Probable infection, ordinateur ralenti et PUP

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Atao

Probable infection, ordinateur ralenti et PUP

par Atao »

Bonjour,

Mon ordinateur est ralenti ces derniers temps et m'affiche une pup récurrente sur mon bureau. J'ai donc fait plusieurs scans avec mon antivirus, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), AdwCleaner, RogueKiller et aujourd'hui ZHPDiag.

Je peux joindre à la demande les différents rapports.

Le scan antivirus n'a rien donné d'anormal, malwarebytes m'a aidé à supprimer quelques indésirables (dont 2 gen), roguekiller également, adwcleaner avait détecté plusieurs pup qu'il a supprimé et zhpdiag a detecté un élément superflus.

Les différents nettoyage n'ont pourtant pas réglé le problème. La popup en question affiche une réduction pour un logociel que j'ai téléchargé récemment (en version d'essai) "Architect 5". Supprimer le logiciel suffirait-il à régler le problème ?

D'avance merci.

Cdt,
Atao
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angelique
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Localisation : Breizhilienne

Re: Probable infection, ordinateur ralenti et PUP

par angelique »

Bonjour,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST




    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )


    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Un p'tit Don à Angélique PDT_018 Merci.
Image
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Probable infection, ordinateur ralenti et PUP

par Malekal_morte »

Pas infecté,
ton ordinateur est ralentit parce que y a trop de trucs qui tournent.

Désinstalle :
Java
WildTangent Games App

La panoplie des programmes Apple + Bonjour + Itunes : utile ?
DAEMON Tools utile ?
Dropbox utile ?
PDF Pro / PDF Architect utile ?

Ouvre le gestionnaire de tâches
Onglet Démarrage
Désactive tout ça :
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [303928 2017-03-22] (Apple Inc.)
HKLM-x32\...\Run: [WebStorage] => C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage\2.2.6.547\ASUSWSLoader.exe [63272 2015-12-24] ()
HKLM-x32\...\Run: [SwitchBoard] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe [517096 2010-02-19] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM-x32\...\Run: [AdobeCS6ServiceManager] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe [1073312 2012-03-09] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [Adobe Acrobat Speed Launcher] => C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe [36760 2011-09-05] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM-x32\...\Run: [Acrobat Assistant 8.0] => C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrotray.exe [2904984 2011-09-05] (Adobe Systems Inc.)
HKLM-x32\...\Run: [Dropbox] => C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe [28734456 2017-05-16] (Dropbox, Inc.)
HKLM-x32\...\Run: [vspdfprsrv.exe] => C:\Program Files (x86)\PDF Pro 10\vspdfprsrv.exe [7215616 2014-01-07] ()
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [Spotify Web Helper] => C:\Users\antoi\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe [1446000 2017-02-26] (Spotify Ltd)
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [Spotify] => C:\Users\antoi\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe [7067760 2017-02-26] (Spotify Ltd)
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [DAEMON Tools Lite Automount] => C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe [4557504 2016-10-06] (Disc Soft Ltd)
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [Steam] => C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe [3019552 2017-04-26] (Valve Corporation)
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9292504 2016-12-21] (Piriform Ltd)
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [CCleaner] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9292504 2016-12-21] (Piriform Ltd)
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [Discord] => C:\Users\antoi\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\Discord.exe [64290304 2017-01-04] (Hammer & Chisel, Inc.)
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [AdobeBridge] => [X]
HKU\S-1-5-21-824694167-2437327689-433925079-1001\...\Run: [com.squirrel.slack.slack] => C:\Users\antoi\AppData\Local\slack\Update.exe --processStart slack.exe --process-start-args --startup
[DAEMON Tools

Redémarre l'ordinateur.

Vérifie la température de l'ordinateur.
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Atao

Re: Probable infection, ordinateur ralenti et PUP

par Atao »

Merci pour votre aide.

J'ai effectué les différentes manipulation et ai supprimé quelques programmes supplémentaires que je n'utilisais plus.

La température semble bonne. J'ai utilisé les logiciels speecy, HDWinfo et RealTemp. Ces derniers me donnent une température sur les différents éléments oscillant entre 24° et 32° au maximum. Mon ordinateur a moins d'un an.

A titre informatif, j'ai remarqué un fichier présent depuis le 30/03/17 que je n'avais pas avant, dans le fichier program files : C:\Program Files (x86)\My Company Name
Ce fichier est-il un fichier "étranger" ?

En tout cas, merci pour votre aide. L'ordinateur semble répondre plus rapidement à présent. Je n'hésiterai pas à retourner sur votre forum en cas de problème et à le recommander.

Cdt,
Atao
Malekal_morte
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Re: Probable infection, ordinateur ralenti et PUP

par Malekal_morte »

De rien PDT_008

Tu peux supprimer le dossier My Company Name.
Pas utile.
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Atao

Re: Probable infection, ordinateur ralenti et PUP

par Atao »

Parfait, merci beaucoup ! :)
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