Mon Windows 10 freeze, TOUT se bloque (souris + écran)

[pug791]

Bonjour,

De nouveau, mon portable connait, de manières aléatoires, des freeze.
TOUT se bloque (souris + écran), obligé de redémarrer sauvagement Windows.

Tout est à jour, je ne comprend pas... ça a toujours bien fonctionné.
Je me suis posé sur le problème mais je ne trouve absolument rien.

En vous souhaitant une bonne journée

Merci pour l'aide

[Malekal_morte]

Salut,

Pour ceux qui tomberaient sur ce sujet, un article complet existe sur le site : Windows 10 se bloque, se fige ou freez : résoudre les problèmes

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[pug791]

Salut,

Je t'envoie les fichiers:

-FRST: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 10o11q14f9

-Addition: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13c8w5j107

-Shortcut: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... r10o9m7d14


Merci, bon courage

[Malekal_morte]

Tu as ce problème après être passé sur Windows 10 ou il a toujours été sur Windows 10 ?

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

Faudrait tester en Démarrage minimal de Windows voire si c'est pas un programme qui met le boxon.

[pug791]

Bonjour,

J'ai ce problème avec Windows 10, avant la maj je n'avais rien.

La température :

temperature_ordinateur.jpg

Mon Windows vient encore de freeze et pourtant j'ai un jeu d'ouvert, tout à coté est fermé, même page internet..

merci

[Malekal_morte]

Quel jeu ?
La température ne monte pas plus haut que cela ?

[pug791]

Le jeu est : League of legends, rien de gros en terme de ressources prises.

Je viens d'avoir un léger freez qui vient de revenir :

piloteDaffichagerepondaitplus.png

c'était le message..

J'ai cru devoir redémarrer mais non pas là , il s'est débloqué.

En jeux, je monte a 70° C comme avant du temps que ça marchait bien.

[Malekal_morte]

C'est un problème avec ta carte graphique, elle doit surchauffer et ça freez.
Tu as les outils ATI pour avoir la température ?
Les ventilos sont crades ?

[pug791]

Bonsoir ,

Les outils ATI , au delà de ce que j'avais envoyé en screen ? non je ne vois pas. Les ventilateurs sont propres et la pâte thermique est neuve.

[Malekal_morte]

A combien monte la température de la GPU sur Speedfan, quand tu joues ?
Sinon normalement dans ATI Center ou ATI Overdrive, tu dois aussi avoir la température pour la suivre.

[pug791]

Bonsoir,

La température du GPU sur speedfan reste la moins élevée, je dois avoisiner les 60+

En ce qui concerne ATI je dois télécharger le programme?

J'ai été sur un auto détect AMD il me met ça
http://puu.sh/oOoac/10097cee67.png

Bonne soirée,

Merci

[Malekal_morte]

Tu connais le modèle de ta carte graphique ?

[pug791]

C'est une NVIDIA Geforce GTX 760M, à coté j'ai Intel HD graphics 4600..

[Malekal_morte]

Il y a deux cartes graphiques ?
Car sur ton ta capture plus haut, l'erreur est sur l'intel...

[pug791]

Oui j'ai deux Cartes graphique NVIDIA et Intel HD .