Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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Shakur

Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par Shakur »

Bonsoir,

Je suis sous vista, et j''ai plusieurs problèmes depuis quelque temps lorsque j'utilise mon navigateur:

-Le plugin adobe flash player ne fonctionne pas, je l'ai pourtant mis à jour mais lorsque je veux regarder un programme en replay un message apparait et m'informe qu'Adobe est soit désactivé ou n'est pas à jour
-J'ai différentes pages qui s'ouvrent spontanément et m'invite à appeler des numéros si je ne veux pas perdre mes données, etc..

J'ai fait une mise à jour de sécurité (publiée en mars 2017) pour combler des failles avec le système de partage de données et imprimante, j'ai fait des scans avec Avast!, Spybot et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) et suivi ce qui m'était indiqué mais cela perdure.
Pourriez-vous m'aider à trouver un moyen de supprimer ces virus s'il vous plaît ?
Merci
Malekal_morte
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Re: Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par Malekal_morte »

Bonsoir,

Commence par désinstaller Spybot, il est totalement inefficace.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
* réparer Google Chrome (premier paragraphe)
* Réinitialiser et réparer Internet Explorer

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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Shakur

Re: Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par Shakur »

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ai effectué le nettoyage des navigateurs, à priori cela a fonctionné pour supprimer les pages intempestives mais cependant je ne peux toujours pas lire les fichiers qui nécessitent Adobe.

Voici les liens vers les 3 rapports FRST:

- Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13e12u13p5
- Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 148l6b15k5
- FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12y10q7e10
Malekal_morte
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Re: Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par Malekal_morte »

et il se passe quoi exactement ?
Tu as une erreur ?

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {749E6432-8D17-471F-8468-D8C6BED2A2DF} - System32\Tasks\Google Software Updater => C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe [2012-08-15] (Google) <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1529595072-1172799751-4009809152-1000\...\Run: [BitTorrent DNA] => C:\Users\Marydan\Program Files\DNA\btdna.exe [323392 2009-10-16] (BitTorrent, Inc.)
2017-08-09 12:47 - 2009-01-24 19:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
2017-08-09 12:47 - 2009-01-24 19:53 - 000000000 ____D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
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Shakur

Re: Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par Shakur »

Par exemple lorsque j'essaie de lancer un replay via la plateforme d'M6, lorsque je lance le fichier j'ai un message qui apparait en me disant qu'il est nécessaire d'avoir Adobe Flash activé et à jour, en dessous de ce message je peux cliquer sur un lien me permettant d'avoir la dernière version, ce que je fais, mais j'ai toujours le même message. Pourtant j'ai vérifié dans programmes et fonctionnalités, c'est bien la dernière version qui est installée sur l'ordinateur... est-ce qu'il se peut que cela ait un lien avec le fait que j'utilise Windows Vista et qu'il n'est plus mis à jour ?

Voici le rapport suite au correctif FRST:
- Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 09-08-2017
Exécuté par Marydan (10-08-2017 15:39:33) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Marydan\Desktop
Profils chargés: Marydan (Profils disponibles: Marydan & UpdatusUser)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:
*****************
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {749E6432-8D17-471F-8468-D8C6BED2A2DF} - System32\Tasks\Google Software Updater => C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe [2012-08-15] (Google) <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1529595072-1172799751-4009809152-1000\...\Run: [BitTorrent DNA] => C:\Users\Marydan\Program Files\DNA\btdna.exe [323392 2009-10-16] (BitTorrent, Inc.)
2017-08-09 12:47 - 2009-01-24 19:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
2017-08-09 12:47 - 2009-01-24 19:53 - 000000000 ____D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
*****************

Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{749E6432-8D17-471F-8468-D8C6BED2A2DF} => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{749E6432-8D17-471F-8468-D8C6BED2A2DF} => clé supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Tasks\Google Software Updater => déplacé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Google Software Updater => clé supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1529595072-1172799751-4009809152-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\BitTorrent DNA => valeur supprimé(es) avec succès
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => clé supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1529595072-1172799751-4009809152-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1529595072-1172799751-4009809152-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStoree, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 1075096658 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 187223212 B
Edge => 0 B
Chrome => 39552441 B
Firefox => 91137803 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 66228 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 13589371 B
LocalService => 13925581 B
NetworkService => 138244 B
Marydan => 35595734 B
UpdatusUser => 66228 B

RecycleBin => 2849696 B
EmptyTemp: => 1.4 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 15:40:55 ====
Malekal_morte
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Re: Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par Malekal_morte »

Adobe Flash est une technologie mourante, donc ça va devenir de plus en plus compliqué.
Déjà, tu as tenté sur plusieurs navigateurs internet différentes ?

Que donne cette page : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/ ?
C'est sur quel navigateur internet ?
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APEDEMAK

Re: Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par APEDEMAK »

Bonjour à tous,

mon soucis actuel, j'ai plusieurs pages google qui s'ouvrent dans le gestionnaire de taches (mini 7 à 11) quand je clique sur google.

Après plusieurs tentatives sans succès, je viens chercher de l'aide.

voila ce que j'ai fait : - désinstaller google et réinstaller,
- vérification par Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) et AdwCleaner,
- contrôle par antivirus Avast!.

ensuite j'ai fait un contrôle par FRST et voici les comptes rendus :

frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2k11p13v11
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13b710z9w8

merci d'avance pour votre aide
Malekal_morte
Messages : 112094
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Help! Pages indésirables qui s'ouvrent tt le temps

par Malekal_morte »

Salut,
mon soucis actuel, j'ai plusieurs pages google qui s'ouvrent dans le gestionnaire de taches (mini 7 à 11) quand je clique sur google.
C'est normal ça, lire : https://www.malekal.com/plusieurs-proce ... chost-exe/
Pas infecté.
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