windows lent et inconstant ("pompage")

[tidgyt]

Bonjour à tous.
Je reviens une nouvelle fois vers vous pour que vous tentiez de m'expliquer ce qui se passe avec mon pc. ça fait plusieurs jours qu'il arrive que mon pc rame sévère; c'est à dire que la souris bug comme le clavier (répétition de lettres/ disparition d'autres...), comme si l'ordi faisait une pause toute les 2 secondes avant de rattraper le truc. ça me fait penser à un réacteur qui pompe: il tousse avant de donner 100% de poussée... En ouvrant le gestionnaire de tâches, il apparait que dans l'onglet performance, des crêtes à 100% apparaissent avant de revenir à 5% environ... Je n'ai pas trouvé de corrélation entre ce que je fais et ce qui se passe mais j'ai remarqué que ça se produit après avoir ouvert Mozilla Firefox.... J'ai suivi beaucoup de tutos, (en particulier celui posté sur FB: https://www.malekal.com/comment-savoir-ordinateur-hacke-pirate/). J'ai fait CCleaner, du procexp, du Malwarebytes Anti-Malware (MBAM ), mais je suis perdu... (et j'ai dû faire des conneries!^^)
Certains détails sont troublants: bien que j'ai désactivé apb et avast pour ce site, j'ai toujours le message...
Voilà pourquoi je m'en remet à vous qui avez déjà tant de fois réussi à m'expliquer l'incompréhensible à mes yeux de profane...
Merci d'être encore une fois pédagogue et dire par quoi commencer. Je prendrai le temps qu'il faut sachant que je serai absent de lundi à jeudi...
Merci par avance.

[Malekal_morte]

Salut,

Quelle version de Windows ?


Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"
Tu peux aller dans gestionnaire de tâches, onglet processus
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.

[tidgyt]

Merci Malekal (en personne! me sens privilégié! ) de ta réponse; surtout un dimanche..!

1/Windows 7 familiale premium 64 bits

Bon j'ai bien tenté d'analyser tout ça et j'ai plusieurs pistes: D'abord, concernant les cpu, j'ai plusieurs screens qui devraient t'interresser

utilisation_CPU.jpg

tu comprendra certainement la différence entre les 98.11% de cpu de "systeme idle process" et les 1.89% de "cpu usage"; moi pas! ^^

utilisation_cpu_2.png

utilisation_cpu_3.png

Bon fini ici car je vais craquer: pas plus d'une frappe/seconde
je redemarre...
Merci

[tidgyt]

Bon j'ai redémarré et c'est déjà mieux: je peux écrire normalement...

J'en profite aussi pour te dire que j'ai eu aussi plusieurs fois des plantages de carte graphique avec ce message: "le pilote d'affichage Nvidia Windows Kernel Mode Driver version 378.66 ne répondait plus et a été récupéré".
Concernant des screens du gestionnaire de tache, maintenant qu'il ne bug plus (ou du moins pas encore..!) il n'y a rien d'anormal (processus inactif du système=99). Il va donc falloir que je réussisse à faire ça quand ça merde... (et vraiment ça rend fou!).
Il faut aussi que je t'avoues que j'ai mis un certain temps avant de venir quémander votre aide ici et que par conséquent, j'ai tenté des trucs de mon côté genre remettre des
Quoi qu'il en soit, je te remercie déjà d'avoir pris le temps de me donner des pistes. Je reste encore un peu connecté ce soir mais plus pendant 4 jours dès demain... Pour l'instant et après 1h45 de navigation semblable à la précédente cession, RAS...

[Malekal_morte]

A lire, stp pour l'hébergement d'images :
Pour l'hébergement d'images sur le forum, merci de lire ce message : Règlement hébergement des images sur le forum.


~~

Sur tes captures d'écran, c'est difficile de voir la source.
il faudrait
- si tu as branché des périphériques et compagnies, tout débrancher.
- Voir si des mises à jour de pilotes sont disponibles : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud.
- tester quelques heures sans Avast!, en le désinstallant, pour voir si tu vois une différences.
- Faire un tour dans l'observateur d'évènements de Windows, pour voir si des erreurs significatives ne sont pas présentes pour trouver la source.

et pour faire un état des lieux système :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[tidgyt]

Salut Makekal.
Me voilà enfin de nouveau dispo.
Par où commencer?
Si, désolé pour les images insérées dans le texte...
J'ai d'abord suivi à la lettre tes dernières intructions: mes pilotes sont à jour (re-re-vérifié avec driverscloud), je n'ai plus aucun périphérique (j'ai même débranché ma souris et clavier BT pour du filaire). Il ne me reste plus rien en usb (à part l'imprimante mais qui n'est pas sous tension et les enceintes). Ce qui me perturbe beaucoup, c'est que j'arrive vraiment pas à trouver ce qui fait que cette nuit, j'ai pu naviguer sans problème pendant des heures sur internet et que ce matin, après exactement le même type d'utilisation/navigation sans soucis pendant une heure, la galère est revenue... J'ai redémarré l'ordi (sans en vider complètement la tension, ce que je vais faire immédiatement après, si ça pouvait te donner une piste...) sans qu'il n'y ait d'amélioration.... J'ai aussi désinstallé Avast. Je viens de le rallumer (voir plus bas).


D'autre part, l'observateur d’évènements de Windows, le seul truc qui puisse avoir un lien avec les horaires "de bug" serait "nvlddmkm en évenement système (ID=14). Si tu as besoin de détails, dis moi comment te les transmettre, à moins de de les cc ici (les détails de l'évenement en vue xml. Mais je doute que ce soit ça pour plusieurs raisons: après avoir éteint mon ordi, coupé l'interrupteur et débranché la prise 10s, je n'ai plus de soucis alors que l'évènement est aussi présent maintenant (à l'heure où j'ai rallumé). Je vois par contre cette fois dans le journal Windows/application, un truc en rapport avec nvidia (que je soupçonne!). Voilà une partie des détails: <Data Name="Detail">1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-54306777-54791131-3850469074-1000: Process 2108 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-54306777-54791131-3850469074-1000\Software\NVIDIA Corporation\Global\ShadowPlay</Data>
Dis moi si il faut explorer ça et comment...

Et voilà qu'après 30 mn de rallumage, ça recommence....
Je te mets tout une foule de trucs aussi en pj si jamais ça peut t'aider...

Bon, j'espère m'être fait comprendre, ne pas avoir baclé le truc (surtout vu les heures que j'y ai passé, surtout à lire un max de trucs sur ton site). Je t'assure juste que j'ai essayé d'être le plus possible concis (si! )

[tidgyt]

Je te joints aussi des screens sur les cpu et autres... (et je réinstalle avast aussitôt puisque...)

Là je peux vraiment dire que j'ai tout donné en ayant fait du mieux que j'ai pû..!

Merci par avance

[Malekal_morte]

Désinstalle Spybot, sert à rien.

Les évènements nvidia :
Error: (02/25/2017 01:58:18 PM) (Source: nvlddmkm) (EventID: 14) (User: )
Description: Event-ID 14

Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Onglet services, clic sur la colonne fabriquant.
Décoche tout ce qui est Nvidia redémarre Windows.

Si pas mieux, tente ça : Réinstaller les pilotes cartes graphiques proprement

[tidgyt]

Super! Merci, je fais ça tout de suite et te tiens au jus.

[tidgyt]

Bon bien que pour le moment, rien à signaler, mais je n'arrive pas à lancer Display Driver Uninstaller: je dézippe le fichier mais je n'ai que tu CFG, pas d'éxecutable. Tant que tout marche...
Merci encore

[tidgyt]

ça recommence...........!
...comme une sensation de vivre un Truman Show informatique...

[Malekal_morte]

Réinstalle les pilotes de ta carte graphique pour voir.

[tidgyt]

Salut.
Je n'ai plus accès au panneau de configuration nvidia. ^^ (il est présent mais comme mort quand je clique)
Sinon j'ai 10255 dossiers nvidia avec l'explorateur windows... Mais dans le c:/ j'en ai un qui contient un dossier "display driver". Je le supprime? Un autre? Une autre méthode?

[Malekal_morte]

Tu peux tout désinstaller au niveau des pilotes graphiques Nvidia et utiliser DDU, comme expliqué dans le lien que j'ai donné ?

[tidgyt]

... je n'arrive pas à lancer Display Driver Uninstaller: je dézippe le fichier mais je n'ai que tu CFG, pas d'éxecutable.

J'ai supprimé c:/Nividia/DisplayDriver et réinstallé le dernier pack des pilotes nvidia, mais sans faire DDU...

Pour le moment, ça va plutôt bien...