Impossible de désinstaller normalement Avira launcher

[jonas]

Bonjour,

Je n'arrive plus depuis plusieurs jours à faire une analyse avec antivir , à un moment j'ai un message comme quoi il va fermer , dans le bon cas de figure , dans deux autres cas ça s'est éteint. J'ai donc décidé de désinstaller antivir et le réinstaller; J'ai pas eu e souci avec antivir,mais par contre impossible de désinstaller antivir launcher, j'ai des messages comme quoi, je n'ai pas les autorisations nécessaires. J'ai donc tenté de le désinstaller avec Révo mais là c'est Révo qui se plante; Est ce un virus et pouvez vous m'aider , SVP ?

[Malekal_morte]

Salut,

Non, tu devrais peut-être restaurer Windows à une date antérieure à tous les problèmes.

[jonas]

Bonsoir,

Je suis bien retourné en arrière à un point de restauration , comme tu me l'avais conseillé, ; J'ai aussi désinstallé antivir, l'ai réinstallé et essayé de refaire un scan complet plusieurs fois. Sans aucun succès,malheureusement, au bout de 1h à 3 heures j'ai un message d'erreur comme quoi le scan antivir va fermer.

Je n'arrive donc pas à un faire un scan complet d'antivir , peux tu m'aider, stp?

[Malekal_morte]

il ne buterait pas sur Windows~BT ?


Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

[jonas]

Checkdisk vient de se terminer avec pour message comme quoi ce dernier est propre.

[Malekal_morte]

Lors de l'analyse Antivir, tu as les fichiers scannés qui défilent, vois s'il bute sur un dossier en particulier.

[jonas]

Bonjour,

Je vais de suite réessayer une autre analyse complète antivir pour noter si cela recommence le fichier sur lequel il bute; Je ne sais pas si cela est liè mais j'ai remarqué depuis plusieurs jours que j'ai le symbole XP comme quoi je peux "retirer le périphérique en toute sécurité ". C'est le périphérique de stockage de masse USB en emplacement 0.

[Malekal_morte]

Et tu as quoi de branché ? disque dur externe ? Clef USB ?
Fais un scan Antivir sans rien de branché.

[jonas]

Je n'ai rien d'installer sur un port USB, ni clé USB, ni disque dur externe, ni rien d'autre , c'est cela que je trouve bizarre. J'ai cette notification XP chaque fois que j'allume l'ordi, je m'en suis apperçu il a plusieurs jours et depuis je le supprime en ouvrant le message comme quoi je peux "retirer le périphérique en toute sécurité et que c'est le périphérique de stockage de masse USB en emplacement 0".
Sinon antivir vient de nouveau s'arrêter sur c:\Documnts and settings\P\mes documents\...\PROPSww2.cab .
Sans aucune menace détecté, avec le messagesuivant :
avscan.exe a rencontré un problème et doit fermer..., veuillillez signaler ce problème à Microsoft.
sur le rapport d'erreur que j'ai envoyé, c'est noté :
signature de l'erreur
AppName avscan.exe AppVer:15.017
ModVer:8.4.2.14 Offset:0021428

[jonas]

Bonjour,

Pouvez vous m'aider, svp?

[Malekal_morte]

Ca donne quoi le scan Antivir en mode sans échec ?

[jonas]

Bonjour,

J'ai effectué, en effet, un scan antivir en mode sans échec qui a planté aussi, sur un autre fichier, par contre: C:\Document\Admin ^SN2\Local^\Temp\asl config compact
J'avais fait un scan malwarebyte en mode normal qui avait planté avec un code 127, puis effectué un scan en mode sans échec qui est allé au bout, sans trouver de virus.
Je n'arrivais pas à avoir antivir en guard depuis quelques jours et comme j'avais eu des messages un peu avant avant, comme quoi je n'avais plus beaucoup d'espace libre sur le disque dur, j'ai supprimé pas mal de fichiers hier soir et effectué une déframentation dés que j'ai obtenu au moins 15% de mémoire libre ,ce qui m'a permit d'arriver à 24%.
Ce matin , j'ai eu donc le symbole antivir qui s'est de nouveau placé , en bas à gauche et me pose la question si tout ces problèmes n'étaient pas du justement à ce manque de place libre sur le disque dur?

[jonas]

Je vais de suite retenté un scan antivir complet, voir s'il va jusqu'au bout et te donnerai le résultat ;

[Malekal_morte]

Désinstalle le et réinstalle le.
Sinon mets un autre antivirus gratuits style Avast! ou AVG.

[jonas]

Bonsoir,

J'avais été trop optimiste, l'ordi a planté et a récupéré d'une erreur sérieuse et donc le scan antivir n'a pas été jusqu'au bout.
Je vais de suite suivre ton conseil , désinstaller et réinstaller antivir ou choisir un autre antivirus comme Avast ou AVG.
Je te remercie beaucoup pour ton aide, tes conseils et du temps que tu m'as consacré.

Bonne fin de soirée