[Clôt] Mon HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Windows 10

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Modérateur : Mods Windows

Aidmoi
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[Clôt] Mon HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Windows 10

par Aidmoi »

Bonjour à tous et surtout tous mes meilleurs vœux 2016,

Suite à la dernière mise à jour de Windows 10 dont je n'ai plus la trace dans l'historique de celles installées, mon imprimante qui avait toujours très bien fonctionné, ne fonctionne plus maintenant.

J'ai ce MSG :
160102113545957630.jpg
J'ai essayé de réinstaller le programme HP d'installation de l'imprimante, malheureusement j'ai ce MSG m'empêche de continuer je ne comprends pas, pourquoi "NT" alors que je suis sous Windows 10 :

160102113409999931.jpg
160102113545957630.jpg
Quelqu'un ici peut-il m'aider à remettre en marche cette imprimante ?
Merci encore de votre aide.


Guy
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Dernière modification par Aidmoi le 04 janv. 2016 18:14, modifié 1 fois.
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b761

Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par b761 »

Bonjour,

En passant à Windows 10 il te faut remettre le cd d'installation de ton imprimante HP.
Comme du reste beaucoup d'application de Antivirus par exemple.

A te lire.
Aidmoi
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Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par Aidmoi »

Merci b761, c'est ce que j'ai fait en esseyant de réinstaller le programme de HP Laser Jet 6L, mais comme j'ai dit dans le POST ci-dessus je suis arrêté par un MSG que j'ai mis en copie écran pour faciliter la compréhension de ce problème.
Voilà où j'en suis, que faire pour m'en sortir ?
Merci de continuer à m'aider.
Guy
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Albert Einstein
Malekal_morte
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Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par Malekal_morte »

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Aidmoi
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Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par Aidmoi »

Merci Malekal de m'avoir suggéré le lien du support technique HP.

J'ai donc supprimé l'imprimante à partir du gestionnaire d'imprimantes.
Puis, j'ai lancé la recherche d'une imprimante afin de la remettre.
Comme il ne trouvait rien, ni en cliquant sur imprimante un peu ancien.
J'ai donc fais le mode manuel, sélectionné le port LPT1 puis j'ai choisit HP,
ensuite le modèle "LaserJet 6L", qui a installé le pilote.

J'avais de nouveau l'imprimante LaserJet 6L dans mon gestionnaire d'imprimantes,
malheureusement, j'ai toujours le même message d'erreur quand je lance l'impression !!!

Clic droit sur l'imprimante LaserJet 6L, j'ai lancé l'option "RÉPARER", et là il m'indique
après quelques vérifications qu'une erreur inattendue s'est produite
en arrêtant la procédure de réparation[
!!!


Là je ne comprends pas du tout pourquoi,
avez-vous une idée / d'autres pistes à voir ?

Guy
Dernière modification par Aidmoi le 03 janv. 2016 15:34, modifié 1 fois.
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Aidmoi
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Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par Aidmoi »

Voici le MSG quand je lance la fonction "REPARER" de l' imprimante :
HP_imprimante_0x803CD010B.jpg
En attendant que quelqu'un me propose éventuellement une piste.
Bonne journée à tous.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Malekal_morte
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Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par Malekal_morte »

Tente ça :
Attention cette opération va vider la mémoire de votre machine (travaux en attente, etc...)
Imprimante allumée.

1-Débrancher le cable d'alimentation de l'imprimante.
2-Pressez simultanément les touches OK et Aide de votre imprimante et maintenez ces deux touches enfoncées.
3-Après 10 secondes, rebranchez maintenant le câble d'alimentation éléctrique en maintenant toujours les touches de l'étape précédente enfoncées.
4-Vous pouvez alors relâcher les touches, rallumer votre machine et lancer le test d'impression ainsi que l'alignements des têtes d'impressions.
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Aidmoi
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Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par Aidmoi »

Après une semaine à batailler avec cette imprimante, aujourd'hui obsolète vu que je l'avais acheté en novembre 1998, ce qui fait maintenant 17 ans. Donc largement amortie. Je pense que la technologie à beaucoup évoluée, et que ça ne vaut peut-être plus la peine de la sauver. Windows 10 m'a contraint à changer mon matériel. Je l'avais payé 2750 F soit 419 €, et en francs constant ça ferait aujourd'hui le double , comparée à ce modèle désigné meilleur choix par Que Choisir pour seulement 136 € avec toutes les nouveautés technologiques et performances que je n'avais pas avec l' HP LajerJet 6L. Sur internet le moins cher se trouve chez Darty :

http://www.darty.com/nav/achat/informat ... 835dw.html

En attendant un grand merci à vous tous et en particulier à Malekal de m'avoir aidé par vos nombreux conseils.
Bonne année 2016 à tous les intervenants et surtout longue vie au site "Malekal"
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b761

Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par b761 »

Bonjour,

Les anciennes imprimantes HP ne sont pas compatibles avec Windows 10.
Par contre, c'est bizarre que la vôtre fonctionnait parfaitement avant MAJ

Il faut le savoir.
Aidmoi
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Re: Imprimante HP Laser Jet 6L ne fonctionne plus sur Window

par Aidmoi »

@b761, Oui, mystère et boule de Windows. C'est vrai que ça a toujours fonctionné sans problème jusqu'à cette MAJ importante du 01/01/2016, qui s'est déroulée en 3 phases :
1) Copie des fichiers
2) Mises à jour des pilotes
3) Remettre les paramètres tels qu'ils étaient avant.

C'est à partir de cette mise à jour que les Drivers ont été modifiés. Quand j'ai voulu réinstaller le pilote d'origine que j'avais sauvegardé sur CD, à chaque fois il me disait que ce logiciel d'imprimante n'est pas pris en charge par Windows NT !! Pourquoi Windows NT, alors que je suis sous Windows 10 Familial comme indiqué sur la copie écran que j'avais mis dans mon premier MSG de ce post ci-dessus, là je n'ai pas très bien compris. La résolution de ce problème m'aurait appris beaucoup, mais bon il y a parfois des limites qu'on ne peut plus franchir parfois. Désolé pour tous ceux qui sont dans mon cas, la résolution de ce problème aurait pu les aider à leur tour. :ordiplante:

Bonne soirée à tous, et merci encore pour tout.
Guy
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