Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Raoue78

Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

Bonjour,

J'ai actuellement exactement le même problème que dudu49 (http://forum.malekal.com/impossible-t43513.html) et Aznek (http://forum.malekal.com/suppression-of ... 44728.html).
J'aimerais effacer toutes traces de Microsoft Office 2016 (notamment Démarrer en un clic) afin de le réinstaller sans obtenir le message d'erreur.

Merci !
Raoue78

Re: Suppression de Office - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

Up ?
Raoue78

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

Le problème a déjà été résolu dans les 2 topics que j'ai mentionné.
J'ai juste besoin d'être accompagné dans la procédure svp.

Merci !
ѠOOT

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par ѠOOT »

Bonjour,

Dans ce cas.. allons-y.
  • Télécharger SystemLook de jpshortstuff sur ton Bureau.
  • Double-clique dessus afin de l'exécuter.
  • L'outil va s'ouvrir.
  • Assure toi que tes périphériques amovibles soient branchés, et allumés si nécessaire.
  • Copie-colle ce qui suit dans la fenêtre de saisie de l'outil :

    Code : Tout sélectionner

    :regfind 
    Microsoft Office
    :folderfind
    Microsoft Office
  • Puis, clique sur Look
  • L'outil va travailler, et va ouvrir le Bloc-Notes contenant son rapport
  • Poste le contenu complet du rapport à la suite.
Raoue78

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

Salut et merci de ta réponse, voici le rapport :
SystemLook.txt
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
ѠOOT

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par ѠOOT »

Bonjour,

Créer un point de restauration

/!\ Désactive ton antivirus /!\

Télécharge OTM (de OldTimer).
Sauvegarde-le sur ton Bureau. Double clique sur OTM.exe afin de le lancer.
Télécharge et ouvre "corrections.txt" ( fichier joint ) et coller (ou Ctrl+V) le contenu dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved. Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM.

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement,
le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur YES.

Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Raoue78

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

Salut, voici le rapport OTM :
01032016_013837.log
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Raoue78

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

J'ai essayé de réinstaller toujours pas d'amélioration le même message d'erreur.
Raoue78

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

Help please ! Quelqu'un pour poursuivre la procédure ? svp
Malekal_morte
Messages : 110256
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Malekal_morte »

Faudrait que tu t'inspires de cette FAQ :
https://support.office.com/fr-fr/articl ... r-FR&ad=FR

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/928218

Fouilles si des clefs similaires existent dans l'éditeur du Registre et les dossiers mentionnés.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Raoue78

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

Merci de ta réponse. J'ai essayé la méthode fourni par Microsoft (de suppression manuelle) sans succès.
Malekal_morte
Messages : 110256
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Malekal_morte »

il doit rester des clefs dans le registre que l'installeur vérifie et qui fait qu'il pense qu'Office est encore installé.
Si tu fais une recherche sur le mot Office, j'imagine que dans le registre Windows, tu n'as plus rien ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Raoue78

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Raoue78 »

J'ai supprimé toutes les clés de registre qu'il y a dans le tuto et il y a toujours ce maudit message qui apparaît toujours, c'est pire que la peste ce logiciel c'est pas possible !!!!
Malekal_morte
Messages : 110256
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

par Malekal_morte »

Si tu as acheté Microsoft Office, le mieux serait de contacter le support Microsoft.
Doivent avoir un outil qui permet le nettoyage.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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