[Résolu] Problèmes de navigation sur sites web Windows 7

[REDO]

Bonsoir,

Le Windows de ma sœur ne connecte plus à internet depuis quelques jours, pourtant il est indiqué dans la barre des taches que la connexion Wi-Fi est bien établie et en ouvrant le navigateur IE ou Mozilla rien ne s'affiche (sur IE il est écrit "Internet explorer ne peut pas afficher cette page web" et sur Mozilla la roulette tourne sans cesse!

etat de connexion.JPG

en jetant un coup d’œil dans le gestionnaire de périphérique j'ai trouvé ceci:

réseau.JPG

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller la carte réseau local et wifi mais ça marche pas, j'ai tenté la restauration de systèm, mais ça marche pas non plus, en mode sans échec avec prise en charge réseau rien également
j'ai tenté quelques commandes "cmd" en plus (ipcofig , netsh) ça marche pas dutout, j'ai essayé un restaure de TCP/IP avec winsockfix ça ne donne rien!!

que dois-je faire?
Merci.

[Malekal_morte]

Salut,

Sur tous les périphériques avec un triangle jaune, fais un clic droit puis désinstaller.

Télécharge/transfere par clef USB sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : http://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/


Coche Select All
Click Go.
Un rapport va être généré, copie le sur clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.

[REDO]

Salut Malekal et merci pour la réponse,

Sur tous les périphériques avec un triangle jaune, fais un clic droit puis désinstaller.

Les périphériques avec triangle jaune ne veulent pas se désinstaller!

ci-joint le rapport de minitoolbox
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1m12y11p11

Merci.

[REDO]

Aucune suite!! :(

[angelique]

c'est pas lui qui met la grouille ?

Error: (01/06/2016 07:27:29 PM) (Source: Avira FireWall) (User: )
Description: Licence non valable

Error: (01/06/2016 11:18:11 AM) (Source: Avira Antivirus) (User: AUTORITE NT)
Description: Le fichier de clé ne contient pas de licence valide. Le service va être arrêté.

Error: (01/06/2016 11:18:06 AM) (Source: Avira FireWall) (User: )
Description: Licence non valable

Error: (01/06/2016 04:59:32 AM) (Source: Avira Antivirus) (User: AUTORITE NT)
Description: Le fichier de clé ne contient pas de licence valide. Le service va être arrêté.

Error: (01/06/2016 04:59:27 AM) (Source: Avira FireWall) (User: )
Description: Licence non valable

ça correspondrait aux ! jaunes sur avfw packet de ton gestionnaire de périphériques

[REDO]

Bonjour Angelique,

c'est pas lui qui met la grouille ?
ça correspondrait aux ! jaunes sur avfw packet de ton gestionnaire de périphériques

Alors qu'est ce que je dois faire?

[angelique]

desinstaller avira

[REDO]

desinstaller avira

comment le désinstaller proprement, et qu'est ce que tu me conseilles comme antivirus?

[angelique]

Normalement via programmes et fonctionnalités, il est dans la liste:

=========================== Installed Programs ============================
Avira Internet Security (HKLM\...\Avira AntiVir Desktop) (Version: 14.0.15.87 - Avira Operations GmbH & Co. KG)

et passer un coup de leur remover apres .:: Avira RegistryCleaner .:: http://www.avira.com/en/support-for-hom ... l/kbid/902

mettre avast par exemple (activer détection LPis) .:: https://www.malekal.com/tutorial-antivirus-avast/

[REDO]

Bonsoir,
Mon problème est résolu !
Merci Malekal et Angelique

[angelique]