Impossible d'éxécuter des programmes télécharger

[moelisse]

Bonjour à tous,

Je me permets de vous demander de l'aide suite à une impossibilité d'éxécuter des programmes téléchargés. J'ai un ordinateur Samsung R60 plus sous Windows Vista. Suite à des problèmes de lenteur et un oubli de mot de passe administrateur, j'ai décidé de réinitialiser l'ordinateur avec le cd-rom. L'opération a réussi et j'ai donc décidé de télécharger à nouveau les programms manquant comme par exemple adobe reader ou flash player. Cependant, après avoir téléchargé lorsque j'essaye d'éxécuter ou ouvrir les programmes rien ne se passe. En regardant un peu partout sur internet j'ai pu me rendre compte que je n'avais plus l'extnsion .exe. J'espère avoir été assez claire pour que vous puissiez m'aider au mieux. Je vous remercie par avance. Bonne soirée

[Malekal_morte]

Salut,

Il y a un antivirus ?
Cela donne quoi en mode sans échec ?

[moelisse]

J'ai mis Avg comme antivirus et j'avoue ne pas avoir essayer en mode sans échec que faut il que je fasses ?

[Malekal_morte]

Essaye en mode sans échec, si ça fonctionne.
Désinstalle AVG et essaye en mode normal.

[moelisse]

Re bonjour et désolée pour la réponse tardive
J'ai essayé en mode sans échec et rien ne se passe comme lorsque je démarre l'ordinateur normalement.