Windows 10 est très lent à fonctionner sur mon portable

[choupy68]

Bonjour,

Depuis quelques temps mon portable sur Windows 10 est très lent à fonctionner. J'ai suivi les conseils du forum et fait pas mal de ménage mais sans succès. Le disque dur est utilisé à seulement 1/4. Quelqu'un peut-il m'aider à trouver d'où vient le problème? Un grand merci d'avance

Bonne soirée

Maïlys

[Malekal_morte]

Salut,

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[choupy68]

Bonsoir,

Merci de ta réponse.
Voici les 3 rapports :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13w915q7v9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13y6f15r10
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 8p9g11v7b5

A+

Maïlys

[Malekal_morte]

La configuration générale n'est pas énorme :

Pourcentage de mémoire utilisée: 76%
Mémoire physique - RAM - totale: 3519.28 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 835.32 MB

A voir pour désinstaller ( si non utilisé )

Amazon Music
Bonjour
Contrôle Parental Bouygues Telecom
Glary Utilities 5.57
WildTangent Games App pour HP

Touche Windows + R
tape taskmgr.exe et OK.
Onglet Démarrage, décoche Glary, Dropbox etc


- Vérifie la température de l'ordinateur. Si la température est élevée, il faudra dépoussiérer les ventilateurs.
- Vérifie le disque dur avec l'onglet Health de HD Tune. (lire : Vérifier l’état de santé de son disque dur).

[choupy68]

Bonjour,

J'ai désinstallé les programmes. Toujours aussi lent. Est ce que cela servira à quelque chose que j'installe une barrette de mémoire supplémentaire? Petite précision sur les lenteurs du WINDOWS : il y a quelques semaine j'ai un message qui s'est affiché à l'allumage et m'indiquant que la garantie HP arrivait à son terme et m'invitant à la renouveler ce que je n'ai pas fait. C'est à peu près à ce moment là que tout est devenu plus lent : 42s pour avoir l'écran d'accueil où on doit taper le mot de passe puis ensuite 5 minutes un écran noir avec juste le pointeur de la souris pour qu'enfin soit opérationnel!!! Est-ce que cela peut avoir un lien???

J'ai fait des copies d'écran de HD Tune Pro est ce que cela a un intérêt que je les poste? Et la température est OK

Merci
@+

[Malekal_morte]

Pour HD Tune, il faut vérifier l'onglet Health, s'il y a des lignes choses. Pour les températures tu peux les donner. Ajouter de la mémoire, ça peut aider dans ton cas, puisqu'il n'y a que 4 Go de RAM. Après les portables, niveau disque, c'est pas forcément super rapide.

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Je note aussi que la mise à jour anniversaire Windows10 n'a pas encore été faite (on a pas dû te la proposer par Windows Update

Platform: Windows 10 Home Version 1511 (X64) Langue: Français (France)

Si le problème est lié à Windows 10, ça peut aider.

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As-tu inspecter le gestionnaire de tâches ?

Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"
Tu peux aller dans le gestionnaire de tâches, onglet processus et tu clics sur la colonne CPU pour trier les processus par utilisation CPU, vois si svchost.exe reste toujours en haut et combien de mémoire, il utilise.