[Résolu] Windows 7: Problème de clic droit sur documents

[Jeff84]

Bonjour,

J'ai une question sur un phénomène que j'ai observé en faisant un clic droit sur les documents récents apparaissant dans la barre des tâches de Windows 7.

Ça fait quelques temps que j'observe au moins une fois par session que lorsque je fait ce clic droit la barre des tâches se ferme et les icônes du bureau se réactualisent un peu comme si j'avais fait "actualiser". Comme je le disais ça va le faire à peu près une fois par session et puis les fois suivantes ça fonctionne et j'ai bien le petit menu qui apparaît suite à mon clic droit avec "ouvrir", "aller à l'emplacement", etc...

Bien entendu ce phénomène ne se produisait pas avant.

Pensez-vous que cela puisse venir d'un virus? Sachant que je n'ai rien remarqué d'autre de bizarre.
D'ailleurs j'ai Kaspersky comme anti-virus et je navigue sur internet avec Firefox + Adblock + No Script.

Si ce n'est pas un virus qu'est-ce que ça peut être? Et comment corriger ce phénomène?

Merci d'avance pour vos réponses.

[Malekal_morte]

Salut,

Non je ne crois pas, tu n'aurais pas le problème suite à une mise à jour de Windows ?

[Jeff84]

Salut,
C'est bien possible, j'ai eu pas mal de mises à jour ces dernières semaines.
Je suppose que dans ce cas il faut que j'attende les futures mises à jour?

[Malekal_morte]

Je posais la question, car y a eu quelques sujets de freez d'explorer.exe sur Windows 7.
Je me demandais, si ça pouvait venir de mise à jour.

Ca donne quoi si tu fais une Restauration du système sur Windows

[Jeff84]

Je risque pas de perdre des données ou l'installation de programmes récents? Si y pas de soucis à ce niveau là j'essayais de faire une restauration dès que je rentre chez moi en remontant à deux trois semaines en arrière.

[Malekal_morte]

Tu vas perdre les programmes installés depuis le point de restauration.
Pour les documents non.

[Jeff84]

J'ai installé des programmes pour travailler, dans la mesure ou le phénomène n'est pas très gênant je vais peut être attendre les prochaines mises à jour. Surtout si ça ne vient pas d'un virus c'est déjà moins flippant! Tu penses que ce genre de problèmes peut être résolu dans les futures mises à jour?

[Malekal_morte]

Je ne sais pas. Pas dit que ça vienne d'une mise à jour, c'était une simple supposition.
Ca peut aussi être les programmes que tu as installés.

Essaye de désactiver les ContextMenuHandlers, même si normalement ça pose problème que sur le clic droit des dossiers : http://forum.malekal.com/plantage-freez ... 39236.html

[Jeff84]

Je me suis aperçu que la même chose se passe en cliquant sur les dossiers ou documents présents sur le Bureau.
La seule différence est que le petit menu contextuel ne se ferme pas mais pas contre les icônes s'actualisent. Après ça je peux faire un clic droit n'importe où, pas de soucis.

J'ai désinstallé un programme qui avais ajouté un élément dans le menu contextuel (pdf creator) mais c'est pareil.

Les autres programmes qui m'ont ajouté des lignes dans le menu contextuel sont Kaspersky (mise à jour installée fin novembre je crois), VLC installé depuis que j'ai mon PC et 7zip installé depuis l'année dernière. Sinon les programmes que j'ai installés sont Ciel Comptabilité mais je crois que je n'avais pas ce soucis à ce moment la et TP-link qui permet de connecter une clé wi-fi que je vais utilisé plus tard (par encore utilisé car pour l'instant je suis connecté en Ethernet sur ma box). Ces deux programmes n'apparaissent pas dans les éléments du menu contextuel que je peux voir sur le logiciel CCleaner.

[Malekal_morte]

Désactive tous les ContextMenuHandlers
vois si ça change quelque chose.

[Jeff84]

Apriori ça serait cella la:
Clé: File
Programme: Kaspersky Anti-Virus 16.0.0
Éditeur: Kaspersky Lab ZAO
Fichier: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 16.0.0\x64\shellex.dll

Mais bon c'est celle qui permet d'analyser un fichier en faisant un clic droit.
elle est quand même assez utile... ça m'embête.

[Malekal_morte]

Quand tu la désactives, le problème est résolu ?

[Jeff84]

Oui j'ai fait plusieurs tests en désactivant à l'aide du logiciel CCleaner qui contient un outil "menu contextuel".
Après en avoir désactivé plusieurs et redémarré à chaque fois j'ai terminé sur celle la.
Je la désactive et je redémarre, pas de problèmes. Je la réactive et je redémarre, le problème réapparait.
Je vais demander à Kaspersky qu'ils résolvent le bug sur une future mise à jour mais bon ça va pas se faire de suite . Si c'est que ça c'est pas très grave. A moins que tu ai une astuce?

[Malekal_morte]

oui contacte le support Kaspersky, soit un bug ou incompatibilité avec un programme installé/mise à jour ou autres.

[Jeff84]

Oki, en tout cas je te remercie pour ton aide.

Bonnes fêtes!