Mon mot de passe de session n'est plus reconnu sur Windows 7

[keny]

Bonsoir à tous et bonne année 2016

Depuis un ou deux mois mon portable est HS.
Il s'agit d'un TOSHIBA L755, avec Windows 7.

Du jour au lendemain le mot de passe n'a pas été reconnu.
Je l'ai tapé plusieurs fois en vain (peut être bloqué à force?).

Je viens de me rendre compte ce soir qu'une des touches du clavier ne marche plus.

J'ai déjà essayé plusieurs choses :
-ALT F 10
-vérifier que mon clavier est en mode AZERTY
-Aller dans une boutique près de chez moi qui me l'a retenu environ une semaine pour rien. Ils m'ont d'abord dit qu'ils allaient le "cracker" puis le formater. Mais je crois que le gars n'a rien fait. À la fin il m'a dit que je devais réinstaller le système.

Je reviens donc ici pour vous demander conseil, de l'aide et tout ce qui peut enfin m'aider à résoudre cela à zéro frais. Pas et plus envie de me faire arnaquer. Pas du tout les moyens d'acheter un nouvel ordinateur non plus.

Desolé pour la longueur du récit et j'espère à très bientôt.

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[Malekal_morte]

Salut,

Regarde là : http://forum.malekal.com/perte-mot-pass ... 20788.html

[keny]

Merci

Mais je n'arrive même pas à passer l'étape numéro 1 (F8, mode sans échec etc).

L'étape 2 : d'une part je ne comprends rien a ce qui est écrit, desolee mais je suis journaliste litteraire.

Je suis censée la faire sur l'ordinateur bloqué? Quand j'insère un CD j'ai l'impression qu-il "mouline" dans le vide. J'ai essayé avec tous les cd de restauration que j'ai créés lors de l'achat de l'ordinateur mais rien de rien!

[Malekal_morte]

Tu as regardé quelle est la séquence de démarrage, si le CD est bien avant le disque ?

[keny]

Je ne comprends pas la question. Désolée

[Malekal_morte]

Quand tu démarres l'ordinateur, il y a une séquence de démarrage avec un ordre sur lequel l'ordinateur tente de démarrer. Si le disque dur est avant le CD-Rom, l'ordinateur n'essayera jamais d'aller de démarrer sur le CD et ira directement sur le disque dur qui contient Windows. Du coup tu ne pourras pas démarrer (booter) sur le CD-ROM.

Lire : Booter sur un DVD / CD-Rom.