windows 7 home se fige

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

weberjp

windows 7 home se fige

par weberjp »

Bonjour,
J'ai depuis quelque temps toujours le mème problème qui se produit, une fois l ordinateur lancé et toutes les fonctions installées je demande par exemple Google , qui apparait. Je demande une recherche banale et brusquement au milieu d'un mot la souris ne réponds plus et tout se fige. Plus rien ne fonctionne. Aucune commande ne réponds. Dans la barre Mozilla Firefox apparait la mention : Firefox ne réponds plus
J'éteins et redémarre mon PC et après avoir eu l'écran classique : l 'ordinateur a été arrété anormalement, appuyer sur enter pour continuer... je retrouve toute la mobilité. Mais il arrive parfois que cela se fige a nouveau. Ce problème s'est toujours produit plutot en début de navigation.
Merci de bien vouloir me secourir!!
Salutations
Malekal_morte
Messages : 110314
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: windows 7 home se fige

par Malekal_morte »

Salut,

Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"
Tu peux aller dans gestionnaire de tâches, onglet processus
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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