[Résolu] Problèmes avec plusieurs logiciels sur Windows 10

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Modérateur : Mods Windows

dany 10
Messages : 139
Inscription : 25 août 2006 09:12

[Résolu] Problèmes avec plusieurs logiciels sur Windows 10

par dany 10 »

Bonjour

Nouveau problème sur Windows 10 ( heureusement que je l'ai installé uniquement sur mon 10 pouces )

IE11 ne fonctionne plus, Edge non plus, Chrome semble OK.
*********************
j'ai voulu installer Skype et Update Checker , mais ils ne s'installent pas ,( le petit rond tourne indéfiniment)
je n'ai pas d'indication à l'écran disant DLL manquante
***************************
rectification, j'ai fouillé , il est dit shell window commune manquante.
Comment installer cette DLL manquante ?

A+
Dernière modification par dany 10 le 07 janv. 2016 13:24, modifié 1 fois.
Malekal_morte
Messages : 110283
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: w10 refuse installer des logiciels

par Malekal_morte »

Salut,

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
* Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
* Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
* L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
* Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
* Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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dany 10
Messages : 139
Inscription : 25 août 2006 09:12

Re: w10 refuse installer des logiciels

par dany 10 »

Merci pour tes conseils

La réinitialisation de Windows 10 a durée environ 1h.

il était dit que le fichier old allait être supprimer, il est toujours présent.

j'ai été obligé de réinstaller chrome, Avast! , Malwarebytes, Skype et IE11.

A mon avis le problème de suppression d'une dll venait surement de CCleaner.
J'avais une sauvegarde mais ça n'avait pas marché à la restauration.
CCleaner est à proscrire sur Windows 10 ?

A+
Malekal_morte
Messages : 110283
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: w10 refuse installer des logiciels ( résolu)

par Malekal_morte »

Arrete de faire des nettoyages CCleaner pour ce que ça sert.
cleanmgr suffit largement.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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