MOT DE PASSE REFUSE ECRAN BLEU NOIR

[lahousse31]

Bonjour j'ai un pc portable HP DV 7 avec win 10 apres avoir fais une mise a jour de la carte graphique im m'a été impossible d'ouvrir le pc l ecran scintille bleu noir et le pointeur de la souris fretille quand j essaie de demarer en mode sans echec a la demande du mot de passe il me le refuse j ai essayé de reinitialise mais il bloque a 3% j ai essaye la reinstalation avec support usb ne fonctionne pas non plus alors que je pense que l'ordi tourne en arriere plan car il me semble que les mise a jour windows update se font je ne sais plus quoi faire
si quelqu un peu me trouver une solution merci d avance

[lahousse31]

Et je ne peux pas retrograder a la version inferieur
j en peux plus

[Malekal_morte]

Salut,

Ca en fait des problèmes.
Sur cette page, tu as plusieurs méthodes pour réinitialiser et remettre à zéro Windows : Comment réinitialiser Windows 10.
La seconde méthode peut fonctionner.

[lahousse31]

ni y a t il pas un moyen de desactiver le pilote de la cartre graphique ?

[Malekal_morte]

Tu peux le désinstaller par le gestionnaire de périphérique.
Double-clic sur la carte graphique et onglet pilotes.

DDU peut aussi le faire : comment réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique.

[lahousse31]

resolu

[Malekal_morte]

et donc, ça venait de ?