Je pense être victime d'un piratage informatique.

[RainaDoze]

Bonjour à tous et j'espère être sur le bon forum.
Depuis aujourd'hui, j'ai l'impression d'être victime d'un piratage informatique sur mon ordinateur portable. Mozilla FireFix ne s'ouvre plus depuis un bug que je n'ai jamais vu. Ça ressembler à des codes bizarre de type "#[email protected], vous voyez le genre. Donc j'aimerais que l'on m'aide s'il vous plait. J'ai lancé ZHPCleaner pour en savoir plus, mais le logiciel n'a absolument rien trouvé. Et avec toutes les méthodes de piratages informatique sur internet, j'ai peur que mon réseau soit aussi infecter.
Merci pour les personnes qui prendront la peine de me répondre, je ne m'y connais que très peu en informatique. Et j'ai donc besoin d'une très bonne explication.

Je voudrais aussi ajouté que mon pc n'a aucun autre symptome que celui que je vous ai dit. Il y'a d'autres logiciels comme Erazer qui ne répondent plus depuis ça.
Merci d'avance, en vous souhaitant une très bonne soirée.

[Malekal_morte]

Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[RainaDoze]

Re-bonjour, je viens de voir votre message. J'ai dans un premier temps complètement désinstaller Mozilla avant que je vois votre message. Et donc le problème s'empire, ZHPCleaner a reprérer 48 menaces sur mon pc. Depuis que j'ai installer Windows 10 Udapte, je ne peux plus exécuter des téléchargements. La personne a qui j'avais prêté mon pc m'a dit qu'elle n'a cliquer sur aucun lien suspect pour en arrivée là. De plus, j'ai repérer des adresses MAC inconnue sur mon réseau, des adresses mac sans nom d'appareil mais bien connecté à mon Interface, donc je dois totalement réinitialiser le pc. J'ai aussi contacté mon opérateur, mais il ne peut pas changer mon adresse ip ( Car ça se fait tout seule et rarement ) et je crains que ces personnes ou cette personne va au delà du piratage. Dites-moi ce que je dois faire, s'il vous plait. J'ai des photos des adresses MAC en question. Merci beaucoup de votre aide.

[Malekal_morte]

donc ton problème est la mise à jour Windows 10 1703.
Le reste sont de mauvaises interprétation.
Faire l'analyse FRST.

[RainaDoze]

Comment faire pour à nouveau télécharger ? Je dois supprimer la dernière mise à jour ? Et qu'est-ce que c'est ces adresses mac connectées à mon réseau sans nom d'appareil ?

Je vous remercie beaucoup de votre aide.

[Malekal_morte]

Depuis Edge ou Internet Explorer.

[RainaDoze]

Je viens de vérifier, cette mise à jour est déjà disponible sur mon pc. Et encore une fois, je ne peux exécuter aucun téléchargement. Donc est-ce que je dois rétrograder vers l'ancienne version ? Ou simplement réinitialiser le pc ? Je sais que c'est complexe mon problème, mais je veux suivre vos conseils à la règle pour mieux gérer mon soucis.

[Malekal_morte]

=> Réinitialise Windows 10

Si pas mieux, tu peux rétrograder Windows :
Pour rétrograder vers une version antérieure de Windows, vas dans les paramètres de Windows 10 > Mise à jour et sécurité > Récupération.
puis rétrograder.

[RainaDoze]

Voici les liens, j'ai prit du temps car le temps de rétrograder le pc ça a mit longtemps.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... x5f8o15m12 First
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... w10i10z8k9 Addition
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... m12i13i7b5 Shortcut

[Malekal_morte]

et donc y a du mieux ?
Si ce n'est pas le cas, désinstaller Kaspersky.

[RainaDoze]

Pas vraiment, ZHPCleaner continue de repérer des fichiers "Temps" ajouter en quarantaine. Analyse après suppression de l'anti-virus :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13y15u6k15 FRST
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 10g10p7t10 Addition
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... m15b9j15x7 ShortCut

[RainaDoze]

Re-Bonjour, je pense qu'on peut mettre le sujet comme résolue. Peut-on supprimer ce forum ou supprimer les liens que j'ai envoyer ? Merci de les retirer et merci de votre aide. ;)

[Malekal_morte]

voila c'est supprimé =)

[RainaDoze]

Merci beaucoup, et comme vous l'avez dit, le dysfonctionnement venait tout droit de la nouvelle mise à jour Windows 10 qui restait incompatible avec nombreuses applications. En espérant que Microsoft réglera le problème. Mais nous sommes jamais à l'abrit du danger sur internet. ^^

[Malekal_morte]

de rien =)
les fichiers pjjoint ont déjà été supprimés.