Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

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Modérateur : Mods Windows

frarob
Messages : 45
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Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par frarob »

Bonjour,

Mon client de messagerie est Windows Mail, j'utilise le système d'exploitation Windows Vista.
Mon fournisseur est Orange. Dans ce gestionnaire de messagerie, j'ai actuellement 6 comptes.

La semaine dernière ,au lancement de Windows Mail, j'ai eu une fenêtre me demandant mon identifiant et mon mot de passe pour le compte Wanadoo utilisé par défaut. Depuis cette manipulation, je reçois en double les courriels de ce compte. Je n'ai pas de problème pour les autres comptes. Si je me connecte directement au service mail d'Orange tout est correct donc ça doit venir d'un paramétrage mémorisé dans le client de messagerie vis à vis de ce compte.

Comment puis-je revenir a une situation normale ?

Merci d'avance pour votre aide.
Avec mes remerciements.
Cordialement.
frarob
Malekal_morte
Messages : 107769
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par Malekal_morte »

Salut,

Deux comptes configurés dont un laisse les emails sur le serveur ?
Tu as quoi comme configuration, va voir dans la liste des comptes Mail ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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frarob
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par frarob »

Bonsoir,

J'ai précisément 6 comptes :
- 3 (Chez free) qui ne laissent pas de copie sur le serveur.
- 1 (Chez orange ) qui laisse une copie sur le serveur.
- 2 (Chez wanadoo) qui laissent également une copie sur le serveur.

Les messages sont en double uniquement sur le compte wanadoo marqué " par défaut".
Ce problème est apparu lorsque l'on m'a demandé de rentrer mon identifiant et mon mot de passe pour ce compte.

Cordialement.
Frarob
Malekal_morte
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par Malekal_morte »

Supprime et recréé le compte Wanadoo.
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frarob
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par frarob »

bonsoir,

Mon problème subsiste.

Cordialement.
Frarob
Malekal_morte
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par Malekal_morte »

l'adresse orange et l'adresse wanadoo, ce sont les mêmes ?
genre [email protected] et [email protected] ?
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frarob
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par frarob »

bonjour,

Désolé pour cette interruption (déplacement urgent). Les deux adresses orange et wanado ont effectivement une racine identique. Je reviens sur deux points . Précédemment j'ai supprimé et recréer le compte wanadoo, mais je n'ai rien fait entre les deux (genre reboot ou autre ?) Peut-être ais-je mal fait cette manipulation ? D'autre part le problème est lié au fait que j'ai rempli la fenêtre qui me redemandait mon identifiant et mon mot de passe pour ce compte.

Cordialement
Frarob
Malekal_morte
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par Malekal_morte »

C'est donc la même adresse, donc tu relèves deux fois la même en laissant les messages sur le serveur pour l'une.
Donc normal d'avoir des emails en double.

Désactive un des deux comptes pour tester.
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frarob
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par frarob »

Désolé...,je me suis mal exprimé. Ce n'est pas la même adresse,mais elle sont chez le même fournisseur.
Je n'ai apporté aucune modification et mes différents comptes fonctionnaient depuis plusieurs années .Ce probléme est survenu depuis que Windows mail m'a demandé de rentrer mon ident et mon mot de passe pour ce compte wanadoo.
Je précise que si je consulte mes mails en cliquant sur mail de la page d'acceuil d'orange je n'ai pas de doublons.
Cordialement.
Frarob
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par Malekal_morte »

Supprime et recréé le compte Wanadoo et vois si ça continue.
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frarob
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par frarob »

bonjour,
J'ai supprimé le compte wanadoo, j'ai coupé et rebooté ,puis recréer le compte : les messages sont toujours doublés !
Cordialement.
Frarob
Malekal_morte
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Re: Double reception de courriels sur un compte Windows Mail

par Malekal_morte »

As-tu vérifié sur le webmail de ton fournisseur, si tu n'as pas un courriel trop volumineux qui pourrait bloquer la réception ? Tu laisses les courriels sur le serveur ? < à tester sans sinon. Ils se suppriment automatiquement au bout de 7 jours ? As-tu configuré des alias dans le compte ?
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