J'ai un écran noir à l'ouverture de la session de Windows 10

[decuyper]

Bonjour,

Je suis passé à Windows 10 64 bits depuis quelques mois, sans problème particulier. Ce matin, sans raison particulière, plus de réponse aux clics de la souris. J'ai éteint et rallumé l'ordinateur, la page d'accueil apparait normalement, puis la page d'ouverture de session après un clic. Après avoir tapé le mot de passe, le pointillé blanc tournant apparait normalement puis... c'est l'écran noir. Le menu CTRL/ALT+SUPPR fonctionne toujours. J'ai la même chose si j'ouvre avec une autre session.

Connaissez vous ce problème ?

Merci par avance.

Bertrand

[decuyper]

Bonjour,

Ma fille après plusieurs tentatives est arrivée a réactiver la session. Vive les enfants !

J'ai fait tourner Avira Antivirus Pro qui a détecté la présence d'un PUA / Opencandy.Gen,
à priori un virus publicitaire. Faut-il faire quelque chose de plus ?

Bonne journée

[Malekal_morte]

Salut,

Je ne pense pas et c'est probablement un fichier isolé pour OpenCandy.