Messages d'erreurs lors du démarrage de Windows 8

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

WILCO
Messages : 49
Inscription : 17 mai 2012 11:59

Messages d'erreurs lors du démarrage de Windows 8

par WILCO »

Bonjour,

Lors du démarrage de Windows 8, j'ai les différents messages suivants :

- igfxtray.exe n'a pas démarré correctement
- hKcmd.exe n'a pas démarré correctement
- igfxpers.exe n'a pas démarré correctement
- RtkNGUI64.exe n'a pas démarré correctement
- SynTPEnh.exe n'a pas démarré correctement

je fini par cliquer sur chaque message et ensuite je peux utiliser Windows, sauf que celui-ci est lent, les programmes/applications mettent beaucoup de temps à se lancer.

J'ai lancé CCLEANER mais cela n'a rien changé.

Pouvez-vous me dépanner ?

Merci par avance

Je mets en pièce jointe ma configuration.
PDT_013
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 110219
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Messages lors du démarrage de Windows

par Malekal_morte »

Salut,

Pour voir un peu :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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WILCO
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Re: Messages lors du démarrage de Windows

par WILCO »

Malekal_morte
Messages : 110219
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Messages lors du démarrage de Windows

par Malekal_morte »

Des restes sinon rien d'anormal.
Pour les messages le mieux serait de faire une capture d'écran.

~~



Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutorial-farbar ... -frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


2002-07-19 21:29 - 2002-07-19 21:29 - 0036864 _____ () C:\Program Files (x86)\autorun.exe
2004-08-06 10:55 - 2004-08-06 10:55 - 0000797 _____ () C:\Program Files (x86)\autorun.inf
2004-08-06 10:55 - 2004-08-06 10:55 - 0120320 _____ (Microsoft(R) Corporation) C:\Program Files (x86)\install.exe
2013-09-21 14:22 - 2010-03-06 21:11 - 109207446 ____R () C:\Program Files (x86)\Microsoft.Money.2005.Fr.by.[emule-island.com].zip
2004-08-06 02:10 - 2004-08-06 02:10 - 0053760 _____ (Microsoft(R) Corporation) C:\Program Files (x86)\mnyinsta.dll
2001-10-04 20:18 - 2001-10-04 20:18 - 0079041 _____ () C:\Program Files (x86)\qmgr.cab
2001-10-04 20:18 - 2001-10-04 20:18 - 0002072 _____ () C:\Program Files (x86)\qmgr.inf
2013-09-07 21:19 - 2013-09-07 21:57 - 0002558 _____ () C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
2013-09-07 21:19 - 2013-09-07 21:59 - 0031014 _____ () C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
CHR HKU\S-1-5-21-1023794903-2982247458-3652612209-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur
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WILCO
Messages : 49
Inscription : 17 mai 2012 11:59

Re: Messages lors du démarrage de Windows

par WILCO »

Bonjour,

voici le texte suite à la correction :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:29-10-2015
Exécuté par Corinne (2015-10-31 17:07:29) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Corinne\Desktop
Profils chargés: Corinne (Profils disponibles: Corinne)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
2002-07-19 21:29 - 2002-07-19 21:29 - 0036864 _____ () C:\Program Files (x86)\autorun.exe
2004-08-06 10:55 - 2004-08-06 10:55 - 0000797 _____ () C:\Program Files (x86)\autorun.inf
2004-08-06 10:55 - 2004-08-06 10:55 - 0120320 _____ (Microsoft(R) Corporation) C:\Program Files (x86)\install.exe
2013-09-21 14:22 - 2010-03-06 21:11 - 109207446 ____R () C:\Program Files (x86)\Microsoft.Money.2005.Fr.by.[emule-island.com].zip
2004-08-06 02:10 - 2004-08-06 02:10 - 0053760 _____ (Microsoft(R) Corporation) C:\Program Files (x86)\mnyinsta.dll
2001-10-04 20:18 - 2001-10-04 20:18 - 0079041 _____ () C:\Program Files (x86)\qmgr.cab
2001-10-04 20:18 - 2001-10-04 20:18 - 0002072 _____ () C:\Program Files (x86)\qmgr.inf
2013-09-07 21:19 - 2013-09-07 21:57 - 0002558 _____ () C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
2013-09-07 21:19 - 2013-09-07 21:59 - 0031014 _____ () C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
CHR HKU\S-1-5-21-1023794903-2982247458-3652612209-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
*****************

C:\Program Files (x86)\autorun.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\autorun.inf => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\install.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Microsoft.Money.2005.Fr.by.[emule-island.com].zip => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\mnyinsta.dll => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\qmgr.cab => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\qmgr.inf => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log => déplacé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1023794903-2982247458-3652612209-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd" => clé supprimé(es) avec succès

==== Fin de Fixlog 17:07:30 ====

Je redémarre le PC et je te tiens au courant

Merci
WILCO
Messages : 49
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Re: Messages lors du démarrage de Windows

par WILCO »

OK après redémarrage tous les messages ont disparus...Super

Par contre, le lancement des applications/Google etc...reste anormalement long.
Faut-il que je fasse une optimisation ?

Merci par avance de ton aide

PDT_017
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Messages lors du démarrage de Windows

par Malekal_morte »

Fais un nettoyage des disques - paragraphe "Nettoyage de Disque : supprimer les fichiers temporaires, cache internet etc."
=> Nettoyage disque Windows

et :

Fais un chkdsk / checkdisk
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WILCO
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Re: Messages lors du démarrage de Windows

par WILCO »

ok j'ai fait le nettoyage de disque et le checkdisk
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