Windows 10 lent après création d'une nouvelle session

[nouna]

Bonjour,

Itunes ne fonctionnant pas correctement dans la session Administrateur, j'ai créé une autre session dans lequel il fonctionne mais où il est très long à se lancer comme Chrome d'ailleurs. J'ai lancé une recherche AdwCleaner qui m'a trouvé quelque chose mais au moment de nettoyer, problème au redémarrage: message d'erreur indiquant qu'il n'a pas été nettoyé. "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit fermer. Nous collections simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer"

Plus tard en réessayant j'ai eu message du genre "IRQL ERROR **LESS EQUAL"
Pouvez-vous m'aider ?

Merci beaucoup.

[Malekal_morte]

Salut,

Je dirai problème matériel avec un périphérique.

[nouna]

Bonsoir.

Merci de ta réponse. Rien n'était branché, peut-être le téléphone ou la tablette mais sinon rien.
Comme d'habitude... Peut-on faire une recherche de virus?

[Malekal_morte]

Si tu veux :

Suis ce tutoriel FRST: Tutoriel FRST
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

[nouna]

Bonjour.

...

Merci beaucoup.

[Malekal_morte]

Rien d'anormal d'autres terme ton Windows n'est pas infecté.

McAfee est installé et pas à jour donc tu ne sembles pas l'avoir acheté.
Si c'est le cas : Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tous les programmes McAfee.

Ton Google Chrome a énormément d'extensions, tu as vraiment besoin de tout ça ?
Est-ce que tout déconne depuis que tu es passé sur Windows 10 ?

[nouna]

Bonsoir.

Je viens d'acheter mon PC qui était sur Windows 10 avec McAfee de pré-installé. Oui je me sers de toutes les extensions. Le problème avec iTunes, je ne me souviens plus si il a commencé dès que je l'ai eu. Mais les lenteurs sont apparues sur la nouvelle session dès que je l'ai créée. Et en faisant AdwCleaner il m'a trouvé des trucs ) effacer mais je n'ai pas pu..

[Malekal_morte]

Réinitialise Windows 10.
Vérifie que McAfee n'est plus installé, sinon désinstalle le.

installe Avast! : https://www.malekal.com/tutorial-antivirus-avast/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Fais les mises à jour Windows.

Vois si ça arrange tout.

[nouna]

Pourquoi désinstaller McAfee? J'ai un an d'abonnement gratuit.
Ne suffit-il pas de le mettre à jour?

A propos de mon problème avec iTunes sur ma session Administrateur, Apple m'a dit de téléphoner à Microsoft. Peut-être devrai-je en parler sur une autre partie du forum? Ou bien je leur téléphone?

[Malekal_morte]

Parce que McAfee est relativement inefficace. Après c'est toi qui vois.

Vu les messages, je pense que les plantages sont dus à un pilotes qui posent problème sur Windows 10, probablement à cause de la jeunesse de l'OS. Une réinitialisation serait peut-être pas mal, ça pourrait corriger les problèmes de lenteurs.

[nouna]

Bonjour.
OK, je vais faire comme tu dis, mais si jamais je voulais réinstaller mc afee après ça ce serait possible?

[nouna]

Voilà que itunes ne marche plus correctement dans la nouvelle session!
Il me demande encore et encore de me connecter..
C'est arrivé après que je me sois connectée avec le compte de ma sœur.
On utilise plusieurs comptes sur le même PC.
Penses-tu qu'après la réinitialisation cela s'arrangera?
J'attends ta réponse en ce qui concerne une éventuelle réinstallation de mc afee.
Merci!

[Malekal_morte]

Oui réinitialise, ça devrait tout remettre à zéro.

[nouna]

Merci. Je le ferai dès que j aurais pu tout sauvegarder au cas où...
Pour l’instant j ai désinstallé mc afee et installé avast.