[Résolu] Des problèmes après la mise à niveau Windows 10

[niglo]

Bonjour,

J'avais Windows 7 et j'ai effectué la mise à niveau de Microsoft pour installer Windows 10 mais j'ai maintenant deux problèmes que je ne comprends pas.

- J'ai un message d'erreur aux démarrages : Access violation at address 771cc1ad in module "" read off 038a92aa

- J'ai aussi un problème d'affichage. Quand je règle les paramètres erronés détectés par défaut, il me dit que je n'ai pas d'écran branché sur ma carte Nvidia tesla c2075. J'ai pourtant mis à jour puisque j'ai le dernier pilote disponible.

Merci de votre aide

Niglo

[Malekal_morte]

Salut,

Pour récupérer les messages d'erreurs :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[niglo]

Bonjour,
Merci de de prendre de ton temps


j'ai lancé FRST et voici les fichier d'analyse
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... y13k7l12e9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 12d14u13z7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 9s6l13w6b8

aujourd'hui le messagea des code différent "Access violation at address 76FAC219 in module 'ntdll.dll'. Write of address 03A12708".

niglo

[Malekal_morte]

Quelque chose plante :

Error: (08/03/2016 07:34:40 PM) (Source: BugCheck) (EventID: 1001) (User: )
Description: 0x00000139 (0x0000000000000021, 0xffffd0017fa469a0, 0xffffd0017fa468f8, 0x0000000000000000)C:\WINDOWS\MEMORY.DMPe603d513-02a7-4312-bf94-7727a59a96a8

Error: (08/03/2016 07:38:00 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante svchost.exe_MapsBroker, version : 10.0.10586.0, horodatage : 0x5632d7ba
Nom du module défaillant : MosHostCore.dll, version : 10.0.10586.494, horodatage : 0x5775e87c
Code d’exception : 0x84000010
Décalage d’erreur : 0x0000000000020ff4
ID du processus défaillant : 0x1f08
Heure de début de l’application défaillante : 0xsvchost.exe_MapsBroker0
Chemin d’accès de l’application défaillante : svchost.exe_MapsBroker1
Chemin d’accès du module défaillant: svchost.exe_MapsBroker2
ID de rapport : svchost.exe_MapsBroker3
Nom complet du package défaillant : svchost.exe_MapsBroker4
ID de l’application relative au package défaillant : svchost.exe_MapsBroker5

Error: (08/03/2016 07:36:21 PM) (Source: Microsoft-Windows-CAPI2) (EventID: 513) (User: )
Description: Les services de chiffrement ont échoué lors du traitement de l’appel OnIdentity() dans l’objet System Writer.

Touche Windows + R
tape services.msc
cherche un service : Gestionnaire des cartes téléchargées
Double-clic dessus et mets en manuel.
Redémarre l'ordinateur, vois si ça change quelque chose.

[niglo]

Bonjour,

j'ai fait la manip mais cela ne change rien.

Niglo

[Malekal_morte]

Je pense que le mieux serait de Réinitialiser Windows 10 : Réinitialiser Windows 10.

Ca permettrait de repartir sur de bonnes bases.

[niglo]

ok

merci je fais cela dans l'après midi et je te tiens au courant.

Merci

niglo

[niglo]

J' étais sur le point de lancer la réinitialisation mais je vois que je vais perdre des pilotes, des programmes nvidia carte son, et wifi etc. Est ce que tout cela je pourrai les récupérer ? niglo

[Malekal_morte]

Cela va remettre des pilotes par défaut de Windows.
Tu pourras mettre à jour les pilotes : Mise à jour des pilotes.
Comme Windows 10 est nouveau, il se peut que certains pilotes posent problème.

Ce serait intéressant que tu n'installes pas tout d'un coup, si tu fais des mises à jour.
Par exemple, tu fais la réinitialisation et si tu comptes mettre à jour les pilotes, attends 2 jours, histoire de s'assurer que ça marche bien et qu'après la mise à jour, voir si tu retrouves les problèmes précédents.

[niglo]

Re

Tout s'est réinitialisé et je n'ai plus le message d'erreur. Par contre j'ai encore le problème de résolution d'écran ( l'affichage n'occupe pas tout mon écran ). Il est pourtant bien reconnu et ma carte graphique également mais il agit comme si l'écran n'était pas branché sur la carte.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... i14p8e5b12
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4r7q11v6e7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... u14o7o15o5


Nvidia : paramètres affichage nvidia pas disponibles
Vous n'utilisez pas actuellement d'écran connecté à un processeur NVIDIA.

paramètres affichage nvidia pas disponibles.jpg

merci encore de ton aide

[niglo]

Bonjour,

j'ai trouvé ceci pour résoudre mon problème qu'en pense tu ?

http://www.linusali.com/2011/09/tesla-c ... vidia.html
repris dans cette vidéo


niglo

[Malekal_morte]

Nvidia : paramètres affichage nvidia pas disponibles
Vous n'utilisez pas actuellement d'écran connecté à un processeur NVIDIA.

Pour être sûr d'une chose, c'est un portable ou un ordinateur de bureau ?
Si c'est un ordinateur de bureau : Tu es sûr que l'écran est branchée sur la carte graphique NVIDIA ?
Tu as peut-être deux cartes graphiques :
- une sur la carte mère
- ta carte graphique NVIDIA.

Et l'écran est sur la carte graphique de la carte mère ?

[niglo]

C'est-tu un pc de bureau et je n'ai que une possibilité de branchement qui est bien là carte graphique

[Malekal_morte]

ok, tu as les pilotes Microsoft, en plus "Microsoft Basic Display Adapter".

install les pilotes Nvidia : http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
et vois si Microsoft Basic Display Adapter disparait et le message "Vous n'utilisez pas actuellement d'écran connecté à un processeur NVIDIA."

[niglo]

Toujours pareil ;-(