problème sysprep

[mat169]

Bonjour

Je suis sous windows 10, je viens de récupérer un ordinateur asus reconditionné.
Lorsque j'ai allumé celui ci, j'ai eu un message en anglais m'indiquant que "le compte avait été desactivé, veuillez recontacter votre administrateur".
J'ai redémarré windows et sélectionné la touche F9 (il me semble) afin d'accéder à windows tout de meme.
Et là, j'ai eu un message d'erreur suivant de l'outil de préparation v3.14 :

"l'outil de préparation du système (sysrep) prépare l'ordinateur pour son autonomie matérielle et son nettoyage" en me demandant de sélectionner le mode audit ou OOBE.

sysrep_outil_preparation_systeme.jpg

J'ai consulté également un autre résultat sur internet. L'outil d'administration "utilisateur et groupes locaux" n'apparaît pas dans gestion de l'ordinateur.

SVP aidez moi. Que faire?

[Malekal_morte]

Bonjour,

Pour l'hébergement d'images sur le forum, merci de lire ce message : Règlement hébergement des images sur le forum.

Pour les problèmes d'accès utilisateurs (mot de passe etc), le mieux est de regarder là : Mot de passe utilisateur Windows perdu.
A partir d'un CD Live, il est possible de recréer un utilisateur Windows.