freeze et des bruits sourds venant des hauts parleurs

[Flodino]

Bonjour,

ça doit bien faire un an que je laisse un problème sur mon ordinateur, problème qui intervient surtout quand je joue à des jeux gourmands en ressources mais qui peut intervenir sur une page web ou même sur le bureau quand peu de logiciels sont actifs.

L'ordinateur se freeze totalement jusqu'à que je le redémarre et quand j'ai les hauts parleurs définis comme sortie audio, il y a un bruit sourd qui sort de ces derniers, pas que j'ai le casque en USB. ( fréquence moyenne = tous les 3 jours )

Pas de message d'erreur, pas d'écran bleu donc difficile d'en connaitre la cause.

J'avais déjà fait un post pour essayer d'en découvrir la cause ( http://forum.malekal.com/freeze-bruit-s ... 52460.html ) et j'avais par la suite déposer l'ordinateur chez un réparateur à côté, pendant une semaine, il avait fait des stress tests mais aucun freeze n'était intervenu quand l'ordinateur était chez lui, et il a vérifié le côté matériel, aucun soucis d'après lui. Puis j'ai laissé trainer, mais là pour les vacances j'aimerais bien essayer enfin d'en retrouver la cause.

J'ai donc effectué tout ce qui est conseillé :

J'ai utilisé HD Tune, la vitesse d'écriture oscille dans la moyenne

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Pareil pour La vitesse d'accès lecture

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L'onglet Health n'a montré aucun soucis.

Les commandes chkdsk n'ont rien donné
J'ai réalisé plusieurs stress test pour la carte graphique, aucun plantage en effet bizarrement.

Et côté température elles sont dans la normale

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J'ai changé de nombreux éléments depuis l'apparition de ces problèmes donc normalement ça ne vient pas d'eux : Carte graphique, barrettes RAM, souris, clavier...

J'ai effectué des recherches, et j'ai regardé les évènements Windows, lors du freeze l'évènement suivant apparait : Kernel Power, donc cela vient du matériel mais tous mes drivers sont à jours et j'ai fait vérifié par un réparateur local alors je sais vraiment pas quoi faire du coup.

Si quelqu'un a des pistes ça pourrait m'être très utile !
Merci d'avance !

[Malekal_morte]

Hello,

Peut-être la carte son ou l'alim.
Tu as essayé de jouer en désactivant la carte son ?
C'est un Windows 10 ?

il y a une FAQ pour les problèmes Kernel Power : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2028504

[Flodino]

Merci pour les conseils. Oui c'est Windows 10 mais le problème vient d'avant que je migre. Je vais tester en désactivant la carte son mais pour faire ça, on passe par le gestionnaire de périphériques ou par le BIOS ? J'ai un peu cherché et apparemment ça s’oriente plus vers une procédure BIOS, mais pour savoir, après je vais pouvoir facilement la réactiver après le test ( de la même manière ? ) ?
C'est bien là pour la désactiver du coup ? :

DESACTIVERCARTESON_BIOS.jpg

EDIT : Pour l'alimentation j'ai lancé EVEREST et un stress test de l'alimentation par OCCT en même temps pour vérifier les températures

Au début :

EVEREST1.png

Au milieu du test :

EVEREST2.png

Et avant la fin :

EVEREST3.png

j'arrive pas à savoir si c'est bon ou pas

[Malekal_morte]

Ce n'est pas un BIOS mais un UEFI. Tu peux désactiver la carte son dans le gestionnaire de périphériques

[Flodino]

Edit : j'ai coupé tout ce qui était en relation avec le son dans le gestionnaire de périphérique dans contrôleurs audio/vidéo/ jeu et dans périphériques systèmes donc le son était coupé et ça a quand même planté.
Par rapport à l'alimentation du coup je peux faire autre chose que des tests avec OCTT / Everest pour vérifier si il y a un problème ?

[Malekal_morte]

humm... ok.
Ce qui est sûr c'est que c'est un problème matériel, enfin y a de grande.
Reste la carte mère :/

Après c'est difficile à diagnostiquer.