plantage et problème mise à jour

[zentao]

Bonjour bonjour,

Depuis que Windows 10 forçait à vouloir s'installer, j'ai arrêter les mises à jour automatiques. peut-etre 1 an ou moins.
J'ai voulu hier telecharger "Sketchup" que je ne peux au final utiliser faute d'avoir une carte graphique trop faible apparement. J'ai voulu faire une mise à jour de ma carte en allant sur panneau de config : ca faisait style que c'était en mise a jour mais au bout d'une journée j'ai trouvé ca louche et ca n'avait rien fait.
En meme temps j'ai voulou faire les mises à jour "importantes" de windows (j'avais oublier qu'il fallait le faire manuellement de temps en temps) , j'en avait 24. Il n'y en plus que 16, mais ca fait 2 jours qu' il y a la barre d'avancement qui travaille mais il y a toujours 16 mises à jour.
De plus, impossible ni a fermer les pages, ni a éteindre- ca a bugger- j'ai débranché.
Aujourd'hui, je sais pas ce qui se passe mais tout plante, page internet, Ccleaner. J'ai test Ctrl+alt+Supp et message "ECHEC AFFICHAGE OPTIONS SECURITE ET ARRET". je ne peux plus eteindre la page qui bug et ni l'ordi. J'ai de nouveau débranché l'ordi mais après j'avais mon bureau sans icone. je pouvais rien faire- de nouveau j'ai débranché et rallumer. Je profite de ce moment pour tenter de désinstaller "Sketchup" avec Ccleaner mais ca a l'air de Bugger car ca fait 3h. et j'ai peur de devoir le réteindre manuellement
Je n'ose plus trop rien touché, l'ordi à l'air susceptible
Une idée pour m'aider?
Merci

[Malekal_morte]

Salut,

Touche Windows + R
tape winver et OK.

Tu es en version 15XX ou 1607 ?

[zentao]

Je l'ai fait 3 fois et il n'a pas l'air de se passer quelque chose..
Je ne sais pas comment on voit la version

[zentao]

Maintenant je n'ai plus que mes pages internet (qui ne bugg pas! tant mieux) mais je n'ai plus rien sur mon bureau... ni même la barre windows (démarrer..)

[Malekal_morte]

Oo

Touche Windows + R
tape rstrui.exe
Vois si tu peux faire une restauration du système Windows.

Si tu as un problème de sessions Windows avec un message : Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte ...
voir : www.malekal.com/windows-10-nous-ne-pouvons-pas-nous-connecter-a-votre-compte/

[zentao]

Je suis obligé de répondre par le biais d'un autre PC car le mien, après avoir redémarrer ne veux plus aller sur internet, donc accéder à Malekal!!! par contre j'ai récupérer tous mon bureau et j'en ai profiter pour tout mettre sur disque dur externe avant d'essayer de restaurer le système.
a "Touche Windows + R -> rstrui.exe" message : Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer.
Par contre ca ne marche pas quand je clique sur "restaurer l'ordi à une date anterieur" dans au panneau de config...
Ces problèmes viennent-ils des mises à jour effectuées???? aurais-je dû m'abstenir???

[Malekal_morte]

Touche Windows + R
tape msconfig
Onglet services.
Clic sur la colonne fabriquant pour regrouper tous les services par fabriquant
Coche tout ce qui est Microsoft
OK et redémarre l'ordinateur

Espérons que ça améliore les choses.

[zentao]

bonjour,
merci dejà pour tout ca mais je perd espoir...
Aujourd'hui j'ai de nouveau internet qui fonctionne mais le msconfig n'a rien donner fenêtre qui dit "Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer."
Ohlala. je vais tenter de graver windows sur un cd car lorsque je le fais manuellement la fenêtre de Restauration du système ne s’ouvre pas et j'ai à la place : "Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer."

[zentao]

Est-ce que c'est possible de restaurer quelque chose en mode sans échec ? ou c'est mieux par un cd live?

[zentao]

Je suis en train de suivre le tuto du CD live de récupération https://www.malekal.com/malekal-live-cd/#Installation (pour mettre sur clé usb)
J'ai telecharger CD live Malekal = ok
telecharger ISO2Disc = ok
-> problème iso2disc ne s'execute pas...
je refais la meme sur l'autre ordi (qui fonctionne avec ubuntu)
iso2disc fonctionne mais quand je click dans "Browse" sur CD live malekal -> message "failed to open ISO image"
AU secourrssss!!!! je me sens juste bloquée!!!!

[zentao]

J'ai tenter la restauration en mode échec : la procédure à fonctionné sans embuche à une version antérieur.... mais j'ai les même souci : l'ordi ne s’éteint plus, et tout ce qui fonctionne avec l'explorateur est compliqué .

[Malekal_morte]

Réinitialise Windows 10.
Tu as trop de problèmes.

[zentao]

Bé en fait je n'ai jamais installé windows 10 . justement j'ai bloquer toute les mises à jour depuis qu'il forcait à vouloir s'installer pour pouvoir garder ma configuration qui va bien. j'ai windows 7 pack1 64 bits. pourquoi c'est bien windows 10?
Par contre j'ai 2 solutions : j'hesite à passer sous linux ou j'ai réussi à trouver en mode sans echec la possibilité de restaurer l'ordi à son état d'usine avec un mode special Toshiba HDD Recovery...
Merci pour tout

[Malekal_morte]

ha ok j'avais mal compris.

Tu peux toujours tenter Linux avec un CD Live pour voir ce que c'est déjà.
Si ça te plait tu l'installes, ne supprime pas la partition de récupération (recovery), comme ça tout pourras remettre Windows 7 d'usine.

[zentao]

Je vais essayer ça, merci encore