[Résolu] SafeFinder "page web inaccessible" sur Windows 8.1

[baleine]

Bonjour,

Depuis hier soir, chrome ne fonctionne plus normalement. Après de nombreuses recherches,
je n'ai pas réussi à régler le problème malgré plusieurs lecture de différent forum dont le site d'aide de chrome.

Certains site internet ne se charge pas et m'affiche "page web inaccessible - err connection refused"

voici un exemple sur infinivin (malekal me donne le même résultat) : http://hpics.li/2583362

J'utilise windows 8.1 64 bit et chrome.

J'ai déjà :
- désinstallé et réinstaller chrome
- supprimé cookies
- vidé le cache
- vérifié date et heure
- modifié puis rétabli paramètre proxy

Sur i.explorer tout fonctionne, sur firefox (installé uniquement pour vérifier) j'ai le même problème que sur chrome.

Lorsque je me trouve sur la page que j'ai mis dans l"exemple, je la rafraichie en passant chrome en mode windows 8 et là, la page s'affiche
mais lorsque je continue ma recherche sur le site qui vient enfin de s'afficher, l'erreur apparait de nouveaux.

J'ai aussi analysé mon pc grâce à un tuto trouvé sur malekal.
FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... s109e14i14
Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 3x12t13v11
Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 0e13d11w10

Je remercie la personne ou les personnes qui pourrait émettre une suggestion. Internet explorer n'est pas si horible mais chrome me satisfait d'avantage.

Merci d'avance pour votre aide.

PS : utilisant i.explorer pour poster le sujet, le site malekal a cessé de fonctionné à plusieurs reprise.

Cordialement,

Baleine

[Malekal_morte]

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
* Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
* Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
* L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
* Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
* Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[baleine]

Merci pour votre réponse, j'ai suivi les deux tutoriels, voici les analyses

adwcleaner : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4q7o5g13f8

frst : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... t7u15p8b15
addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 8v7k7l10p7
shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 8y5v14i5f7

En revanche, des pubs qui n'étaient pas présentent avant l'utilisation de adwcleaner apparaissent de la part de "engine..." ou Powered by SafeFinder ou "safe finder"


en tout cas, merci pour votre aide, sans vous , j'aurai déjà tout formaté.

[Malekal_morte]

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... -frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

AppInit_DLLs: C:\ProgramData\xates\InSuntam.dll => C:\ProgramData\xates\InSuntam.dll [805376 2016-01-04] ()
AppInit_DLLs-x32: C:\ProgramData\xates\Volzozdom.dll => C:\ProgramData\xates\Volzozdom.dll [257536 2016-01-04] ()
HKLM\...\Run: [Sound+] => C:\Program Files\Sound+\Sound+.exe
R2 AmazingTab; C:\Program Files\amztab\amztab.exe [383488 2016-01-02] () [Fichier non signé]
C:\ProgramData\xates
C:\Program Files\amztab
C:\Program Files\Sound+

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extens ... 36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome- ... 35837.html
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/


Si cela persiste sur Google Chrome, tente zoek, si pas mieux, tu fais la dernière étape : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

[baleine]

J'ai oublié le plus important, les sites qui me pausait problème avec "page web inaccessible" fonctionnent de nouveaux. un grand merci à toi.

[baleine]

J'ai suivi tes instructions, voici le fixlog : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 15z12c5c14

Désolé d'avoir répondu un peu lentement mais les pubs me ralentissaient.

Je n'ai pas encore rencontré de pubs, le problème parait résolu.

Merci beaucoup pour ton aide.

PS : un ami à un problème de pub sur son pc, puis-je utiliser le fixlist que tu m'a fourni ou il est spécifique à mon pc ?

[angelique]

PS : un ami à un problème de pub sur son pc, puis-je utiliser le fixlist que tu m'a fourni ou il est spécifique à mon pc ?

Non car le fixlist est adapté à la vue des rapports... donc nouveau sujet.

[baleine]

Merci pour ton aide Malekal_morte et merci pour la réponse Angelique.

[Malekal_morte]

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : http://forum.malekal.com/blockulicious- ... 46656.html

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Comment sécuriser son ordinateur : http://forum.malekal.com/comment-securi ... ateur.html