[Résolu] Message d'erreur "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"

[TalkingStone]

Bonsoir,

Depuis quelques heures, je n'arrive a accéder a Internet avec un navigateur. D'habitude prudent sur le net, j'ai malencontreusement installé le malware trotux, que j'ai apparemment réussi a éradiquer, mais depuis, plus d'accès au web. J'ai essayé de nombreuses solutions (flush DNS, nettoyer le cache DNS, etc...) Mes adresses DNS dans les paramètres de la carte reseau étaient déjà réglées sur celles de l'américain Google. MBAM, AdwCleaner et l'antivirus ne signalent rien. J'ai lancé un scan FRST dont voici les liens des rapports:

Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 7x5d13r7x6

FRST: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... j13j9b5y11

Shortcuts: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 5w11j10y15

Espérant que vous aurez une solution, c'est pas super pratique de jouer/discuter en vocal et de surfer sur la toile sur un autre ^^

Merci d'avance !

[Malekal_morte]

Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

[TalkingStone]

Voici le rapport MiniToolBox

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 9i8u6c7i15

Merci

[Malekal_morte]

Perte de paquets :

Envoi d'une requˆte 'ping' sur google.com [216.58.213.46] avec 32 octets de donn‚esÿ:
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
R‚ponse de 216.58.213.46ÿ: octets=32 temps=70 ms TTL=50

Statistiques Ping pour 216.58.213.46:
Paquetsÿ: envoy‚s = 2, re‡us = 1, perdus = 1 (perte 50%),
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 70ms, Maximum = 70ms, Moyenne = 70ms

Serveur : google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
La requˆte Ping n'a pas pu trouver l'h“te yahoo.com. V‚rifiez le nom et essayez … nouveau.

Donc faudrait vérifier le câble.
Redémarre la box si besoin.

[TalkingStone]

D'accord, j essaye en rentrant ce soir. Mais est ce coherent avec le fait que toutes les autres applications (Steam,Skype, Discord,antivirus,etc...) n ont aucun soucis pour fonctionner en ligne et effectuer leurs mises a jour ?

[Malekal_morte]

Peut-être que ça pose moins de soucis ces pertes
Sur le ping Google, t'as 50% de perte quand même.

Tu peux ouvre une invite de commandes et tape

ping -t http://www.google.fr

Ca va laisser tourner un ping, tu l’arrêtes avec CTRL+C

tu auras le résultat des pertes.

[TalkingStone]

J'ai testé les cables sur un autre ordinateur et tout fonctionne, j'ai changé celui branché à l'ordi, redémarré la box, toujours rien. Tout est connecté sauf les navigateurs. Une autre idée ?

[TalkingStone]

Ok apparemment le problème ne concerne pas que les navigateurs. Battle.net ne me connecte pas mais effectue les mises a jour, les launchers de jeux en ligne me retournent un échec de connexion. La communication (écrite du moins) par Microsoft Skype et Discord fonctionne nickel. Ca me rappel un soucis que j'avais eu il y'a presque deux ans, mais un simple redémarrage de box avait suffit, ce qui n'est pas le cas ici malheureusement. Je n'ai malheureusement pas de point de restauration. J'espère qu'on ne se dirige pas vers un formatage...

[Malekal_morte]

Active le mode sans échec et test les ping et résolutions DNS en mode sans échec avec prise en charge du réseau ou refais un MiniToolBox dessus et donne le rapport. C'est pour voir si ça change quelque chose. Sinon tu as la réparation de Windows 10 sans perte de données

[TalkingStone]

Merci ! Je test ça dès que l'analyse antivirus est terminée (ca risque de prendre encore un moment).
Si j'ai bien compris, la réparation Windows 10 va remettre aux réglages usine ?

[Malekal_morte]

Non pas usine, ça va réinstaller certains composants Microsoft. Pour la réinitialisation "d'usine", voir là : Réinitialiser Windows 10 ou Réinitialiser Windows 10 mais cela va te supprimer tes applications donc ne le fait qu'en dernier lieu.

[TalkingStone]

En mode sans echec, j'ai accès a internet via les navigateurs. Toujours 50% de perte avec le test de ping vers google.
Avec un nslookup vers google, il sort une adresse puis request time out.
Voila le rapport MTB en mode sans echec: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 5u5d9x7v13
Hier soir, pendant le scan antivirus, tout s'est miraculeusement remis a fonctionné, un peu lentement, mais ca marchait. Et quand j'ai redémarré le PC ce soir en rentrant, plus rien, sauf l'erreur qui est devenue "ERR_NAME_NOT_RESOLVED"
C'est grave docteur ?

[Malekal_morte]

Ce n'est pas normal ces pertes et en plus t'as pas de WiFi :/
Essaye de désactiver la QoS et l'IPv6 dans les propriétés de la carte réseau.
Peut-être que c'est un problème lié au fait que la carte réseau soit en Gigabit.

Dans le Gestionnaire de périphériques.
Dans les propriétes de la carte réseau
Onglet Propriétés
Essaye de changer les vitesses pour voir si tu n'as plus de pertes de paquets.

gestionnaire_peripheriques_vitesse_carte_reseau.png

[TalkingStone]

QoS et IPV6 désactivés, rien. Les ping avec les différentes vitesses: un ping normal, 0% de pertes, un ping -t, quelques délais d'attente dépassés, entre 30 et 45% de pertes. Je tente la réparation Windows 10 comme tu m'as suggéré hier ?

[Malekal_morte]

Avant... ce serait intéressant de tester maintenant avec un CD Live et/ou CD Live Malekal. Si les problèmes persistent alors ça n'est pas un problème de configuration mais un problème de matériel.