcleanner qui bloque lorsqu'il doit nettoyer ces fichiers

copie ecran.jpg

déjà passé Malwarebytes et ca me trouve 0 résultat

que faire svp?
merci de votre aide.

[Malekal_morte]

Salut,

Faut attendre une mise à jour correctrice.
Quoiqu'il en soit, les détections ne sont pas vraiment des logiciels malveillants.

A lire : AdwCleaner, RogueKiller, ZHPCleaner : mauvaises habitudes.

[zarkan]

ok merci

et le fait que les images sont longue a charger que sur faceboock , une solution? j'ouvre un nouveau topic?

[Malekal_morte]

Ca le fait sur tous les navigateurs internet ?

[zarkan]

j'utilise principalement chrome mais je viens de tester edge me le fait aussi avec faceboock mais que ce site. Photos et video.

[Malekal_morte]

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[zarkan]

bonjour!

voici les 3 rapports.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11m11s9d10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1w11c11j14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2y13c13b15

[Malekal_morte]

2 Go de RAM.
Désinstalle Antivir et Malwarebytes.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
* réparer Google Chrome (premier paragraphe)
* Réinitialiser et réparer Internet Explorer

~~

Fais un test de débit : https://www.speedtest.net
Donne le résultat.

[zarkan]

voila le résultat.

Sans titre.jpg

[Malekal_morte]

4 mo/s tu es censé avoir quel débit ?

[zarkan]

selon orange

Débit descendant jusqu'à 50 Mb/s et débit montant jusqu'à 8 Mbit/s,

mais je fonctionne avec des boitiers adsl, y a t'il un rapport?
Mpn pc n'est pas infecté? et 2 go de ram faut que j'augmente je pense?
encore une chose depuis que j'ai réinitialisée chrome j'ai faceboock qui est foncé lorsque je me connecte et quand je clique dessus ça s'eclaircie. Photos et vidéo se charge normalement .

[Malekal_morte]

Le débit est divisé presque par 3.
Pour les 2 Go, plus tu en as mieux c'est.

ok pour Chrome & Facebook =)

[zarkan]

encore une chose depuis que j'ai réinitialisée chrome j'ai faceboock qui est foncé lorsque je me connecte et quand je clique dessus ça s' éclaircie. Photos et vidéo se charge normalement .

merci d'avoir pris le temps de m'aider

[Malekal_morte]

Pas grave, je pense.

[zarkan]

non faut juste que je clic dessus mais merci de ton aide et d'avoir pris le temps de me répondre.