[Résolu] Écrans bleus de plantages sur Windows 7 avec Avast!

[calosome]

Bonjour ,

Après avoir été tranquille pendant un bon moment (on avait résolu) voilà que de nouveau écrans bleus de plantages Windows apparaissent. Obligé de redémarrer et même après car ça reste figé a la première image dans mon cas Packard Bell.

Seul indications " Fichiers aidant à décrire le problème :

Code : Tout sélectionner

  C:\Windows\Minidump\120416-21886-01.dmp
  C:\Users\serge\AppData\Local\Temp\WER-58921-0.sysdata.xml

Très embêtant car cela survient n'importe quand donc pas le temps de sauvegarder mon travail.

Une idée svp ?

Merci et bon dimanche

[Malekal_morte]

Salut,

Problème matériel ou logiciel qui provoque ces plantages, à lire : comprendre les écrans bleus.
Il faudrait donner un rapport whocrashed.

[calosome]

Merci pour le temps
Voici

[Malekal_morte]

Pas de journal, du coup, aucune indication, du coup ça va être difficile de trouver la source.
Tu as quel antivirus ?
Quelle version de Windows ?

[calosome]

Bonjour

Avast comme antivirus et je suis sur Windows 7 édition familiale en 64 bits.

Bon j'ai vérifié tout le matériel , rien tout est bon. Mais bizarrement j'ai eu la même chose aussi sans écran bleu, ça s'arrête et ça redémarre tout seul et une fois souris figée et obliger de redémarrer manuellement même avec le clavier pas moyen ???? Puis encore écran bleu. Pour l'instant voilà plus ou moins 2 h sans problème.

Merci

[Malekal_morte]

Probablement un problème matériel.
Tu peux faire quelques vérifications là : Diagnostiquer les problèmes matériels.
Sinon probablement qu'il faudra voir avec un magasin d'informatique.

[calosome]

Rebonjour

Aucun problème matériel ???? Tout testé. Vraiment embêté et au magasin informatique il me demande 70 euros soit trois jours de travail pour trouver d'où vient ce problème. (me dit 'il....)

Pas beaucoup de choix. Bonne journée

[Malekal_morte]

Disons que sans plus d'informations, c'est difficile de trouver exactement d'où vient le problème.

Il faut faire des tests. Désinstaller les programmes qui se chargent bas, comme antivirus, débrancher tous les périphériques et/ou tester en désactivant certains périphériques depuis gestionnaire de périphériques (webcam etc).

Mettre à jour les pilotes.

Vérifier état des disques dur Si pas mieux avec tout ça, Vérifier état des barrettes mémoires

[calosome]

Bonjour

Bon je ne sais pas si ça va durer mais depuis hier et je suis tout le temps sur mon PC , plus de problèmes j'ai carrément désactiver mon anti virus. Il peut y avoir un rapport ? Merci

[Malekal_morte]

Voir mon message précédent, oui ça peut avoir un rapport.

[calosome]

Bonjour
Je fais quoi je le désinstalle pour le réinstaller ? Ou j'installe un autre
Merci

[Malekal_morte]

Tu peux tenter cela, si ça revient, mets en un autre.

[calosome]

Ok , merci. En tout cas bien l'impression que le problème vient de l'antivirus car plus de problème ( pour l'instant..). Merci bien pour l'info (je te tiens quand même informé)

[Malekal_morte]

Tu avais lequel ?

[calosome]

Pour l'instant j'ai désinstallé Avast! et tout va bien... on dirait bien qu'Avast! créer des problèmes.