Lenteurs sur Windows 7, il y a quelque chose qui le bloque

[renegadejeep]

bonsoir


Je fais appel a vous car j'ai le PC d'un élève qui ne fonctionne plus et il en a besoins ( c'est assez urgent ). Je n'arrive pas a trouver le programme qui bloque le fonctionnement de Windows 7 SP1.

Départ du problème, échange de clef USB avec documents Word.

symptômes : démarrage de Windows en mode sans échec sans réseau
- Icône d'accès au réseau .. "en cours de connexion" ( sans réseau ) ?!
- Blocage de Windows 7, pratiquement impossible à utiliser
- Les ouvertures des fenêtres sont très lentes
- La lumière du disque dur est toujours allumée

scan réalisé par Kaspersky Remove Tool 10 par clef usb : pas d'infection
log hijacthis, si besoin

aidez nous
svp

[Malekal_morte]

Salut,

A ce stade, il faudrait vérifier si tu as une utilisation anormale du CPU. Une capture d'écran du moniteur de ressources avec les processus triés par utilisation CPU comme indiqué dans le tutoriel serait pas mal.

puis :

2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

[renegadejeep]

bonsoir
merci pour votre réponse
le premier point je l'ai exécute il y a quelques temps et rien d'anormal
maxi proc environ 25%
mémoire environ 33%
par contre ça ne dure qu'environ 1 minute avant que w7 ne bloque
j’espère pouvoir avoir le temps de lancer frst en mode de fonctionnement normal
le seul mode qui ne bloque pas est le mode sans echec invite de commande
croyez vous qu'il serait possible de lancer frst dans ce mode
merci

[renegadejeep]

hello
suis de retour avec les fichiers demandés
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 12e7i15g12
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... u7m14p14l8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 6k9o7o1115
bonne lecture

[renegadejeep]

hello
désolé de relancer mais je ne m'en sors pas
j'ai posté les trois rapports sur le message précédent
merci

[Malekal_morte]

Suis cette FAQ : Catalogue d'indexation endommagé.

Error: (01/26/2016 11:49:55 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 3100) (User: )
Description: Impossible d’initialiser le processus de filtrage d’hôte. Arrêt en cours.

Détails :
Cette opération s’est terminée car le délai d’attente a expiré. (HRESULT : 0x800705b4) (0x800705b4)

Error: (01/26/2016 11:33:23 PM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 7042) (User: )
Description: Le service de recherche Windows a été arrêté à cause d’un problème avec l’indexeur : The catalog is corrupt.

Détails :
Le catalogue d’index des contenus est endommagé. (HRESULT : 0xc0041801) (0xc0041801)