W10-Panneau de configuration application introuvable / explorer.exe

[epizodik]

Bonjour à tous,

Depuis 15 jours environ, plus d'accès au Panneau de configuration sur mon PC portable ASUS W10. Je pense que cela est du à l'install et surtout la désinstall d'un nouvel explorateur de fichiers, il faut bien dire que celui de W10 est bien lent et donc saoûlant.
Bref, je n'ai plus accès au panneau de config ni aux dossiers par les raccourcis du bureau.
Pas de virus selon antivir
Ci-joint log hijack http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... x10z11t8x5
Je consulte également le dossier pour réparer windows en parallèle. Je fais une clé USB de boot.

D'avance, merci de votre aide précieuse.

[Malekal_morte]

Salut,

Il y a un message d'erreur ou quelque chose ?
HijackThis est dépassé, utilise FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[epizodik]

Voilà les 3 fichiers :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... z11g6l14z5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... f13w12u7m9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 10s10k15e7

[Malekal_morte]

Désinstalle :

Amazon Kindle
ASUSDVD
Ma-Config.com
PDF Architect (utile?)
WebStorage

~~

Fais un checkdisk, si possible en ligne de commandes, pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

~~

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION 
 HKLM-x32\...\Run: [RemoteControl10] => C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe [95192 2013-03-08] (CyberLink Corp.)  
 HKLM-x32\...\Run: [Acrobat Assistant 8.0] => C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrotray.exe [3499920 2014-09-12] (Adobe Systems Inc.)  
 HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2087264 2014-09-11] (Wondershare)  
 HKLM-x32\...\Run: [KiesTrayAgent] => C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe [311616 2015-02-24] (Samsung Electronics Co., Ltd.)  
HKU\S-1-5-21-633093406-4031492300-683496892-1001\...\Run: [Spotify Web Helper] => C:\Users\F33\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe [1431664 2017-05-27] (Spotify Ltd)  
FF Extension: (Roomy Bookmarks Toolbar) - C:\Users\F33\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3ac8i943.default-1430825694590\Extensions\[email protected] [2017-04-09] 
 S4 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2934048 2015-11-06] (IObit)  
 C:\Program Files (x86)\IObit
 C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Enfin, pense à réinitialiser tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
* Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
* Réinitialiser et réparer Google Chrome
* Réinitialiser et réparer Internet Explorer


~~

Passe un coup de SFC en suivant le tutoriel System File Check
Envoie le rapport "CBS.log" qui se trouvte dans le dossier Windows > Log > CBS.log de Windows sur http://pjjoint.malekal.com/
Il est possible que le fichier soit verrouillé et qu'il faille le copier sur le disque.
Il peut aussi être volumineux, à ce moment là, il faut le zipper.
En retour, indique ensuite le lien pjjoint ici en réponse.

[epizodik]

Bonjour,

J'ai désinstallé :

Amazon Kindle
ASUSDVD
Ma-Config.com
WebStorage

Et quelques autres truc utilisés occasionnellement.

Pas trouvé pdf architect

J'ai lancé HD Tune et pas d'anomalie dans l'onglet Health

MWSnap 2017-06-05, 20_21_44.jpg

Je n'ai pas réinitialisé Firefox car marche bien à priori.
Je vois que tu as supprimé l'extension Roomy : est-elle néfaste ?

J'ai fait un SFC mais pas d'anomalie trouvée, pas de CBS.log du coup

MWSnap 2017-06-05, 19_02_56.jpg

Voilà

Je passe la main :-)

[Malekal_morte]

ok rien d'anormal, réinitialise Windows, ça devrait tout réparer
=> Comment réinitialiser Windows 10

[epizodik]

Bonjour,

Me conseilles-tu de réinitialiser windows https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/ plutôt que réparer windows https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/ - cf la paresse de réinstaller les logiciels... d'autant plus que j'ai fait une clé de démarrage

[Malekal_morte]

Tu peux tenter la réparation sans perte de données dans un premier temps.
Si ça ne change rien, réinitialise Windows.

[epizodik]

Bonjour,

Ai tenté en effet, impossible erreur "dans la phase SAFE_OS lors de l opérateur APPLY_IMAGE". Bref, je vais tenter la réinitialisation d'ici 15 jours pas le courage de me lancer immédiatement...
Je vous tiens au courant.

[Malekal_morte]

ok =)

[epizodik]

Bonjour,

Juste pour mettre le sujet en résolu car bien entendu la réinitialisation est franchement simple et fonctionne très bien pour tout résoudre. A tenter sans hésiter en fait.

[Malekal_morte]

de rien et merci du retour =)