windows10 ne reconnait pas lecteur dvd

[chirac]

Bonjour,

j'ai fait a sa sortie la mise a jour vers windows10 de mon pc, sans aucun problemes, sauf que le lecteur dvd n'etait pas reconnu, mais comme je ne m'en servait pas je ne m'en suis pas occupé.
Maintenant je souhaiterai utiliser mon lecteur dvd.
il n'apparait pas dans le gestionnaire de periphériques, par contre quand je fais "affichage"-> "afficher les peripheriques caches" je vois bien mon lecteur dvd.
le tiroir du cd souvre et se ferme, il semble faire une lecture rapide du cd,mais il ne semble pas faire plus.

j'ai deja testé cette solution qui n'a pas fonctionné:
• appuyer simultanément sur les touches Windows et X
• sélectionner Invite de commande (admin)
• entrer la commande suivante
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
• appuyer sur Entrée
• redémarrer Windows et vérifier si le problème est résolu

j'ai aussi verifier que les drivers etaient a jour et ils semblent l'etre egalement....
je ne sais plus quoi faire

merci

[Malekal_morte]

Salut,

Quel est le modèle de l'ordinateur ?

[chirac]

c'est un pc que j'ai monté.

[Malekal_morte]

C'est quel Chipset ? AMD ? Intel ?
Car là à part réinstaller ces pilotes, je vois pas trop.

[chirac]

ok en effet je vois mieux ce que tu voulais alors voici:

Microsoft Windows 10 Famille 64 bit (build 10.0.14393)
Carte mère
Asus H97M-E (BIOS 2205)
Processeur
Intel Core i5-4460 3,20 GHz socket 1150 (Intel64 Family 6 Model 60 Stepping 3)
Mémoire
Capacité totale : 7 Go
Barrette n° 1 : 99U5474-002.A01LF Bank 0 (1 Go)
Barrette n° 2 : 99U5474-002.A01LF Bank 1 (1 Go)
Barrette n° 3 : 99U5474-028.A00LF Bank 2 (4 Go)
Barrette n° 4 : F3-10666CL9-1GBNQ Bank 3 (1 Go)
Stockage
Capacité totale : 1,02 To
Lecteur n° 1 : WDC WD5000AZRX-00A8L SCSI Disk Device (465,76 Go)
Lecteur n° 2 : ST350041 8AS SCSI Disk Device (465,76 Go)
Lecteur n° 3 : KINGSTON SV300S37A120G SCSI Disk Device (111,79 Go)
Carte graphique
AMD Radeon R9 200 Series
Carte réseau
Realtek PCIe GBE Family Controller

[Malekal_morte]

Essaye de réinstaller les pilotes chipset : https://www.asus.com/fr/Motherboards/H9 ... _Download/

Faire un tour dans l'observateur d'évènements de Windows, pour voir si des erreurs significatives ne sont pas présentes pour trouver la source.

[chirac]

ok,

j'ai jamais eu a faire çà, comment dois je faire pour bien m'y prendre?

[Malekal_morte]

Pour quelle manip ?

[chirac]

réinstaller les pilotes chipset

[Malekal_morte]

Télécharge le zip depuis le lien que j'ai donné, selon ta version Windows.
Dedans, il y a deux Setup, test les deux, et vois ce que cela donne.

Chipset-Intel.png

[chirac]

bonjour,

j'ai effectué la manoeuvre decrite ci dessus. aucun changement.

[Malekal_morte]

Pas cool :/

Tente un Windows Repair
Ne coche que 18 - Repair CD/DVD-ROM missing/not working.

[chirac]

opération effectuée pas de changement concernant le probleme toujours present

[Slugger]

Peut-être que ceci pourrait vous aider (en anglais seulement) ???

https://www.lifewire.com/how-to-delete- ... es-2619222

Voici un résumé abbrégé du tutoriel en français:

dans le gestionnaire de périphérique ( lecteur/graveur ) tu dois avoir un code erreur 10,19,31,32 ou 39
dans ce cas supprime les upperfilters et lowerfilters comme ceci : et redémarre ton pc.

ca fonctionne pour XP/vista/7/8/10.

avant de faire quoique ce soit; faire un backup de ton régistre ou des clés concernées.

[CLES]
HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},upperfilters
HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},LowerFilters

[chirac]

bonjour,

je n'ai aucun des codes d'ereur cités ci dessus.
le lecteur est dans les "peripheriques caches" quand je regarde mon "gestionnaire de peripheriques"
la seule info que j'ai c'est qu'il n'est pas connecté... pourtant j'ai demonté la tour deconnecté et reconnecté le lecteur, toujours le meme probleme. le tiroir ss'ouvre bien mais il ne lit rien.
dois je appliquer ta methode malgré que les eereurs que tu mentionnes ne soient pas des erreurs qui me concernent?

merci