Ecran noir au démarrage Windows 10

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Teo
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

Une autre ?
Non, je me suis mal exprimé. J'ai déjà fait deux restaurations qui n'ont rien donné. Là il s'agit d'une réinitialisation.

J'ai pu ouvrir avec les flèches du clavier, le gestionnaire de périphériques, pour demander mise à jour pilotes, mais il me dit Windows a rencontré une erreur en essayant d'installer le pilote.
Grrr...

J'ai bien peur qu'il faille que je formate et réinstalle Windows complètement. La gestion sans la souris est casi impossible !
Mais, en même temps que j'écris, il viens de passer tout seul d'une présentation style "sans échec", à une présentation normale du bureau. Donc je vais attendre, des fois qu'il finisse pas trouver les pilotes, car là il vient de passer de la carte graphique intégrée à la carte mère, à la Geforce Nvidia. Donc il a sans doute pris le temps de trouver le pilote.
Gestionnaire périph 1.JPG
Mais bon, maintenant j'édite car ça fait près d'une heure que j'attends... et toujours pas de souris ! Que faire ?
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Malekal_morte
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Malekal_morte »

Si tu arrives à ouvrir un navigateur WEB, tente par Mettre à jour les pilotes par DriversCloud.

Mais bon, vu l'état tu devrais peut-être effectivement réinstaller Windows.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10.
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Durant l'installation, prends personnaliser et sélectionne la partition principale.
Formate la et installe Windows dessus.

~~

Quand tu as remis un Windows correct.
Crée une image système, plus simple pour tout remettre par sa restauration, si Windows est pété.
=> comment créer une image système.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Teo
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

J'ai déjà fait l'opération d'instal de Windows10 par clé USB. Ça devrait aller...

Et l'idée de l'image disque me plait bien, une fois que j'aurais remis tous les utilitaires.

Je te tiens au courant.
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Malekal_morte
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Malekal_morte »

Super, bon courage PDT_008
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Teo
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

Salut Malekal,

ça ne se passe pas bien pour moi.

Je suis bloqué sur la page de la carte mère après redémarrage, pour l'installation de Windows10. J'ai eu cette page, comme d'habitude lors d'un démarrage (sauf qu'elle ne dure normalement que quelques secondes)
Carte mère 1.JPG
et comme c'était bloqué, au bout que quelques minutes, j'ai tapé sur la touche Tab, et maintenant je suis bloqué sur cette page:
Carte mère 2.JPG
Pour t'expliquer ce que j'ai fait avant:
J'ai lancé l'installation en bootant sur une clé USB, faite sur le site de Microsoft. J'ai d'abord voulu faire en cliquant sur "Formater" après avoir sélectionné la partition principale (en fait, tout mon SSD de 250 Go sert exclusivement à la partition système, les autres c'est des HDD annexes). Mais, après avoir installé Windows (fichiers, mise à jour...), au premier redémarrage, il a relancé le processus depuis le début (choix de la langue, etc.). Pour cette nouvelle installation, j'ai été voir sur un tuto et j'ai fait pareil : supprimer la partition principale, puis les deux petites partitions associées, puis clique sur "Suivant", et après l'installation de Windows (les fichiers, etc.), il redémarre en se bloquant sur l'écran de la carte mère...

Ai-je fais une bêtise en supprimant les partitions associées ?

Donc là je suis toujours sur le deuxième écran de la carte mère. J'ai tapé sur Suppr, mais ça ne change rien (la ligne indiquant "Pressez Suppr pour lancer le Setup" est remplacé par "Accès Setup...")

Bon, ben j'espère que tu aura ce message assez vite.
Merci !
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Malekal_morte »

C'est plutôt un problème matériel ça.
On dirait qu'il bloque sur les scans de ports USB.

Éventuellement tente en remettant les paramètres par défaut du BIOS.
Sinon essaye de tout éteindre et débrancher l'alimentation pendant 15min et de tout rallumer.
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Teo
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

Aie, aie, aie, Salut,

J'ai débranché l'alim (mais seulement débranchée du secteur, pas la liaison sur la carte mère), et attendu. J'en ai profité pour mettre un petit coup de bombe "anti crash" pour contact électrique, j'ai aussi débranché les DD sauf le disque système.
En rallumant, j'espérais pouvoir accéder au BIOS... Mais non. Il reste bloqué sur les écrans carte mère et BIOS. Impossible d'accéder au BIOS, à moins qu'il y ait une astuce ?

Concernant l'USB, c'est peut-être parce que le BIOS est réglé pour booter sur la clé ? Mais c'est vrai qu'au départ, lors de la réinitialisation, il semblait y avoir des soucis sur les ports USB, signalé par le gestionnaire de périph.

Et si la carte mère est HS, j'imagine que c'est pas la peine d'essayer une réparation, vu le prix de l'intervention...
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Malekal_morte
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Malekal_morte »

Vérifie la séquence de démarrage, voir si le disque dur est en premier.
Ca peut être ça oui mais en général, ça affiche un message disant qu'il ne peut pas démarrer.
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

J'ai tout démonté (Carte mère mise à nue). J'ai alors pu remettre le BIOS dans ses réglages par défaut. J'ai fait des essais, et il me semble qu'une des deux paires de barrettes de RAM pose problème. Je n'ai donc laissé que 2x2 Go de RAM, mais de toute façon cette carte mère ne peut accepter plus de 4 Go.

La souris fonctionne, tout semble fonctionner.
J'ai aussi testé le SSD en le branchant sur mon deuxième ordinateur (le petit portable de secours qui me dépanne bien en ce moment !), et j'ai regardé dans le gestionnaire de disques. Il est marqué sain.

J'ai donc relancé une installation Windows en bootant sur la clé USB, et en l'installant toujours sur le SSD. J'ai sélectionné les deux partitions du SSD, pour les supprimer, et obtenir une seule partition "Espace non alloué", puis "Suivant" et l'installation se fait.

Rebelote ! Après l'installation, au premier redémarrage, il relance le processus d'installation a son début. Comme si il fallait que je retire la clé USB juste avant qu'il redémarre ! (se qui serait absurde car il a encore besoin de la clé pour finaliser l'installation... il me semble !).

Bref, je suis désemparé. J'ai trouvé quelqu'un qui vend une carte mère d'occasion avec le bon socket et la bonne RAM. Mais j'hésite à l'acheter car je ne suis pas sûr que la carte mère soit vraiment défectueuse.

Peut-être refaire une clé USB ?

As tu une idée de ce que je pourrais faire ?

PS : Dans la liste des priorités de boot du BIOS, j'ai laissé la disquette en premier, puis vient les disques durs, puis le lecteur DVD... Et dans la liste des disques durs, il y a en premier la Clé USB, puis le SSD (et il n'y en a pas d'autres).
DSC03312.JPG
DSC03313.JPG
DSC03314.JPG
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Teo
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

Wouaw ! Le problème est peut-être résolu !!! PDT_001

Mais c'est bizarre : J'ai essayé, en retirant la clé USB juste au moment du redémarrage, et.... Ça a marché !

Alors je ne sais pas si mon Windows est correctement installé, mais ça a l'air. Là il est en train de télécharger tranquillement les mises à jours.

Qu'en pense-tu ?
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Malekal_morte
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Malekal_morte »

La clé USB était en premier au démarrage, ça devait tout bloqué
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

Oui, j'avais positionné la clé USB en premier, devant la partition système (le SSD).

Mais je ne me rappelais plus que la dernière fois, je devais appuyer sur une touche au démarrage, pour confirmer le boot sur la clé, et si non, au bout de 3 seconde, il bootait sur le suivant. Donc là je ne sais pas pourquoi il ne m'a pas demandé cette confirmation. Peut-être parce que la dernière fois, j'avais utilisé Rufus, pour faire la clé, et non le système de Microsoft ?

Bon, en tout cas, tout à l'air d'aller bien. J'en ai profité pour faire un grand dépoussiérage.
Il y a juste un port USB que je n'utilisais jamais (depuis 10 ans !), et que là j'ai essayé, mais ça a fait planter l'ordi (extinction) juste au moment ou Windows s'ouvrait. J'ai donc débranché cet USB (pas indispensable), et ça à l'air d'aller. PDT_014

Merci beaucoup Malekal pour ton aide et ton attention ! PDT_003

PS : je crois qu'on peut dire que le sujet est résolu ? (je l'espère !)
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Malekal_morte
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Malekal_morte »

ok PDT_008 PDT_008

Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

Dans ton cas, ça va évite toutes ces mises à jour fastidieuses, suppression de logiciels et réinstallation d'application.
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Teo
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Re: Ecran noir au démarrage Windows 10

par Teo »

Oui,

je pense le faire, quand j'aurais fait un peu le tour de tous les utilitaires que je mets, et paramétré Windows (j'enlève pas mal de trucs, comme tout ce qui est mouchards ou inutile pour moi, et je déplace la cible des raccourcis Documents, Musiques, Images, Vidéos).

Quand j'avais Windows 7, j'utilisais DiscWizard (j'ai un DD Seagate). Je ne sais pas, est-ce que le système d'image disque de Windows est mieux ? Je peux aussi faire les deux, pour assurer PDT_003
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