Erreur 8007007E : Windows update ne fonctionne plus.

[Rico33]

Bonjour,

Je suis sur seven édition intégrale, 64 bits, service pack 1.

Depuis quelques semaines je ne peux plus effectuer de mises à jour avec windows update, j'obtiens une erreur 8007007E.
J'ai cherché sur google des solutions et testé plusieurs méthodes en vain.

WindowsUpdate-erreur-8007007E.png

Lorsque je fais une nouvelle installation de seven, je suis à chaque fois ennuyé avec windows update qui fonctionne très mal(recherche infinie ou pas de recherche). Pour ce soucis j'ai trouvé une solution avec un patch, si mes souvenirs sont bons, je crois que c'est sur ce forum.

Aujourd'hui j'ai changé d'antivirus, AVG(offre promo) pour avira gratuit et je n'arrive pas à utiliser avira connect, il ne s'ouvre pas. Je ne sais pas si c'est lié à mon soucis avec windows update, mais je me dis que si je ne peux faire les mises à jour, seven ne peut fonctionner correctement.

Quelqu'un peut il m'aider à régler ce probléme s'il vous plait, avant de réinstaller entièrement?

Merci.

[Malekal_morte]

Salut,

Déjà évite d'installer AVG... pour le moment, tu as déjà des problèmes, n'en rajoute pas en installant un nouvel antivirus qui peut en causer d'autres.
Tu peux fournir le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log
attache le dans un nouveau message ou utilise http://pjjoint.malekal.com en donnant le lien ici.

[Rico33]

Merci pour ton aide!

Concernant l'antivirus c'est le contraire j'ai désinstallé AVG pro avec leur utilitaire et j'ai mis à la place avira free.

voici le log: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 10z14n5m13

[Malekal_morte]

A chaque fois, il n'arrive pas à supprimer une clé du registre Windows.

2017-05-05 17:40:16:894 632 9d8 Agent WARNING: could not delete Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Services\481e82c3-b360-4142-8126-fa097c9bf2de service registry key 0x80070002
2017-05-05 17:40:16:894 632 9d8 Agent WARNING: Failed to delete service from the backup store, error = 0x80070002
2017-05-05 17:40:16:894 632 9d8 Agent RemoveTargetedServiceMapping: 481E82C3-B360-4142-8126-FA097C9BF2DE -> 7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D
2017-05-05 17:40:17:097 632 9d8 DtaStor Default service for AU is {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2017-05-05 17:40:17:097 632 9d8 Agent AddTargetedServiceMapping: 0FA65458-2E02-434F-BEE5-3A682B8EDCFD -> 7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D
2017-05-05 17:40:17:097 632 9d8 Agent WARNING: could not delete Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Services\0fa65458-2e02-434f-bee5-3a682b8edcfd service registry key 0x80070002
2017-05-05 17:40:17:097 632 9d8 Agent WARNING: Failed to delete service from the backup store, error = 0x80070002

2017-05-05 17:41:12:671 632 17f0 Agent WARNING: could not delete Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Services\75aa70e8-c5ee-4eb7-89c7-6962683c261c service registry key 0x80070002
2017-05-05 17:41:12:671 632 17f0 Agent WARNING: Failed to delete service from the backup store, error = 0x80070002
2017-05-05 17:41:12:671 632 17f0 Agent RemoveTargetedServiceMapping: 75AA70E8-C5EE-4EB7-89C7-6962683C261C -> 7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D
2017-05-05 17:41:12:718 632 1130 Driver Matched driver to device USB\VID_045E&PID_00F9&REV_0002
2017-05-05 17:41:12:718 632 1130 Driver Status: 0x180400a, ProblemNumber: 00000000

et ca terminé par une erreur 0x8007007E

2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Misc Microsoft signed: NA
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Setup WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x8007007E
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Setup FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x8007007E
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Agent * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x8007007E
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Agent * WARNING: Exit code = 0x8007007E
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Agent *********
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Agent *************
2017-05-05 19:49:25:866 632 1fd0 Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x8007007e
2017-05-05 19:49:25:867 632 1fa8 AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {EA9A7CBD-CE63-4652-98DB-A6896DE7A82E}]
2017-05-05 19:49:25:867 632 1fa8 AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x8007007E
2017-05-05 19:49:25:867 632 1fa8 AU # WARNING: Failed to find updates with error code 8007007E
2017-05-05 19:49:25:867 632 1fa8 AU #########
2017-05-05 19:49:25:867 632 1fa8 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {EA9A7CBD-CE63-4652-98DB-A6896DE7A82E}]
2017-05-05 19:49:25:867 632 1fa8 AU #############

Tente ça : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... 0x80070003

[Rico33]

J'ai effectué les 5 étapes, le problème est toujours présent.

j'ai tenté d'utiliser l'outil DISM, mais impossible à utiliser:

erreur-DISM-0x8007007e.png

Puis j'ai tenté "Correction d'erreurs de Windows Update". Dans cette procédure je dois executer l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Ce dernier me trouve des erreurs qu'il corrige, mais d'autres qu'il ne peut corriger:

WindowsUpdate-erreur-0x8007003.png

Je sais aussi que je ne peux pas installer des mises à jour manuellement: windows update, ou module introuvable.

[Malekal_morte]

essaye Windows Repair.

[Rico33]

windows repair n'a pas réglé le problème de windows update: toujours la même erreur.

[Malekal_morte]

Tu peux faire une réparation de Windows 7 sans perte de données.
Voir paragraphe : "Windows Seven - Réparer votre ordinateur"
de la page Windows Récupération système
et/ou en vidéo :


(Les ISO d'installation de Windows peuvent être téléchargés gratuitement : http://forum.malekal.com/liens-pour-tec ... 42006.html ).

[Rico33]

Ok!
Donc il n'y a pas d'autres solutions.
Je m'en doutais un peu, je suis venu demander au cas ou...

J'ai l'iso et j'en ai fais un en principe avec mes programmes, je vais essayer de réparer .

Encore merci.

[Malekal_morte]

A un moment donné, on a plus trop le choix :/
J'espère que la réparation va corriger tout cela.

[Rico33]

j'ai pas le courage de m'y mettre.
S'il faut faire une installe complète, ca me désespère d'avance car j'ai surtout une partie pc home cinéma à paramétrer et c'est très long.....

Concernant seven je trouve qu'il y a un gros soucis avec windows update.

[Rico33]

Bonjour,
ce w-e j'allais m'y mettre et réinstaller seven.
La semaine dernière j'ai changé les paramètres de windows update, j'ai mis "Telecharger les mises a jours mais me laisser choisir s'il convient de les installer".
Ça a eu pour effet de mettre l’icône de windows update dans la barre de notification et me signaler des mises a jours dispo.
Mais quand je clic dessus aucune mise à jour et si je fais une recherche l'erreur revient.

Je m’aperçois que l’icône est dans l'onglet "arrêt" et me dis d’arrêter pour installer les mises à jours, je n'y crois pas trop et j’éteins le pc.
Miracle 6 mises à jour s'installent.

Une fois effectuée,je relance la recherche de mises à jours,ça recherche pour au final me remettre l'erreur.

Je vais encore laisser un peu dans cet état,si les mises a jours s'installent ça me va! le truc qui m'ennuie ,je ne peux pas contrôler ce que j'installe.

[Rico33]

Bonjour,

j'ai finalement installé w10, impossible de trouver une solution au problème de seven...

Afin d’éviter de galérer,j'ai choisi l'option de garder tous mes fichiers et logiciels à l'installation.

Pas sûr que ce soit la bonne méthode,décidément!!

En fait, les logiciels ne sont pas tous installés correctement et la partie pc home cinéma ben ça fonctionne plus.
Pas grave je ferais les installes au propre plus tard.

J'ai un autre soucis plus ennuyant et je pense ouvrir un nouveau post prochainement si ça continu à me le faire.

Vous pouvez fermer ce topic si ça vous arrange.

A bientôt.

[Malekal_morte]

ok ça roule =)