Le cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

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Manzo

Le cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Manzo »

Bonjour,

Sur Windows, le petit cercle bleu à côté du pointeur de ma souris s'est mis à clignoter sans arrêt.

J'ai tenté de restaurer le système, utilisé Glary et Malwarebytes, ainsi que le scan de Avast.

Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance

Maya
Malekal_morte
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Re: cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Malekal_morte »

Salut,

Pour voir cela :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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Manzo

Re: cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Manzo »

Bonjour et merci beaucoup pour votre aide.

Voici les liens vers les rapports: (FRST - SHORTCUT - ADDITION)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 11x8z12v10

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4n11m11p11

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1o12s14v11

Cordialement

Maya
Malekal_morte
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Re: cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Malekal_morte »

Rien de vraiment anormal sur les rapports.
Ca peut venir de plein de choses, comme KMSPico, Glary Utilities ou même Avast!.

Tu ne te souviens pas avoir installé un programme avant ces problèmes ?
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Manzo

Re: cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Manzo »

Tout est possible! J'ai récemment installé des mises à jour de Glary pro et désinstallé une version d'essai de Avast pour réinstaller le Avast gratuit. Je peux tenter de désinstaller et réinstaller les deux et je te dis s'il y a un changement!

Maya
Malekal_morte
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Re: cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Malekal_morte »

essaye une restauration du système à une date antérieure à tout cela.
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Manzo

Re: cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Manzo »

Bonsoir,

J'ai désinstallé et réinstallé Glary et Avast sans succès.
Je vais restaurer le système mais pas tout de suite.
Je te tiens au courant.

Merci encore

Maya
Malekal_morte
Messages : 112079
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Re: cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignote

par Malekal_morte »

ok PDT_008
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Manzo

Re: Le cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignot

par Manzo »

Bonjour,

J'ai enfin pris le temps de m'en occuper, avec l'aide d'un pro. Nous avons nettoyé, désactivé tous les programmes qui n'étaient pas indispensables pour démarrer, et je suis passée sous Windows 10 (je ne l'avais pas encore fait!)

Le cercle bleu est toujours là, par intermittence, et clignote plus ou moins rapidement... Je continue de chercher et si je ne trouve pas, j'essaierai la restauration du système, mais je devrai réinstaller Windows 10, alors?

Merci pour le conseil.
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Le cercle bleu près du pointeur de la souris qui clignot

par Malekal_morte »

Et si tu désinstalles l'antivirus ?
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