[Résolu] Echec de la connexion par le service gpsvc"

[tessa47]

Bonjour

Je vous contacte depuis ma tablette car me voilà avec un gros problème sur Windows 10.

Hier j'ai voulue faire un redémarrage et il s'est bloqué. Il démarre, me demande mon mot de passe, je le rentre appuie sur entré et la le chargement tourne et au bout d'une heure facile, il m'affiche :

Echec de la connexion par le service gpsvc
Le type d'identificateur unique universel ( UUID) n'est pas reconnu"

Aidez moi svp !

Un grand merci par avance

[Malekal_morte]

Salut,

Si tu arrives à démarrer la session, peut-être en mode de diagnostique, tente ceci :

• Touche Windows + R
• tape regedit et OK.
• déroule à gauche en cliquant sur les + : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\gpsvc
• clic droit sur gpsvc et autorisations.
  gpsvc_autorisations.png
• en haut au niveau Propriétaires, clic sur Modifier
  gpsvc_autorisations_2.png
• Dans la fenêtre tape administrateurs et OK.
  gpsvc_autorisations_3.png
• Coche "Remplacer le Propriétaire des sous-conteneurs et objets"
  gpsvc_autorisations_4.png
• Ferme toutes les fenêtres en cliquant sur OK.
• A nouveau, clic droit sur gpsvc et autorisations.
• puis avancé
• Dans la liste, sélectionne Administrateurs et Modifier.
• Active le contrôle Total
  gpsvc_autorisations_5.png
• Coche l'option en bas "Remplacer toutes les entrées d'autorisation des objets enfants par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet"
  gpsvc_autorisations_6.png
• clic sur Appliquer puis OK.

Ensuite télécharger le fichier gpsv.zip en pièce jointe de ce message :

gpsvc.zip

Décompresse le contenu, double-clic sur le fichier gpsvc.reg et accepte la fusion des données.
Redémarre l'ordinateur.

[tessa47]

Salut
merci pour ta réponse .....

Avant d'avoir vue ta réponse, j'avais lancer une réinitialisation de Windows (en gardant mes fichiers) via l'outil de diagnostique qui se lance au démarrage, car je n'avais pas accès au MSE, j'ai eu un message à environ 47% comme quoi il avait rencontré une erreurs et donc qu'il n'avait rien modifier.. j'ai essayer une restauration du système mais pas de point de crées... toujours via l'outil de diagnostique j'ai lancer un chkdsk /F /R et je devais relancer le systeme, j'ai vue ton message et j'ai activer le MSE . j'ai redémarrer le pc et j'ai atterries sur le menu pour choisir qu'elle mode choisir, et j'ai suivie ta procédure.

Redémarrage du Windows en mode normal et la pas de soucis pour l'ouverture de session mais par contre je me rend compte que certains programmes se sont désinstaller comme si la réinitialisation avait étais faite,je créée un point de restauration (au cas ou) , j'ai étais voir dans le journal des événement pour voir des rapport du chkdsk, et la : le volume requière une analyse etc...

via la commande exécuter je relance un chkdsk et doit redémarrer => OK
le pc redémarre mais comme une installation de W10, mot de passe : OK

Le chargement du Bureau débute mais clignote rapidement et aucune touche du clavier et le pavé ne fonctionne comme si il n'avais pas charger les pilots ou je ne sais quoi .... je redémarre et avec l'outil de diagnostique je lance une restauration du système sur le point créée ... Ce matin au réveil le Windows a démarré avec un message en me disant que la restauration du système c'était bien effectuée mais j'ai un message d'erreur qui me dit "redémarrer pour réparer les erreur du lecteur (important)".

Honnêtement je n'ose pas trop, j'ai très peur que mon Windows explose tous mes fichiers.

J'ai lancer un scan avec hdd tune.

Que me conseilles-tu de faire ?

Merci

[Malekal_morte]

Beaucoup de secteur défectueux.
Que donne l'onglet Health de HD tune ?
Il est possible que le disque dur soit en train de mourrir.

[tessa47]

DTune_Health_________ST1000LM024_HN-M.pngTu me dis beaucoup de secteur défectueux ... Etant donné que j'avais fait un chkdsk /F /R et que je n'ai pas redémarrer le pc penses tu que ça pourrais arranger quelque chose ?

L'onglet Health me dis que tout est ok..

pour mon DD

[Malekal_morte]

Rapport Health "OK". J'ai quand même l'impression que les secteurs défectueux etc posent des soucis.
Retente une restauration pour voir. Sinon réinstaller Windows de 0 en sauvant tes documents avant et si pas mieux, le disque pose vraiment problème, voir avec une boutique d'informatique.

[tessa47]

Je te remercie

Bon,j'ai redémarrer le pc, il a eu une réparation du chkdsk qui c'es faite,
il c'est bien relancer un peu long au démarrage de la session mais bon =>ok quand meme

juste une question j'ai crue comprendre que les packard bell étais tatoué ?!

tu pourrais me renseigner car tout ce que j'ai lue n'est pas récent, je l'ai acheté en 2013 ...

J'ai créée "une sauvegarde des paramètres d'usine par défaut" avec packard belle recorvery management sur une clé usb, mais je me pose une question c'est quoi la différence entre cette sauvegarde et celle qui est proposé dans les paramètre de W10 "sauvegarder et restaurer W7" ... mon pc etais sous W8 a l'achat .... et encore une fois dans panneau de config => recuperation => créer un lecteur de recuperation ...

Je t'avouerais que du coup je ne sais pas trop quoi faire ....

desolée de te poser toutes ces questions mais je préfere etre sur .... et comprendre aussi

[tessa47]

Aprés tes expliquations et les bonne sauvegardes, j'appliquerais ta demarche mais quand tu me dis de retenter une "restauration" tu parle d'une restauration du systeme sur un point créee ou une réinitialisation ...
Et quand tu dis reinstaller Windows de 0 ... tu parle de remettre W10 ? on est ok ?

En tout cas je risque surement d'avoir besoin de ton aide

[Malekal_morte]

Une restauration du système à une date antérieure aux problèmes.

[tessa47]

alors je ne vais pas pouvoirs ....

Les seuls points que j'ai sont ceux crée par moi après le problème.....
les autres ont etaient supprimes , ne me demande pas comment je ne sais pas !!!

[Malekal_morte]

ha ok dommage :(