[Résolu] Impossible de démarrer Windows (panne matérielle)

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Dommouise
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[Résolu] Impossible de démarrer Windows (panne matérielle)

Message par Dommouise » 18 août 2016 19:57

Bonjour,

Je vous écris de mon portable pour vous exposer le gros problème que je viens de rencontrer avec mon ordinateur fixe ( que j'ai fait monter il y a plus de trois ans, auquel j'ai rajouté une carte WiFi, une carte graphique pour jouer, le tout sous Windows 7 64 bits il me semble. ) En trois ans et demi, aucun souci hormis le virus "gendarmerie" que vous m'avez très gentiment aidé à m'en débarrasser. Bref, tout allait bien il y a dix jours mais de retour de vacances, lors de l'allumage (débranché de la prise électrique durant cette période), Windows 7 ne se lance plus et plus rien ne fonctionne !

Voici pêle-mêle les symptômes:
- Windows 7 ne se lance pas directement
- je tombe sur la commande lancer Windows directement ou lancer l'outil de redémarrage système
- si je lance Windows directement, j'obtiens un écran bleu avec des motifs différents ( area page, irql less and equal, memory quelque chose....) et tout se fige. Par exemple:
BSOD_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.jpg
Windows 7 BSOD IRQL NOT LESS OR EQUAL
- si je choisis lancer l'outil de redémarrage système (recommandé), la page suivante me dit "Windows is loading..." files mais rien ne se passe.
- toute tentative de réparation avec le CD de Windows 7 se termine comme précédemment.
- Quand je vais en mode sans échec et que je lance celui-ci (avec ou sans réseau), j'obtiens un déroulé qui s'arrête à cette ligne:
Windows7_mode_sans_echec.jpg
Windows 7 mode sans échec
Pour remettre la main dessus, j'ai gravé un CD de MALEKAL LIVE CD, et j'ai pu récupéré les rares fichiers importants que j'avais laissé sur C: avant de partir en congés. J'ai scanné le disque dur (ok), j'ai fait RogueKiller et j'ai supprimé les quelques entrées proposées. HD TUNE également n'a rien décelé. Par contre, pas moyen d'avoir une connexion internet, même après l'installation du pack des drivers: la première installation de ce pack a donné cet écran:
BSOD_pcw_sys.jpg
BSOD pcw.sys
Le deuxième essai a fonctionné, mais aucun réseau trouvé. J'ai installé les pilotes WiFi de ma carte WiFi, mais cela ne marche pas, et la totalité des utilitaires utiles pour ma carte WiFi ne rentre pas dans la partition Z. PE Network Manager cherche mais me dit que je n'ai aucune carte réseau, et ne me permet pas d'avoir toutes les options décrites dans le tutoriel dont celle de forcer la détection des réseaux.

Malwarebytes s'arrête instantanément car je ne peux pas faire de mise à jour par internet.

Je ne sais plus quoi faire et surtout dans quelle direction rechercher. J'y suis depuis ce matin et je n'ai presque plus de cheveux à force de me les arracher et j'en ai marre de redémarrer plusieurs dizaines de fois sans évolution positive. J'espère que vous pourrez m'aiguiller dans un parcours vers la solution.

Bien cordialement.
Dernière édition par Dommouise le 20 août 2016 19:38, édité 1 fois.




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Re: De retour de vacances, impossible de démarrer Windows 7

Message par Malekal_morte » 19 août 2016 12:56

Salut,

Ces BSOD / Ecran bleu de la mort ont pour origine un problème matériel. Essaye MemTest. Test en ne laissant que la carte graphique (enlève les cartes : audio/wifi/.. et autres pour tester).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: De retour de vacances, impossible de démarrer Windows 7

Message par Dommouise » 19 août 2016 13:33

Merci pour la réponse. Je ne parviens à avoir accès à Memtest86+
Si je vois cette page d'accueil pendant deux secondes:

Image

Elle disparait pour ne me laisser que sur ce Bureau:

Image

Comment puis-je faire accéder à Memtest86+ ?

Sinon, existe-t-il une autre solution: comme une version portable de ce logiciel (si elle existe ?) sur une clé usb fonctionnerait-elle et fournirait-elle des résultats fiables ?

Bien cordialement.

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Re: De retour de vacances, impossible de démarrer Windows 7

Message par Dommouise » 20 août 2016 17:27

Bonjour,
Avant de comprendre comment tester la mémoire, j'ai enlevé ma carte wifi et seulement laissé ma carte graphique, et j'ai obtenu cet écran bleu:
BSOD_PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.jpg
BSOD : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Par contre, j'ai compris ce matin qu'il suffisait à l'apparition du premier écran de Malekal Live CD de jouer rapidement avec les flèches pour selectionner MemTest afin de tester la mémoire. Et là, cela fait plus de cinq heures et demi qu'il tourne, et j'en suis à plus de 22 000 000 d'erreurs:
BSOD_PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA_memtest.jpg
BSOD : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - erreurs memtest
Quand va-t-il s'arrêter ? Qu'est-ce que cela signifie ? Est-ce seulement mes barettes de mémoire qui sont HS ?
Bien cordialement.

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Re: De retour de vacances, impossible de démarrer Windows 7

Message par Malekal_morte » 20 août 2016 17:51

oui, faut que tu tests chaque barrette de RAM une par une pour trouver celle qui causes ces erreurs.
Si tu en as qu'une seule qui génère les erreurs, tu la retires, et tente de démarrer ton Windows 7.
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Re: De retour de vacances, impossible de démarrer Windows 7

Message par Dommouise » 20 août 2016 19:37

Quel bonheur de pouvoir enfin répondre avec mon ordinateur qui fonctionne à nouveau grâce à vous et tout ça sans dépenser un euro, merci beaucoup. J'ai effectivement retiré la barrette de mémoire défectueuse et c'est parfait : avec une seule barrette, ça fonctionne. Heureusement que vos compétences compensent largement mes mauvais choix. PDT_019

Puis-je acheter une barrette différente (marque, puissance, puisque celle qui fonctionne a déjà quatre ans) et les faire cohabiter, ou vaut-il mieux que j'en achète deux les mêmes ?

Un grand merci pour votre aide efficace.
Bien cordialement

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Re: [Résolu] Impossible de démarrer Windows 7

Message par Malekal_morte » 20 août 2016 21:14

Il faut que tu achètes une barrette du même type, c'est plus que conseillé.
Exemple : si tu avais une barrette DDR 3, tu dois acheter cela, renseigne toi.

Pour la fréquence, tu t'en fiches un peu, elle tournera juste au.. plus bas.
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Re: [Résolu] Impossible de démarrer Windows 7

Message par Dommouise » 20 août 2016 23:51

Merci pour ces conseils. Sur la liste de rentrée de mes garçons, en plus des cahiers, classeurs et feutres, je glisserai une barrette de mémoire Corsair DDR3 pour pouvoir continuer à jouer les soirs d'automne et d'hiver une fois qu'ils auront fait leurs devoirs et qu'ils seront couchés. C'est génial, je revis après plus de 48 heures sans mon ordinateur fétiche ! Mille merci pour cet aide et ce soutien d'une efficacité redoutable. PDT_008

Bien cordialement.

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Re: [Résolu] Impossible de démarrer Windows (panne matériell

Message par Malekal_morte » 21 août 2016 12:07

De rien, ça fait plaisir PDT_008
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