[En cours] Windows Update sur Windows 7, erreur 0x8024001e

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Arminius

[En cours] Windows Update sur Windows 7, erreur 0x8024001e

par Arminius »

Bonjour à tous,

Je viens d'installer il y a quelques jours Windows 7 x64 Pro SP1 à travers une licence étudiante en dual boot avec Windows 10 préinstallé sur l'ordinateur. (Cela n'a pas été une partie de plaisir, désactiver Secure Boot, installer des pilotes pour faire fonctionner la carte réseau et j'en passe.)

Je me trouve confronté à un problème. Microsoft Windows ne veut mettre aucune mise à jour. J'ai essayé d'utiliser Microsoft Windows Update standalone installer comme le suggèrent plusieurs sites mais j'ai cette erreur: Installer encountered an error 0x8024001e

Une idée? Au début, le programme cherchait sans s'arrêter, mais j'ai désactiver Zone Alarm et Avira Antivir qui, je me disais, pouvaient bloquer l'accès réseau. Certains sites suggèrent une infection virale, ce qui dans mon cas est très peu probable (tout installé à partir de sources légitimes Microsoft Windows, Microsoft Skype etc..., pas de programmes tiers).

Merci par avance!
Malekal_morte
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Re: Error 0x8024001e

par Malekal_morte »

Salut,

C'est Windows 7 ou Windows 10 qui ne fait pas les mises à jour ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Arminius

Re: Error 0x8024001e

par Arminius »

Hello,
Dans Windows 7 que je viens d'installer. Sur Windows 10 "aucun" problème (je l'ai gardé en dual boot pour l'instant).
Malekal_morte
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Re: Error 0x8024001e

par Malekal_morte »

Tu peux fournir le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log pour voir.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Arminius

Re: Error 0x8024001e

par Arminius »

Bien sûr! Voici le fichier: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 0j9h6j13b5

(Je précise, sachant que je vois cette ligne: Network state: Disconnected, que j'étais bien connecté à internet et j'ai même désactivé Zone Alarm et AntiVir au cas où cela bloquerait le processus.)
Malekal_morte
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Re: Error 0x8024001e

par Malekal_morte »

Comme d'habitude, Windows Update retourne tout plein d'erreur.
2016-11-22 11:28:28:553 928 5c0 AU #############
2016-11-22 11:28:28:553 928 5c0 AU ## START ## AU: Search for updates
2016-11-22 11:28:28:553 928 5c0 AU #########
2016-11-22 11:28:28:553 928 5c0 AU # WARNING: Failed to find updates with error code 8024001F
2016-11-22 11:28:28:553 928 5c0 AU #########
2016-11-22 11:28:28:553 928 5c0 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {00000000-0000-0000-0000-000000000000}]
2016-11-22 16:51:46:314 900 5e4 Agent * Network state: Disconnected
2016-11-22 16:51:47:328 900 5e4 Agent FATAL: fail to register class object 0x80004015
2016-11-22 16:51:47:328 900 5e4 Agent FATAL: Client call recorder fails to init with error 0x80004015
2016-11-22 16:51:47:328 900 5e4 Agent * FATAL: Failed to initialize with error 0x80004015 from component Agent
2016-11-22 16:51:47:328 900 5e4 Service FATAL: Failed to initialize WU client: 0x80004015
2016-11-23 21:34:48:197 3388 dd0 COMAPI - Added scan package service, ServiceID = {F107437F-92EA-4902-A66A-D86A17229C09} Third party service
2016-11-23 21:34:48:198 3388 dd0 COMAPI -------------
2016-11-23 21:34:48:198 3388 dd0 COMAPI -- START -- COMAPI: Search [ClientId = wusa]
2016-11-23 21:34:48:198 3388 dd0 COMAPI ---------
2016-11-23 21:34:48:200 3388 dd0 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = wusa]
2016-11-23 21:35:34:586 968 21c Agent * WARNING: Failed to filter search results, error = 0x8024000B
2016-11-23 21:35:34:586 968 a88 AU ########### AU: Uninitializing Automatic Updates ###########
2016-11-23 21:35:34:640 968 21c Agent *********
2016-11-23 21:35:34:640 968 21c Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-11-23 21:35:34:640 968 21c Agent *************
2016-11-23 21:35:34:769 968 a88 Agent WARNING: WU client fails to call back to search call {F43828CA-BB02-4658-B53F-419C22534534} with error 0x800706ba
2016-11-23 21:35:34:779 968 a88 Agent WARNING: WU client fails to call back to search call {F659F630-1047-4C6A-A8A2-4673F3AA1EF1} with error 0x800706ba
2016-11-23 21:35:34:779 968 a88 Agent WARNING: WU client fails to call back to search call {ADAD4E5A-574B-491B-AAD5-AB0F32BCA3F9} with error 0x800706ba
2016-11-23 21:35:34:780 3388 82c COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Search [ClientId = wusa]
2016-11-23 21:35:34:780 968 a88 Agent Sending shutdown notification to client
2016-11-23 21:35:34:780 968 a88 Agent Sending shutdown notification to client
2016-11-23 21:35:34:781 968 a88 Agent Sending shutdown notification to client
2016-11-23 21:35:34:781 3388 82c COMAPI - Updates found = 0
2016-11-23 21:35:34:781 3388 82c COMAPI - WARNING: Exit code = 0x00000000, Result code = 0x8024001E
Installe ça : https://support.microsoft.com/en-us/kb/3138612
Tente le Windows Update Fix : Erreur et problèmes Windows Update
Tente en désactivant tous les programmes de protections (Antivirus et Pare-feu)

Sachant, que beaucoup d'utilisateurs rencontrent des problèmes, c'est peut-être le service Windows Update qui est surchargé.
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Arminius

Re: Error Windows Update 0x8024001e

par Arminius »

Merci pour ce retour.

Tout comme lors de ma tentative avec Windows6.1-KB947821-v34-x64, Windows6.1-KB3138612-x64 reste bloqué sur "Searching for updates on this computer". J'ai arrêté ma tentative après plusieurs minutes. Concernant http://forum.malekal.com/microsoft-wind ... 20594.html (ou plutôt https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/), je vais tenter chaque étape et reposter ici le résultat.

Je remarque par ailleurs que je n'ai pas svhost dans les tâches actives. Est-ce normal?
Finalement, j'ai souvent (même sur le site malekal) le message Firefox qu'une page ralenti Firefox, que voulez-vous faire?
Malekal_morte
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Re: Error Windows Update 0x8024001e

par Malekal_morte »

Le lien pour les problèmes de mise à jour Windows Update sur Windows 7, c'est surtout après réinstallation.
Maintenant peut-être que WSUS Offline Update peut t'aider.
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Arminius

Re: Error Windows Update 0x8024001e

par Arminius »

WSUS a bien débloqué la situation! J'ai enfin réussi à lancer Windows update qui a tourné quelques temps.

Je rencontre encore quelques problèmes (j'essaie p.ex. d'installer Autodesk Inventor, mais celui-ci se télécharge extrêmement lentement. Pas sûr que ce soit lié.). Je mets à jour les pilotes et verrai si des différences subsistent (le son à son maximum est moins fort dans windows 7, probablement problème de pilote).

Dernière question de mon côté. Svhost ne tourne pas dans les process de windows 7. Est-ce normal? Est-ce grave?

Merci beaucoup pour toute ton aide!
Malekal_morte
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Re: [En cours] Windows Update sur Windows 7, erreur 0x802400

par Malekal_morte »

Tu ne vois pas svchost.exe, car tu n'as pas affiché tous les processus dans le gestionnaire de tâches de Windows.
Bouton en bas "afficher tous les processus de tous les utilisateurs""
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