Erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN sur Google Chrome

par **Malekal_morte** » 22 avr. 2016 17:17

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN est une erreur retournée par Google Chrome, lorsque la résolution DNS posent problème. Cette erreur peut parfois s'afficher après une attaque virale notamment le fameux v-bates : patch dnsapi.dll.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.png

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : Vérifier la configuration DNS

Une requête ping va indiquer que l'hôte est introuvable :

La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte google.com. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.

La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte yahoo.com. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.

Ce n'est pas une mauvaise configuration des serveurs DNS, sinon Google Chrome renverrai l'erreur : DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

Par contre après un nettoyage [https://www.malekal.com/malwarebyte-ant ... les-virus/]Malwarebytes Anti-Malware[/url], sur un PC infecté, ce dernier n'a plus de serveur DNS/serveurs de noms déclarés sur la carte réseau.
De ce fait la résolution DNS ne fonctionne plus.

ipconfig /all retourne des DNS en ipv6 et la carte réseau n'a aucune adresse de serveur DNS/de noms .

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN_aucun_DNS.png

Dans ce cas précis, vous devez remettre les serveurs DNS/de noms en automatique :
Vous pouvez suivre le tutoriel : Réinitialiser les serveurs DNS.
Par exemple, le paragraphe "manuel" permet de vérifier que les serveurs DNS sont bien déclarés en automatique, ce qui est la configuration commune.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : Vérifier le service DNS

Si pas mieux.

Dans un premier temps, vérifiez que le service "Client DNS" est bien démarré, pour cela :

Touche Windows + R
tapez services.msc OK.
Dans la liste, cherchez le service "Client DNS"
Si ce dernier n'est pas démarré, tentez de le démarrer

Si "Client DNS" ne démarre pas, vous avez un soucis au niveau de la couche réseau de Windows.

Vous pouvez alors tenter un Windows Repair.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN_services_client_DNS.png

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : Demander de l'aide

Nous vous invitons aussi à créer un sujet dans la partie réseau du forum, ou Virus si cela fait suite à une attaque de malware.

Un rapport MiniToolBox est le bien venu ainsi qu'un rapport FRST le tutoriel FRST.

Pour les problèmes réseaux, télécharger MinitoolBox depuis un autre ordinateur et le copier sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go". Un rapport va être généré, le copier sur la clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoyer le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport sera donné, indiquer ce lien dans votre réponse afin qu'on puisse vous assister sur ce forum.