Zemana Antilogger non désinstallable

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LSDKAN
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Zemana Antilogger non désinstallable

par LSDKAN »

Bonsoir,

J'ai une fois de plus besoin de votre aide. J'avais installé la version de démonstration gratuite de Zemana Antilogger conseillée par Avanquest.com il y a un mois. Elle ne m'a rien détecté. Je veux à présent désinstaller de mon ordinateur ce programme car à chaque fois que j'allume mon ordinateur une fenêtre Zemana Antilogger s'ouvre pour me demander de m'acheter le logiciel définitif. J'ai donc lancé le programme de désinstallation windows. Il démarre bien la désinstallation mais au bout de 20s le programme de désinstallation n'avance plus pendant près d'une heure. En outre l'ordinateur se bloque. J'ai redémarré l'ordinateur et cette fois la fenêtre m'invitant à acheter la version définitive, est remplacée par une nouvelle fenêtre Zemana Antilogger sur fond rouge intitulée Error et contenant le texte suivant:
Failed to connect to Antimalware service.
Et j'ai toujours évidemment le programme Zemana Antilogger sur mon ordinateur.
Comment me sortir de ce problème?

Merci beaucoup par avance,

LSDKAN

PS. J'ai Malwarebytes antimalwares Premium installé sur mon ordinateur
Malekal_morte
Messages : 116509
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Zemana Antilogger non désinstallable

par Malekal_morte »

Salut,

Essaye de le désinstaller mode sans échec de Windows.

Si pas mieux :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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LSDKAN
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Re: Zemana Antilogger non désinstallable

par LSDKAN »

Merci beaucoup, Malekal morte!! La suppression en mode sans échec a bien fonctionné!! Je ne suis donc plus embêté par ce programme. En outre, je garderai en mémoire cette manière très simple de supprimer les programmes récalcitrants!!

A très bientôt,

LSDKAN
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Zemana Antilogger non désinstallable

par Malekal_morte »

Pas de soucis =)
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