[RÉSOLU] "Software Manager" Malware/PuPs

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macabaneaucanada

[RÉSOLU] "Software Manager" Malware/PuPs

par macabaneaucanada »

Bonjour-Bonjour :)

Voila la mauvaise surprise du jour, je me retrouve avec ce "Software Manager" exactement comme décrit dans cette conversation :
viewtopic.php?t=54898&start=
Ceci dit, je ne suis pas certaine que la solution pratiquée pour cette personne s'applique nécessairement à moi puisque c'était il y a 1 an donc je préfère quand même créer un nouveau fil.

Pour l'instant, la seule chose que j'ai faite, c'est de stopper le lancement au démarrage via CCleaner (enfin, tout ce qui venait de l'éditeur "Nuance Communications Inc." mais je n'ai pas osé lancer une désinstallation).

Quelqu'un pourrait-il m'aider, please ?? :)

Windows 8.1 Pro 64 bits
i-5-2320 CPU 3.00GHz
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Bon samedi !! :youpi:
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angelique
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par angelique »

Bonjour,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST




    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )


    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par macabaneaucanada »

angelique a écrit : 08 avr. 2017 17:57 et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
Bonsoir Angélique,

Voici le lien vers les analyses :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... n5x12r8k15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... m15o15v7i8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 8v11e7k7f5

eek Je suis toute ouie :)

Merci
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angelique
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par angelique »

Hello,

Désinstalle si tu peux sinon continue, via programmes et fonctionnalités:

- Hola™ 1.34.855 - Better Internet (HKLM\...\Hola) (Version: 1.34.855 - Hola Networks Ltd.) <==== ATTENTION



  • Ouvre le bloc-notes : Menu Démarrer / Tous les programmes / Accessoires et Bloc-Notes. (ou executer➫notepad)
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    Code : Tout sélectionner

    HKU\S-1-5-21-3584251321-3108832978-1173794744-1000\...\Run: [ISUSPM] => C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe [222496 2009-05-05] (Acresso Corporation)
    EmptyTemp:
    
    
  • Menu Fichier / Enregistrer-sous
    Place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    Image Sous Vista, Windows 7, 8,10, etc.... il faut lancer le fichier par clic-droit ➫ Exécuter en tant qu'administrateur
    Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger/Fix et patiente le temps de la correction


    Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse avec ton commentaire si c'est mieux !
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par macabaneaucanada »

angelique a écrit : 09 avr. 2017 11:14 Hello,

Désinstalle si tu peux sinon continue, via programmes et fonctionnalités:

- Hola™ 1.34.855 - Better Internet (HKLM\...\Hola) (Version: 1.34.855 - Hola Networks Ltd.) <==== ATTENTION
Salut Angélique,

Juste avant, je voudrais expliquer que je vis au Québec et que ce VPN est mon seul moyen d'accéder à certains streaming de TV française...donc, il est assez important. Je n'ai jamais eu de problème avec : est-il considéré comme un PuPs, etc , stp ?
N'est-il pas possible de seulement enlever "Software Manager" ?

Merci à toi :)

Doux Dim'!
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par angelique »

Garde le si tu veux, j'ai modifié le script de correction au dessus pour juste supprimer software Manager.
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par macabaneaucanada »

angelique a écrit : 09 avr. 2017 17:04 Garde le si tu veux, j'ai modifié le script de correction au dessus pour juste supprimer software Manager.
Rebonjour Angélique !

Voici le rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... s15r9x7u14

Tout est ok ?

Merci :)
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par angelique »

Oui son entrée de démarrage automatique est supprimée, tu ne dois plus le voir en bas à droite dans ton systray.

Cependant sache que Software updater est fourni avec ScanSoft, Nuance PaperPort 12 que tu as certainement installé le 26 Mars :

2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:19 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Nuance PaperPort 12
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:19 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Nuance
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00001888 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Software Updates.lnk
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00000000 ____D C:\Users\Sidney\Documents\MesPagesWeb
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00000000 ____D C:\Users\Sidney\AppData\Roaming\Nuance
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ScanSoft


Supprime C:\ProgramData\FLEXnet, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Software Updates.lnk si tu veux, ainsi que frst, ses rapports et C:\FRST
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par macabaneaucanada »

angelique a écrit : 09 avr. 2017 18:26 Oui son entrée de démarrage automatique est supprimée, tu ne dois plus le voir en bas à droite dans ton systray.

Cependant sache que Software updater est fourni avec ScanSoft, Nuance PaperPort 12 que tu as certainement installé le 26 Mars :

2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:19 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Nuance PaperPort 12
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:19 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Nuance
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00001888 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Software Updates.lnk
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00000000 ____D C:\Users\Sidney\Documents\MesPagesWeb
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00000000 ____D C:\Users\Sidney\AppData\Roaming\Nuance
2017-03-26 17:18 - 2017-03-26 17:18 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ScanSoft


Supprime C:\ProgramData\FLEXnet, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Software Updates.lnk si tu veux, ainsi que frst, ses rapports et C:\FRST
Oui-oui, effectivement j'ai acheté une imprimante Br*Ther puis installé le logiciel fourni avec.
Pourrais-tu me donner ton avis, stp ?
- Est-ce que je garde ce "package" maintenant qu'il est débarrassé de Software Manager ?
- Où est-ce que cela risque encore de me réinstaller un truc lors d'une prochaine MAJ potentielle ?
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par angelique »

Tu laisses comme ça.
Software Manager n'est pas néfaste en lui même.

Généralement quand on installe un pilote de périphérique, seul le .inf est nécessaire https://www.malekal.com/gestionnaire-de ... s-windows/ , après pour les combos imprimante/scanner, généralement la plupart des gens ne font que cliquer sur le setup d'installation fourni sur le cd avec l'imprimante.
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Re: "Software Manager" Malware/PuPs

par macabaneaucanada »

angelique a écrit : 09 avr. 2017 19:27 Tu laisses comme ça.
Ok, c'est noté.

Il me reste à te dire un grand MERCI Angélique pour ta disponibilité [petit .gif de fleurs ici]

:)
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