J'ai des écrans noirs aux démarrages de Microsoft Windows 7

[goldvin]

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des redémarrages intempestifs.
Les rares fois où j'ai "Démarrage Windows " avec logo et son .. j'ai un écran noir !

J'ai commencé à avoir ce problème avec un message du genre "Windows ne trouve pas pleasewait.exe"

Je compte sur vous pour m'aider, merci...

Belle journée à vous,

Goldvin

[Malekal_morte]

Salut,

Donne le message précis que tu obtiens et :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[goldvin]

Salut,

Une idée de ce que cela pourrait être...

Voici les trois liens FRST (j'ai dû faire en mode sans échec avec prise en charge réseau)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 10u6n6h5t6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... k6s10h6e12

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 3g6u8o12p9

Merci,

Goldvin

[Malekal_morte]

Kmspico etc

Task: {BEE7315C-9661-4E84-867A-F32E7A64ADE6} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS.exe
Task: {DD3301EB-114A-45A1-BD84-351659E6E31E} - System32\Tasks\AutoKMSDaily => C:\Windows\AutoKMS.exe

C'est un Windows cracké ?

Je ne vois pas l'entrée pleasewait.exe dans FRST.
Utilise Autoruns
Mets toi sur Everything et clic sur l'icone avec la jumette
tape pleasewait.exe
vois si tu as une entrée, décoche la.

Si tu la trouves, indique quelle était l'entrée, pour voir si on peut trouver à quoi cela correspond.

[goldvin]

Si mon Windows est cracké, je viens juste de l'apprendre !

Pour Autorun, je suis allé sur Everything, mais je ne comprends pas ce que vous voulez dire, par cliquez sur l'icône avec la jumelle...

[Malekal_morte]

Le but c'est de trouver l'entrée lié à pleasewait.exe
Donc tu lances Autoruns et tu restes sur Everything...

Autoruns.png

et dans filter (ou l'icône en haut jumelle), tape pleasewait.exe
et vois si ça te donne l'entrée qu'il faudra décocher.
(Là j'ai fait avec zoiper, tu vois que la liste est filtrée avec ce mot)

Autoruns_recherche.png

[goldvin]

Bonjour,

J'ai bien ce que tu as dit,après avoir tapé "pleasewait.exe" dans filter, je n'ai rien du tout dans la liste en-dessous...

Mais le problème ne vient peut être pas de là, ce pleasewait.exe, je l'ai eu juste une fois.

Pour faire ce que tu m'as demandé, j'ai dû démarrer mon ordi en tapotant F2 et sélectionné "mode sans échec avec prise en charge réseau" (sinon, je n'ai pas internet) et là, j'ai bien le bureau.

Aussi, j'ai pris l'initiative de faire malwarebytes anti malware, j'avais 25 malwares, je les ai supprimé.

J'ai fait un adwcleaner, il n'a trouvé aucun logiciel malveillant.

Il doit bien y avoir une solution...

Je ne saurais pas réinstaller windows, je n'ai pas de cd, rien...

SVP, me lâchez pas !

Merci

[Malekal_morte]

ok,

Et sur l'écran noir,
si tu fais CTRL+ALT+Suppr
et gestionnaires de tâches, il s'ouvre ?
Si oui, menu fichier / nouvelle tâches, tape explorer.exe et OK.
Vois si le bureau s'ouvre.

sinon en mode sans échec, si tu créés une nouvelle session, ça donne quoi si tu vas en mode normal dessus.

[goldvin]

Si je fais, CTRL + ALT + DEL...rien ne se passe, l'écran reste noir.

Et si je change d'utilisateur en mode sans échec avec réseau (et sans aussi, j'ai testé), cela change et je reste en mode sans échec sans réseau (ou sans réseau, selon le mode dans lequel je me suis mis)...mais si je redémarre en mode "normal", écran noir...

Un détail que je n'avais pas mentionné, et il a peut être son importance, je ne sais pas... Lorsque je démarre en mode normal, en bas à droite de mon écran, il est mis dans l'ordre : 9C puis A2

[Malekal_morte]

Et en mode sans échec, si tu vas dans le Gestionnaire de périphériques et que tu supprimes la carte graphique (clic droit / désinstaller)
et que tu redémarres en mode normal ?

[goldvin]

Je ne l'ai pas fait parce que j'ai peur de faire tout foiré...par contre, j'ai installé Windows 8.1, tout marche bien MAIS lorsque je fais un redémarrer, écran vert (ou autre couleur, selon celle que j'ai choisie par défaut)...

C'est quand même hallucinant ce truc...

[Malekal_morte]

Peut-être un problème sur la carte graphique.

[goldvin]

Bonsoir Malekal,

J'ai fait ce que tu as dit...mode sans échec, gestionnaire de périphériques, clic droit sur la carte graphique, désinstaller et redémarrer en mode normal.

Là ça redémarre, et j'arrive "un bureau" où je dois taper mon mdp, je le fais et j'arrive sur le bureau...

Je fais un autre essai de redémarrer avec la souris arrêter/redémarrer, j'opte pour redémarrer, et j'arrive sur la même page où je dois taper mon mdp...j'ai réitérer la même opération plusieurs fois, ça marche aussi...

Là où le bât blesse, c'est lorsque je redémarre avec le bouton redémarrer de la tour...je retombe sur un écran vert (puisque c'est la couleur que j'ai choisie).

Je rappelle que je suis sur Windows 8.1.

Aussi, lorsque j'arrive sur le bureau, je ne vois pas le pointeur de la souris tout de suite, je dois bouger ma souris dans tous les sens un certains temps avant de l'a voir apparaître...Aussi si je lance un programme depuis la barre des tâches, il ne s'ouvre pas, quelque fois...

On dirait que j'approche de la solution...mais il y a encore des choses qui clochent, je crois...

J'ai supprimé la carte graphique, je dois en remettre une ?

Merci,

Goldvin

[Malekal_morte]

Quel bouton sur la tour (unité centrale) ? Le bouton RESET, faut éviter. C'est bien le bouton POWER?
Pour le lancement des programmes, tu laisses le temps à Windows de démarrer ? C'est parfois long.