[Résolu] Windows 10 service Client de stratégie de groupe ?

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

Vallis

[Résolu] Windows 10 service Client de stratégie de groupe ?

par Vallis »

Bonjour,

Ce matin en démarrant, impossible d'ouvrir mon compte utilisateur, j'ai ce message : "Windows n'a pas pu se connecter au service client de stratégie de groupe. Consultez votre administrateur système." Je vais donc me connecter avec mon compte administrateur cela fonctionne mais impossible de lancer google Chrome. Rien dans le gestionnaire des taches. Et je ne sais pas quoi ni comment faire pour débloquer mon autre compte, ni ce qu'est un service client de stratégie de groupe !

Il semble aussi très lent, notamment entre les tentatives de changement de comptes utilisateurs, ou s'affiche un "patientez" qui n'en finit pas !

Je précise que l'ordinateur est "tout neuf", je l'ai acheté il y a environ 3 semaines et n'ai pas eu le temps de configurer quoi que ce soit pour le moment, et quasiment rien installé dessus, je crois seulement Google Chrome ! Rien téléchargé non plus ! Uniquement utilisé pour surfer sur le net jusqu'à présent.

Merci pour vos commentaires.
Dernière modification par Vallis le 03 juin 2016 13:06, modifié 1 fois.
Malekal_morte
Messages : 112127
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 service Client de stratégie de groupe ?

par Malekal_morte »

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 112127
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 service Client de stratégie de groupe ?

par Malekal_morte »

ok..

alors McAfee a été acheté ?
Si ce n'est pas le cas, désinstalle le depuis le panneau de configuration > programmes et fonctionnalités.
Passe MPCR aussi : Supprimer McAfee.

Ensuite :
Touche Windows + R
tape services.msc
clic sur OK.

Vérifie que le service client de stratégie de groupe est démarré et que le type de démarrage est positionné comme ci-dessous.
As-tu eu une erreur si tu cherches à le démarrer ?
client_strategie_groupe.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Vallis

Re: Windows 10 service Client de stratégie de groupe ?

par Vallis »

McAfee est désinstallé !
Et la stratégie de groupe était identique à ton screenshot.

Tout à l'air de refonctionner normalement, merci beaucoup.

C'était donc juste l'antivirus fourni d'origine sur l'ordinateur qui l'a bloqué ?!!
Malekal_morte
Messages : 112127
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 service Client de stratégie de groupe ?

par Malekal_morte »

Tout à fait possible oui.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »