pas de MAJ windows 7

[pepper25]

bonjour à tous,
je me suis rendue compte tout récemment que mon PC n'avait fait aucune MAJ depuis l'installation de W7 en novembre 2016.
J'ai essayé un petit outil de diagnostic et déblocage : https://is.gd/Jv8epZ qui, apparemment, avait résolu le problème mais non, quand je lance la recherche de MAJ, ça tourne dans le vide.
Ma config:W7 pro
64 bits avec SP1
En vous remerciant d'avance pour vos lumières

[Malekal_morte]

Salut,

Vérifie que les deux KB mentionnés (surtout le second) est bien installé : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Pour pouvoir installer des mises à jour manuellement, il doit falloir désactiver Windows Update avant.

Sinon, le mieux c'est de contourner le problème.. en utilisant un autre gestionnaire de mise à jour et en installant les mises à jour manuellement :
Windows Update Minitool
WSUS Offline Update

[pepper25]

Bonjour,
j'ai fais toutes les installations et je vais voir ce que cela donne. Je mettrais le sujet à jour, merci pour vos éclaircissements.
remarque perso : je trouve cela insupportable que Windows "force" le passage au 10 et fasse un suivi pourri naze de ses anciens OS...

[Malekal_morte]

et oui...
Bon courage

[pepper25]

re!
j'ai 2 nouvelles!
la 1ère : j'ai enfin des MAJ à installer, yes!
la 2ème: je découvre que mon Windows n'est p.e pas authentique, je suis en attente de vérification alors que je l'ai acheté cette 3£$%@{#- de truc!
Merci à toi

[pepper25]

c'est donc résolu sauf pour mon problème d'authenticité.
l'installateur me dit que j'ai p.e touché à une clé de registre car windows ne reconnait plus la clé d'activation.
Je me déplace dans quel forum pour ce nouveau problème?
merci d'avance!

[Malekal_morte]

Il vient d'où ton Windows 7 ?
Tu n'as pas utilisé une clé du net ?

[pepper25]

bonjour,
je l'ai acheté chez mon informaticien/revendeur/installateur. J'ai un CD et une clé. quand je clique sur "activation", ça m'envoie sur le site Windows et ensuite l'affichage que l'activation peut durer quelques minutes s'affiche sans fin.
Ps: comment noter que le sujet principal est résolu??

[Malekal_morte]

Regarde là : Problème activation Windows.

Fais une vérification WGA voir s'il est marqué comme cracké.
Dans le lien, tu as une manip pour faire l'activation par téléphone.

[pepper25]

voila le rapport WGA :

Diagnostic Report (1.9.0027.0):
-----------------------------------------
Windows Validation Data-->

Validation Code: 50
Cached Online Validation Code: 0xc004c4a2
Windows Product Key: *****-*****-VV76V-H7T9V-DF9FH
Windows Product Key Hash: RUdXE00GxdM5a2/0KyiIIC8th/0=
Windows Product ID: 00371-222-8694161-86966
Windows Product ID Type: 5
Windows License Type: Retail
Windows OS version: 6.1.7601.2.00010100.1.0.048
ID: {E49D4E33-D0C2-447D-A4AA-3042D2DC59C8}(1)
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Product Name: Windows 7 Professional
Architecture: 0x00000009
Build lab: 7601.win7sp1_ldr.161011-0600
TTS Error:
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/A

Vista WgaER Data-->
ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002

Windows XP Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
File Exists: No
Version: N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Data-->
Office Status: 109 N/A
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3

Browser Data-->
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->

Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{E49D4E33-D0C2-447D-A4AA-3042D2DC59C8}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010100.1.0.048</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-DF9FH</PKey><PID>00371-222-8694161-86966</PID><PIDType>5</PIDType><SID>S-1-5-21-2858119128-2860868010-2486340723</SID><SYSTEM><Manufacturer>System manufacturer</Manufacturer><Model>System Product Name</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>American Megatrends Inc.</Manufacturer><Version>1201 </Version><SMBIOSVersion major="2" minor="5"/><Date>20130419000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>B5EA3E07018400FC</HWID><UserLCID>040C</UserLCID><SystemLCID>040C</SystemLCID><TimeZone>Paris, Madrid(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM/><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults>

Spsys.log Content: 0x80070002

Licensing Data-->
Version du service de licences logicielles : 6.1.7601.17514

Nom : Windows(R) 7, Professional edition
Description : Windows Operating System - Windows(R) 7, RETAIL channel
ID d’activation : 770bc271-8dc1-467d-b574-73cbacbeccd1
ID d’application : 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
PID étendu : 00371-00172-222-869416-00-1036-7601.0000-3122016
Identificateur d’installation : 003966307955469442648610168894571951624733601022440786
URL du certificat du processeur : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
URL du certificat de l’ordinateur : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
URL de licence d’utilisation : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
URL du certificat de clé de produit : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
Clé de produit partielle : DF9FH
Statut de la licence : notification
Raison de la notification : 0xC004F200 (non authentique).
Nombre de réinitialisations de Windows restant : 3
Heure approuvée : 10/03/2017 20:25:58

Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x00000000
HrOnline: 0xC004C4A2
HealthStatus: 0x0000000000000000
Event Time Stamp: 3:8:2017 19:10
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:


HWID Data-->
HWID Hash Current: OAAAAAEABAABAAEAAAACAAAABAABAAEA6GESpvyMVPLiaziYEDMMsPqNsoIOr+biUnnrWbiBFA8=

OEM Activation 1.0 Data-->
N/A

OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: yes, but no SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A
BIOS Information:
ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value
APIC 041913 APIC1304
FACP 041913 FACP1304
HPET 041913 OEMHPET
MCFG 041913 OEMMCFG
OEMB 041913 OEMB1304
SSDT A M I POWERNOW

Donc, si j'ai bien compris, c'est un problème d'activation qui doit être lié à mes MAJ et installations.
big problem: je ne peux sélectionner d'autres moyens comme le téléphone et ça me renvoie de page en page pour faire ma validation.
Je vais laisser pour ce soir et je verrais ça au calme demain.
Merci pour ton aide , @ +

[Malekal_morte]

Ta clé n'a pas l'air d'etre une clé piratée.



Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> La restauration du système Windwos

Pour cela :

Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

Si pas mieux, essaye la dernière méthode : viewtopic.php?t=55613&start=

[pepper25]

bonsoir,
malheureusement, je n'ai pas pensé à créer de point de restauration avant d'installer le KB et les points créés automatiquement l'ont été après que le message de problème d'authenticité se soit affiché...
j'ai pensé que la clé entrée ne correspondait pas à celle sur mon UC, oui effectivement mais ça ne veut pas non plus.
le service de chiffrement n'était pas démarré, j'ai modifié en "automatique"
la page d'activation de Microsoft m'affiche toujours un beau rond vert qui tourne, tourne, tourne....
au plaisir de te lire

[Malekal_morte]

Ton ordinateur est un ordinateur HP ?
Si oui, tu dois pouvoir contacter le support pour demander confirmation.

[pepper25]

bonjour!
non ce n'est pas un HP, je l'ai acheté chez un vendeur/réparateur qui l'a monté.
J'ai fais la restauration et hahaha, ça n'a pas fonctionné... j'ai aussi supprimé le fichier KB qui est la 1ère des modifs que j'ai faite, sans effet.
est-ce que je dois faire un genre de réinstallation de Windows?
au plaisir de te lire

[Malekal_morte]

J'ai un peu l'impression qu'il a mis une clé "à la con" car elle se trouve partout sur le net, mais je ne suis pas sûr à 100%.
Quand tu as acheté l'ordinateur, il y avait une licence Windows vendu avec ?
Car là c'est une retail, tu es censé avoir une clé et et tout et tout.