Firefox est très lent comme si on le retenait.

[lepapounet]

Bonjour,
Firefox est très lent comme si on le retenait. Depuis quelques jours sans aucune raison mon navigateur Firefox est passé de rapide à très lent, je pense qu'un malveillant c'est glisser dans le système et qu'il ralenti tout le processus.
Cordialement.

[lepapounet]

Bonsoir,
Est-ce que je dois choisir une des options ci-dessous qui se rapproche le plus à la mienne et suivre les procédures proposées et donc vous envoyer les rapports.
Cordialement.

[Malekal_morte]

Bonsoir,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[lepapounet]

Bonsoir,
Je vois bien les rapports FRST.txt; Additionnal.txt et le rapport Shortcut je ne le vois pas, on pourrait l'avoir dans la version anglaise.
Cordialement.

[lepapounet]

Bonsoir,

Ci-joint le rapport FRST.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p6v8k107s5
Ci-joint le rapport Additionnal.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z14z7w14k7

Je vois bien les rapports alors ci-joint les FRST.txt; Additionnal.txt et le rapport Shortcut je ne le vois pas, on pourrait l'avoir dans la version anglaise.
Cordialement.

[Malekal_morte]

Désinstalle Freemake
il fait que de planter.

Désinstalle aussi cela :
Apowersoft Unlimited V1.1.4
Wondershare Helper Compact 2.5.2
Wondershare PDFelement 6 Pro




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)  
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION 
 HKU\S-1-5-21-1040982850-3973715988-3952066396-1004\...\Run: [ApowersoftUnlimited] => C:\Program Files (x86)\Apowersoft\Apowersoft Unlimited\Apowersoft Unlimited.exe [1423000 2017-06-08] (Apowersoft) 
 S3 WsAudioDevice_383; C:\WINDOWS\system32\drivers\VirtualAudio.sys [39112 2017-04-05] (Wondershare)  
 C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
EmptyTemp: C:\Program Files (x86)\Apowersoft
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

[lepapounet]

Salut,
Relance FRST et clique sur le bouton, "Corriger / Fix" mais je n'ai que l'option "Corriger"
Cordialement.

[lepapounet]

Salut,
Relance FRST et clique sur le bouton, "Corriger / Fix" mais je n'ai que l'option "Corriger", j'envoie.

Le rapport de fixlist.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... t11u9t13l7
Cordialement.

[Malekal_morte]

Après réinitialisation de Firefox et ces nettoyages, cela donne quoi ?

[lepapounet]

Bonsoir,
Je suis désolé pour ce retard dans la réponse, je vous remercie pour cette aide et on pourrait le dire assez rapide, mais tout est rentrer dans l'ordre vitesse de croisière normale.
Je suis étonné que vous m'ayez fait désinstaller « Apowersoft », les autres n'ayant pas trop d'importance, « l'Apowersoft » je venais de l'acheter il y a 15 jours pour 12 euros et j'avais un litige avec le support « d'Apowersoft », car je n'arrivais pas à l'amorcer et j'ai dû demander un remboursement, ce n'est pas pour le prix. Pourriez-vous me dire ce qu'a ce logiciel « l'Apowersoft ».
Je peu donc dire que mon problème de ralentissement est résolu depuis hier soir.
Cordialement.

[lepapounet]

Je vous remercie pour votre assistance.

[Malekal_morte]

Je n'ai pas trop confiance dans ces programmes et WonderShare, pas mal d'internautes ont eu des problèmes avec des utilisations mémoires excessives qui ralentissait l'ordinateur.