Windows 7 affiche "Démarrage de Windows" puis écran noir

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

goldvin

Windows 7 affiche "Démarrage de Windows" puis écran noir

par goldvin »

Bonjour,

En fait, je rencontre plusieurs problèmes :



Après l'inscription "Démarrage de Windows", j'ai un écran noir et c'est tout. Je dois alors redémarrer avec le bouton de la tour, là, j'ai à l'écran une page "MSI Military Class 4" avec un logo, puis je tapote F8 et je démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Là, j'ai deux sessions utilisateurs : "Administrateur" (je n'ai pas le mot de passe, j'avais fait réparer mon ordinateur) et l'autre "Vincent" (mon prénom), je clique donc sur ce dernier et j'arrive sur le Bureau de Windows 7.

Je ne sais pas faire de scan antivirus (AVG) en mode sans échec, c'est limité.

Je n'ai pas de sons sous l'environnement Windows. L'onglet avec le haut-parleur dans la barre des tâches est chevauché par une petite croix rouge et lorsque je déplace la souris dessus, il est inscrit "service audio non actif".

Alors, je voudrais pouvoir démarrer mon ordinateur "normalement" et je voudrais aussi pouvoir accéder au compte "Administrateur", récupérer le son et pouvoir faire fonctionne l'antivirus.

J'attends vos lumières pour régler ce problème.

Merci d'avance,

Goldvin (Vincent)

P.S : je ne possède pas le CD Windows 7,ni les pilotes...
Malekal_morte
Messages : 110225
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Démarrage "normal" windows 7 = écran noir

par Malekal_morte »

Salut,

Tente une restauration du système à une date antérieure

Touche Windows + R
tape rstrui.exe
et laisse toi guider.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
goldvin

Re: Démarrage "normal" windows 7 = écran noir

par goldvin »

Ce ne sera pas possible étant donné que j'avais porté mon pc, parce que j'avais un tiret clignotant au démarrage et d'autres problèmes...donc j'aimerais d'autres solutions ! Merci
Malekal_morte
Messages : 110225
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Démarrage "normal" windows 7 = écran noir

par Malekal_morte »

Je n'ai pas compris ton "que j'avais porté mon pc", si tu as accès au mode sans échec, tu peux lancer une restauration du système.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
goldvin

Re: Démarrage "normal" windows 7 = écran noir

par goldvin »

Par "porté mon pc", je voulais dire "en réparation" (désolé, je m'étais mal exprimé)... Oui, je serais accédé à la restauration système mais, je l'avais fait réparé parce que j'avais un tiret clignotant en haut à gauche... Donc l'informaticien, a réglé ce problème, mais j'ai ceux cité en message initial... (Je ne saurais pas lui reporter, il est parti en vacances)... Si je faisais une restauration système, cela me ramènerait à ce tiret clignotant... J'espère avoir été plus clair... Merci
Malekal_morte
Messages : 110225
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Démarrage "normal" windows 7 = écran noir

par Malekal_morte »

soit,
Désinstalle AVG puis vois si ça corrige le problème.

Sinon en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »