Problème de changement Utilisateur

[alize00]

Bonjour,
Config
- PC Windows10 1703 à jour
- Kaspersky installé depuis toujours
- Disques durs sans soucis
- SFC /scannow sans erreurs
- DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth  et .../Restorehealth Rien à signaler
- drivers vérifiés semblent tous à jour

Mon soucis : depuis peu (environ 15 jours) lorsque nous tentons de changer de session utilisateur -papy - mamie - enfants etc le PC redémarre au lieu de simplement commuter d'un utilisateur à l'autre.

Malgré de longues recherches sur le web je n'arrive pas à déterminer l'origine de ce changement de comportement ni quelle manipulation à déclenché cela.
Merci par avance à ceux qui pourraient m'aider

[Malekal_morte]

Salut,


Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.


~~

Pas trop d'idée, sinon :/
Au pire, vous fermez la session et vous relancez une nouvelle.

A part réinitialiser Windows 10, je vois pas trop : Comment réinitialiser Windows 10