problème de pilote

[floeau]

bonjour,

j'ai un ordinateur hp pavillon g7. je n'arrive pas à allumer la wiifi avec la touche f10, du coup pas de réseau...

j'ai installé le maximum de pilotes que j'ai pu trouver : reste 4 :
dans le gestionnaire des périphériques :
contrôleur de bus SM /Numéros identification :
PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_1845103C&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_1845103C
PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C0500

¨Contrôleur de bus USB /numéros identifications
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_1845103C&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_1845103C
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03

contrôleur éthernet / NuméroS d'identif :
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1845103C&REV05
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1845103C
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000

périphérique inconnu :
ACP\HPQ004

merci pour votre aide,

[Malekal_morte]

Salut,

Pour trouver les pilotes correspondants à des identifiants :
comment installer les pilotes de Les périphériques inconnus.

Mais plus simple :
- tu vas sur le site HP des pilotes et tu tapes le modèle pour aller ouvrir la fiche de l'ordinateur et télécharger les pilotes : https://www.malekal.com/comment-mettre- ... rdinateurs
ou
Utilise DriversCloud pour télécharger automatiquement les pilotes.

[floeau]

bonjour,

j'ai tout essayé mais impossible de trouver et télécharger ces 3 pilotes suivants : merci pour votre aide
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_1845103C&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_1845103C&REV_04
ACPI\HPQ0004
un lien pour chacun me serait utile...encore merci

[Malekal_morte]

\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_1845103C&REV_04 = Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller
Là pour Windows 7 : http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61721.exe

Vas là :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers

tape le modèle complet de l'ordinateur, tu es censé trouver la fiche avec tous les pilotes.

[floeau]

bonsoir,

tous mes pilotes sont installés, pas de point d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques et ma touche wiifi f10 reste orange et pas de réseau internet..que faire , merci pour votre aide

[Malekal_morte]

de rien te bonne journée !

[floeau]

bonjour malekal,

mon problème de pilote est résolu mais pas d'accès internet, la touche wifi reste orange même quand j'appuie dessus...j'ai aucun réseau!!
merci de m'aider

[Malekal_morte]

Regarde dans la notice, ce que signifie la couleur Orange sur la touche.

[floeau]

bonjour,

cela signifie que la wifi est désactivée, que faut-il faire stp

[Malekal_morte]

Vois comment on réactive le Wifi depuis la notice de l'ordinateur.

[floeau]

bonjour,

je n'ai plus la notice et il y a plus d'autocollant avec n de série...mon fils a dû l'enlever !!! merci pour ton aide