plantage installation w10

[syfene]

Bonjour et bonne année à tous...
Je sais qu'il y a une foultitude de messages relatifs à la mise à jour de w 10, mais je n'arrive pas à m'en sortir :
Hier j'ai voulu migrer de W 8.1 à W10 et j'ai utilisé le tuto "mise à niveau gratuite vers w10" en cochant que j'utilise des technologies d'assistance. Tout s'est très bien passé jusqu'à l'installation des mises à jour. A environ 80% la phrase de demarrage de l'ordinateur (Acer beyonds ....) s'est affichée et plus moyen de bouger. Après plusieurs heures j'ai fait un arrêt forcé. Ce matin l'ordinateur s'est ouvert en me proposant de réparer, j'ai relancé "continuer et passer à w 10", et rebelote, blocage sur l'image de l'ordi.
C'est un Acer V5, assez de disque dur, installation initiale windows 8.1 64go.
Comme je n'ai plus accès au système je ne peux vous donner plus d'indications.
Merci de votre aide, bonne journée

[Malekal_morte]

Salut,

Tu vas devoir procéder à restauration d'usine ACER
Cela devrait remettre Windows comme à l'achat de l'ordinateur.

Si tu veux renter la mise à niveau Windows 10, tu peux.

[syfene]

Merci de ta réponse.cela va me ramener à Windows 8 ou est ce que je vais me retrouver sans os?